Monday.com คืออะไร? วางแผน สื่อสาร จัดการงานในแพลตฟอร์มเดียว

• Monday.com คือแพลตฟอร์มบริหารงานและการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ (Work OS) ที่ช่วยให้ทีมสามารถวางแผน มอบหมาย และติดตามความคืบหน้างานได้ในที่เดียว เหมาะสำหรับทั้งทีมเล็กและองค์กรใหญ่ที่ต้องการจัดระบบงานอย่างมืออาชีพ
• ฟีเจอร์หลักของ Monday.com ได้แก่ บอร์ดจัดการงาน (Boards) ระบบอัตโนมัติ (Automation) แดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูล (Dashboard) มุมมองงานหลายแบบ (เช่น Table, Kanban, Gantt) และการเชื่อมต่อกับแอปยอดนิยมอย่าง Google Drive, Slack และ Zoom
• จุดเด่นของ Monday.com คือใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซสวยและเข้าใจเร็ว ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถตั้งระบบอัตโนมัติ ลดงานซ้ำซ้อน และดูภาพรวมของโปรเจกต์ได้ชัดเจนแบบเรียลไทม์
• Monday.com เหมาะกับหลายสายงาน เช่น Project Manager, Marketing, Sales, IT/Development, HR และ Operations เพราะสามารถปรับแต่ง Workflow ให้เข้ากับลักษณะงานของแต่ละทีมได้อย่างยืดหยุ่นและครบวงจร

งานและโปรเจกต์ซับซ้อนมากจนเกินไป การจัดการงานให้ทีมทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพถือเป็นเรื่องสำคัญ Monday.com คือแพลตฟอร์มจัดการงานยอดนิยมที่ตอบโจทย์ทั้งการวางแผนงาน ติดตามความคืบหน้า และสื่อสารภายในทีมได้ครบจบในที่เดียว บทความนี้จะพาไปรู้จักฟีเจอร์เด่นของ Monday.com วิธีใช้งานให้ทีมทำงานได้อย่างราบรื่น พร้อมเคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพงานในชีวิตจริง!

ทำความรู้จัก Monday.com คืออะไร?

Monday.com คือแพลตฟอร์มคลาวด์เพื่อการจัดการงานและการทำงานเป็นทีม (มักเรียกว่า “Work OS”) ที่ออกแบบมาให้ทีมทุกขนาดสร้างกระบวนการทำงานแบบปรับแต่งได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้ใช้สามารถสร้างบอร์ด (boards) เพื่อระบุงาน รายการงาน และสถานะงานในมุมมองต่างๆ (เช่น Table, Gantt, Kanban, Timeline) พร้อมเทมเพลตสำเร็จรูปที่เร่งการตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ระบบรองรับการทำงานอัตโนมัติ (Automations) เพื่อรันงานซ้ำๆ การเชื่อมต่อกับแอปภายนอกผ่าน Integration (เช่น Google, Slack, Jira, และอื่นๆ) และ Dashboard สรุปผลที่ช่วยให้ผู้จัดการเห็นภาพรวมและความคืบหน้าได้ชัดเจนขึ้น ทั้งยังมีความยืดหยุ่นในการปรับ Workflow ให้เหมาะกับทีม (จากการบริหาร Project หรือ CRM ไปจนถึงการบริการลูกค้าและการพัฒนาซอฟต์แวร์) และ Interface ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทำให้ทีมใช้งานร่วมกันได้ง่าย Monday.com มีทั้งแบบแผนฟรี และ แผนที่ต้องเสียเงิน ขึ้นอยู่กับขนาดทีมและฟีเจอร์ที่ต้องการ

จุดเด่นของ Monday.com ที่คนทำงานชอบ

Monday.com ได้รับความนิยมจากทีมทำงานทั่วโลกเพราะช่วยให้การจัดการ Project และการสื่อสารภายในทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งยังออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่ายและยืดหยุ่น เหมาะกับทุกสายงาน ตั้งแต่ทีมเล็กจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

1. ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน มี Interface ที่เป็นมิตร เข้าใจได้ทันที แม้ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคก็สามารถเริ่มต้นได้เลย
2. ทำงานร่วมกันในที่เดียว รวมทุกงาน บอร์ด และการสื่อสารไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ลดการสลับเครื่องมือหลายตัว
3. ตั้งค่า Automations เพื่อลดงานซ้ำๆ เช่น การแจ้งเตือน การอัปเดตสถานะงาน หรือการมอบหมายงานอัตโนมัติ
4. เห็นภาพรวมงานชัดเจน แสดงสถานะและความคืบหน้าในรูปแบบต่างๆ เช่น Table, Gantt, Kanban, Timeline ทำให้ติดตามงานได้สะดวก
5. รองรับการเชื่อมต่อกับเครื่องมือยอดนิยมต่างๆ เช่น Google Workspace, Slack, Zoom, Jira และอีกมากมาย
6. วัดผลงานและวิเคราะห์ข้อมูลได้ มี Dashboard สรุปผลที่ช่วยติดตามประสิทธิภาพงานและทีมได้แบบเรียลไทม์
7. ปรับแต่งได้ตามสไตล์การทำงาน ผู้ใช้สามารถออกแบบ Workflow, Field และ Template ให้เหมาะกับรูปแบบงานของตนเอง
8. รองรับการทำงานแบบทีมและองค์กร รองรับการกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้หลายระดับ เหมาะทั้งกับทีมเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความปลอดภัยและการจัดการหลาย Project พร้อมกัน

ฟีเจอร์เด็ดของ Monday.com มีอะไรบ้าง? 

Monday.com มีฟีเจอร์หลากหลายที่ช่วยให้การบริหารงานและการทำงานร่วมกันในทีมเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งยังสามารถปรับใช้ได้กับทุกประเภทของ Project และองค์กร

• แดชบอร์ดรวมข้อมูล (Centralized Dashboard) รวมข้อมูลจากหลายบอร์ดมาแสดงในที่เดียว เพื่อดูภาพรวมของ Project ทรัพยากร และประสิทธิภาพทีมได้อย่างชัดเจน

• การจัดการงานและโปรเจกต์ (Task & Project Management) จัดลำดับงาน มอบหมายผู้รับผิดชอบ ตั้งวันครบกำหนด และติดตามความคืบหน้าได้อย่างเป็นระบบ

• ระบบอัตโนมัติ (Automation) ลดงานซ้ำซ้อนด้วยการตั้งค่าให้ระบบทำงานอัตโนมัติ เช่น การแจ้งเตือน การอัปเดตสถานะ หรือการสร้างงานใหม่ตามเงื่อนไข

• การทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ (Collaboration) แสดงความคิดเห็น แชร์ไฟล์ และอัปเดตงานได้พร้อมกันแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ทุกคนในทีมรับรู้ความเคลื่อนไหวทันที

• รายงานและวิเคราะห์ (Reporting & Analytics) สร้างรายงานสรุปผลการทำงานและข้อมูลเชิงลึก เพื่อตัดสินใจได้แม่นยำและวัดประสิทธิภาพทีมได้ดียิ่งขึ้น

• การเชื่อมกับเครื่องมืออื่น (Integrations) เชื่อมต่อกับแอปยอดนิยม เช่น Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Zoom และ Jira เพื่อทำงานได้ต่อเนื่องไม่สะดุด

• มุมมองงานหลายแบบ (Multiple Views) รองรับการดูงานในหลายรูปแบบ เช่น Table, Kanban, Gantt, Calendar และ Timeline ให้ผู้ใช้เลือกตามสไตล์การทำงานที่ถนัด

วิธีเริ่มใช้งาน Monday.com สำหรับมือใหม่

• สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ

• เข้าเว็บไซต์ monday.com
• สมัครด้วยอีเมลทำงาน หรือกด Sign Up ผ่าน Google / Microsoft
• ระบบจะให้ตั้งชื่อโปรเจกต์ หรือประเภททีม เช่น Marketing, Sales, Project Management
• จากนั้นเข้าสู่หน้าหลัก (Workspace)

• สร้างบอร์ด (Board) แรก

• คลิก “+ New Board”
• เลือกว่าจะสร้างจาก Template หรือเริ่มจาก Blank Board
• ตั้งชื่อบอร์ด เช่น “แผนงานโปรเจกต์ A” แล้วเลือกว่าจะ Private, Shareable หรือ Main Board
• บอร์ดจะเปรียบเหมือนโต๊ะทำงาน ที่สามารถใส่งาน แบ่งทีม และติดตามสถานะได้

• เพิ่มงาน (Items)

• คลิก “+ Add Item” เพื่อเพิ่มชื่อ Task เช่น “ออกแบบหน้าเว็บ”, “ติดต่อซัปพลายเออร์”
• เพิ่มคอลัมน์สำคัญ เช่น
  • People – ใครรับผิดชอบ
  • Status – งานกำลังทำ เสร็จแล้ว รออนุมัติ
  • Date / Deadline – วันส่งงาน
  • Priority – ระดับความสำคัญ
• สามารถแนบไฟล์ โน้ต หรือคอมเมนต์ในแต่ละงานได้

• ตั้งค่าการแจ้งเตือนและระบบอัตโนมัติ

• ไปที่ Automation → “Automation Center”
• สามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติ เช่น
  • เมื่อ “Status = Done” → แจ้งทีมในช่องแชต
  • ก่อน Deadline 1 วัน → ส่งอีเมลเตือน

• การแจ้งเตือนจะไปที่ App, Email หรือมือถือ

• เปลี่ยนมุมมองการทำงาน (Views)

• Monday.com ไม่ได้มองงานแค่แบบตาราง สามารถสลับมุมมอง เช่น
  • Kanban View – เหมือน Trello
  • Timeline / Gantt Chart – ใช้ดูแผนงานรายเดือน
  • Calendar View – ดูเดดไลน์ทั้งหมดในปฏิทิน
  • Dashboard – สรุปกราฟ ผลงาน และงานที่ค้าง

• แชร์บอร์ดและทำงานร่วมกับทีม

• คลิก “Invite” เพื่อเชิญเพื่อนร่วมทีมผ่านอีเมล
• สามารถกำหนดสิทธิ์ได้ว่าเป็น Viewer / Member / Admin
• พูดคุยกันใน Task โดยไม่ต้องออกจากระบบ เช่น Comment, Mention (@ชื่อเพื่อน) แนบไฟล์

• สรุปผลการทำงาน

• ใช้ Dashboard / My Work เพื่อดูว่ามีงานไหนกำลังทำ เสร็จแล้ว หรือเลยกำหนด
• Export รายงานเป็น Excel / PDF เพื่อส่งให้หัวหน้าหรือทีม
• สามารถติดตาม Productivity และปรับ Workflow ได้จากผลลัพธ์จริง

Monday.com เหมาะกับสายอาชีพไหนบ้าง

Monday.com ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือจัดการโปรเจกต์ แต่เป็นระบบบริหารงานที่รองรับการทำงานทั้งแบบเดี่ยว ทีม และองค์กรทุกขนาด จุดเด่นคือปรับรูปแบบให้เข้ากับ Workflow ของแต่ละสายอาชีพได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นสายครีเอทีฟ สายเทค หรือฝ่ายบริหาร

Project Manager

ใช้ Monday.com สำหรับวางแผนและควบคุมโปรเจกต์ ตั้ง Task กำหนด Timeline แบ่งงานให้ทีม และติดตามความคืบหน้าแบบ Real-time สามารถใช้ Gantt Chart, Timeline และ Dashboard ช่วยให้เห็นภาพรวมทั้งโปรเจกต์ ตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งงาน

Marketing

ใช้ Monday.com วางแผนแคมเปญ Content Calendar บริหารงบโฆษณา หรือจัดการ Social Media Campaign ได้ในที่เดียว แบ่งงานได้ตาม Channel เช่น Facebook, TikTok, Google Ads พร้อม Track ผลลัพธ์ หรือ Deadline และคนรับผิดชอบชัดเจน

Sales

ทีมขายใช้ Monday.com เพื่อบริหารลูกค้าและโอกาสทางการขายได้ CRM บริหาร Leads, Pipeline ลูกค้าใหม่–ลูกค้าเดิม และสถานะการปิดดีล สามารถตั้ง Auto แจ้งเตือนเมื่อลูกค้า Reply หรือใกล้ถึงวัน Follow-up ช่วยให้ไม่พลาดโอกาสการขาย และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมขายได้ชัดเจน

IT / Development

สำหรับทีมไอทีหรือทีมพัฒนาโปรแกรม Monday.com ใช้จัดการงานในรูปแบบ Agile หรือ Kanban ได้อย่างลงตัว สามารถติดตามบั๊ก (Bugs Tracking) วางแผนสปรินต์ (Sprint Planning) และมอบหมายงานให้สมาชิกทีมได้ พร้อม Integration กับ Jira, GitHub และเครื่องมือ DevOps อื่นๆ

Finance / Operations

ใช้ Monday.com ควบคุมงานเอกสาร การเบิกจ่ายงบประมาณ ติดตาม Invoice วางแผน Cash Flow หรือ Asset Management และ แนบไฟล์ เอกสาร หรือลิงก์บัญชีไว้ในบอร์ดเดียวกัน และให้ผู้จัดการอนุมัติผ่านระบบได้ทันที

Customer Support

ใช้ Monday.com ดูแล Ticket ลูกค้า จัดการคำร้องเรียนและติดตามเคสลูกค้า มอบหมายงานให้ทีมที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบความคืบหน้าผ่าน Dashboard และดูเวลาตอบกลับ (Response Time) เพื่อประเมินคุณภาพการบริการได้

HR

ใช้ Monday.com เพื่อจัดการการสรรหาพนักงาน การอบรม และประเมินผลพนักงาน ระบบช่วยเก็บข้อมูลผู้สมัคร ติดตามสถานะการจ้างงาน และตั้งกระบวนการอัตโนมัติ เช่น การแจ้งเตือนวันสัมภาษณ์หรือการส่งเอกสาร Onboarding ให้พนักงานใหม่ได้ง่ายขึ้น ทั้งหมดในระบบเดียว ลดการใช้ Excel หลายไฟล์ให้ยุ่งยาก

รวมทักษะเสริมที่ช่วยให้ใช้ Monday.com อย่างมืออาชีพ

การใช้ Monday.com อย่างมีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่รู้วิธีใช้งานระบบเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยทักษะเสริมที่ช่วยให้บริหารงาน สื่อสาร ตัดสินใจได้อย่างมืออาชีพ เพื่อให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน

• ทักษะด้านการจัดการงานและโครงการ (Project & Task Management) เข้าใจการตั้งเป้าหมาย วาง Timeline แบ่งงาน และติดตามความคืบหน้า จะช่วยให้สร้างบอร์ดและวาง Workflow ใน Monday.com ได้อย่างเป็นระบบ

• ทักษะด้านการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม การใช้ช่องแชต มอบหมายงาน ใส่คอมเมนต์ และอัปเดตสถานะอย่างมืออาชีพ ช่วยให้ทีมเข้าใจตรงกัน ลดความผิดพลาดระหว่างทำงาน

• ทักษะด้านเทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัล ยิ่งรู้จักการใช้ Automation, Integration (เชื่อมกับ Google Drive, Slack, Gmail, Trello และอื่นๆ) จะยิ่งทำให้ Monday.com มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• ทักษะด้านการวิเคราะห์และการตัดสินใจ อ่าน Dashboard, Chart หรือสถานะงานได้อย่างเข้าใจ เพื่อใช้ข้อมูลจากบอร์ดมาตัดสินใจ วางกลยุทธ์ หรือแก้ปัญหาได้ตรงจุด

• ทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหา รู้จักดัดแปลงฟีเจอร์ เช่น Kanban, Timeline, Form หรือ Automation เพื่อให้เหมาะกับโครงสร้างงานของทีม และสร้างระบบที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง

สรุป

Monday.com คือเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผน ติดตามงาน หรือสื่อสารในโปรเจกต์เดียวกัน ทุกอย่างถูกรวมไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่ายและยืดหยุ่นสูง เหมาะกับทั้งทีมเล็กและองค์กรใหญ่ที่ต้องการเห็นภาพรวมของงานอย่างชัดเจน อีกทั้งยังสามารถเชื่อมต่อกับแอปยอดนิยมอื่นๆ ได้หลากหลาย ทำให้งานต่อเนื่องไม่สะดุด หากมีพื้นฐานด้านการจัดการงาน การสื่อสาร และเข้าใจเทคโนโลยีดิจิทัลเล็กน้อย ก็สามารถใช้ Monday.com ได้อย่างมืออาชีพ ช่วยให้ทีมทำงานเร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้งานทุกโปรเจกต์สำเร็จได้ตามเป้าหมายอย่างมั่นใจ

ถ้าคุณกำลังมองหาโอกาสใหม่ๆ ที่ช่วยให้คุณเติบโตและบรรลุเป้าหมายในชีวิต อย่าลืมหางานผ่าน Jobsdb แพลตฟอร์มหางานที่รวบรวมตำแหน่งจากหลากหลายสาขา ไม่ว่าจะเป็น Project Manager, Marketing, IT, Sales, HR หรือ Operations ที่ล้วนต้องใช้เครื่องมืออย่าง Monday.com เพื่อบริหารงาน เพื่อพัฒนาทักษะการจัดการงานและทำงานร่วมกับทีมอย่างมืออาชีพ!

บทความอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

• Slack คืออะไร? แพลตฟอร์มยอดฮิตที่องค์กรควรมี ช่วยสื่อสาร คุยงานดี
• Data Visualization ด้วยเครื่องมือ Power BI คืออะไร ใช้งานอย่างไร?
• คู่มือการใช้งาน Pivot Table เครื่องมือสรุปและวิเคราะห์ข้อมูลใน Excel

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Monday.com (FAQ)

หลายคนอาจยังคงสงสัยเรื่องการใช้งาน Monday.com อยู่ เราได้รวบรวมคำถามที่น่าสนใจ พร้อมคำตอบมาให้แล้ว!

Monday.com เสียเงินไหม?

Monday.com มีทั้ง แผนใช้งานฟรี และ แผนแบบเสียเงิน โดยขึ้นอยู่กับขนาดทีมและฟีเจอร์ที่ต้องการ

• แผน Basic เริ่มประมาณ ~$9 / ผู้ใช้ / เดือน (เมื่อจ่ายแบบปี)
• แผน Standard เริ่มประมาณ ~$12 / ผู้ใช้ / เดือน (เมื่อจ่ายแบบปี)
• แผน Pro เริ่มประมาณ ~$19 / ผู้ใช้ / เดือน (เมื่อจ่ายแบบปี)
• แผน Enterprise ราคาตามการเสนอ (Custom quote) สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงมาก

Monday.com ทำอะไรได้บ้าง?

Monday.com เป็นแพลตฟอร์มบริหารงานและโปรเจกต์ที่ช่วยให้ทีมวางแผน มอบหมายงาน และติดตามความคืบหน้าของงาน สร้างบอร์ด ปรับมุมมองงาน (เช่น Table, Kanban, Timeline) และตั้งระบบอัตโนมัติเพื่อลดงานซ้ำๆ ทั้งยังมีแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวัดผลการทำงานของทีมได้อย่างชัดเจน

การเรียนรู้ Monday.com ดีอย่างไรต่อคนทำงาน

การเรียนรู้การใช้ Monday.com ช่วยให้คนทำงานมีทักษะในการจัดการเวลาและโครงการได้อย่างมีระบบ เข้าใจการทำงานเป็นทีมผ่านเครื่องมือดิจิทัล และปรับตัวเข้ากับองค์กรสมัยใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีบริหารงานได้ดี ถือเป็นสกิลที่เพิ่มโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพและทำงานได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม

Monday.com ต่างจาก Trello หรือ Asana อย่างไร?

แม้ทั้งสามแพลตฟอร์มจะช่วยบริหารงานคล้ายกัน แต่ Monday.com โดดเด่นกว่าในด้านความยืดหยุ่นและการปรับแต่ง ผู้ใช้สามารถออกแบบบอร์ดให้เหมาะกับทุกประเภทงาน มีระบบ Automation และ Dashboard ขั้นสูง ส่วน Trello จะเน้นความเรียบง่ายแบบ Kanban และ Asana จะเน้นการบริหารโปรเจกต์ในเชิงโครงสร้างมากกว่า