เรียนรู้จากคำปฏิเสธอย่างไร เมื่อไม่ผ่านการสัมภาษณ์งาน
การถูกปฏิเสธโอกาสในการทำงานอาจเป็นเรื่องยากที่จะรับมือ หลังจากที่คุณได้ทุ่มเทแรงกายแรงใจในการสมัครตำแหน่งนี้ แต่แม้ว่าจะเป็นเรื่องน่าผิดหวัง ในความผิดหวังนั้นก็มีสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้
นี่คือวิธีเปลี่ยนความผิดหวังในการถูกปฏิเสธให้เป็นโอกาสในการเติบโตและพัฒนาตนเองในการหางานครั้งต่อไป
ขอฟีดแบ็คเพื่อพัฒนาตนเอง
ถ้าคุณสมัครงานในบริษัทของคนไทย หลายๆ ที่อาจใช้วิธีเงียบหายไปเลยแทนที่จะบอกคุณว่าคุณไม่ผ่านการสัมภาษณ์งาน คุณอาจจะไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนใดๆ นั่นทำให้คุณไม่รู้เหตุผลที่ทางบริษัทปฏิเสธและพลาดโอกาสในการพัฒนาตนเอง
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น หลายๆ บริษัทในประเทศไทย ได้รับแนวคิดมาจากบริษัทต่างชาติและเริ่มให้ฟีดแบ็คคนที่มาสัมภาษณ์งาน ถ้าคุณได้รับอีเมลตอบปฏิเสธงาน นั่นคือสัญญาณที่ดีว่าถ้าคุณติดต่อบริษัทนั้นกลับไปเพื่อขอฟีดแบ็คเรื่องการสัมภาษณ์งาน พวกเขาอาจให้ฟีดแบ็คแก่คุณ นอกจากนี้ การได้รับฟีดแบ็คเป็นประโยชน์อย่างมากในการพัฒนาตัวเองในอนาคต
ฟีดแบ็คที่คุณได้รับจะช่วยนำทางให้คุณรู้ว่าจะต้องพัฒนาในเรื่องใดในอนาคต แต่การได้รับฟีดแบ็คที่ตรงจุดนั้นขึ้นอยู่กับคำถามที่คุณใช้ถาม ที่จะต้องถามตรงจุดและถูกคนอีกด้วย
แม้ว่าการได้รับฟีดแบ็คอาจดูเป็นเรื่องยาก คุณสามารถได้รับฟีดแบ็คได้ดังนี้:
- ขอฟีดแบ็คอย่างสุภาพจากคนที่แจ้งสถานะการสมัครงานแก่คุณ
- ส่งอีเมลไปหาคนจากคณะกรรมการที่พิจารณาการสมัครงานของคุณ ที่คุณอาจเห็นรายชื่อเหล่านั้นในตอนที่สัมภาษณ์งาน หากคุณไม่รู้จักชื่อหรือมีอีเมลของบุคคลเหล่านั้น คุณสามารถอีเมลไปสอบถามฝ่ายบุคคลเพื่อขอฟีดแบ็คได้เช่นกัน
สิ่งสำคัญในการสื่อสารคือ คุณต้องสื่อสารกับอีกฝ่ายให้ชัดเจนว่าคุณต้องการรับฟังฟีดแบ็คเท่านั้น โดยที่ไม่ทำให้อีกฝ่ายเข้าใจผิดว่าคุณไม่เห็นด้วยกับการปฏิเสธของผู้ว่าจ้าง คุณต้องเลือกใช้คำอย่างระมัดระวังเพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง
คำถามที่ควรถามเพื่อรับฟีดแบ็คหลังการสัมภาษณ์งาน
- มีทักษะหรือประสบการณ์ใดที่ผม/ดิฉันควรพัฒนาเพื่อทำให้ตัวเองเหมาะสมกับตำแหน่งนี้มากขึ้นในอนาคต
- พอมีคำแนะนำไหมว่าผม/ดิฉันจะสามารถพัฒนาทักษะและสร้างเสริมประสบการณ์ได้อย่างไร
- พอมีฟีดแบ็คเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ของผม/ดิฉันที่จะช่วยพัฒนาผม/ดิฉันในอนาคตไหม
- มีความสามารถด้านใดที่ผม/ดิฉันยังนำเสนอได้ไม่มากพอในการสมัครงานนี้ไหม
- จากการสัมภาษณ์ที่ผ่าน มีความสามารถด้านใดที่ผม/ดิฉันยังมีไม่มากพอบ้างไหม
- มีฟีดแบ็คเกี่ยวกับเทคนิคการสัมภาษณ์ของผม/ดิฉันที่จะช่วยพัฒนาการสัมภาษณ์งานในอนาคตบ้างไหม
ใช้ฟีดแบคที่ได้รับมาให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ฟีดแบ็คที่ได้รับจะเป็นประโยชน์ต่อคุณต่อเมื่อคุณลงมือทำ เรามีคำแนะนำดังนี้ เพื่อให้คุณนำฟีดแบ็คที่ได้รับมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- ลงเรียนคอร์สหรือเข้ารับการอบรมเพื่อพัฒนาทักษะต่างๆ
- หาคนที่คุณรู้จักและขอให้เขาช่วยมาเป็นพี่เลี้ยง (mentor) ที่คอยให้คำปรึกษาคุณ
- ลองอาสาทำงานหรือรับโอกาสใหม่ๆ ในที่ทำงานปัจจุบันเพื่อพัฒนาทักษะของคุณ
- ลองทำงานในสายงานใหม่ๆ เพื่อพัฒนาทักษะ เช่น คุณอาจจะไปสมัครงานในสายงานใหม่ที่ให้เงินเดือนน้อยลงหรือมีภาระงานน้อยลองเพื่อไปเก็บประสบการณ์
ใช้การปฏิเสธเพื่อทบทวนตนเอง
แน่นอนว่าคุณอาจจะไม่ได้รับฟีดแบ็คจากผู้ว่าจ้างเสมอไป บางองค์กรอาจมีนโยบายไม่ให้ฟีดแบ็ค และบางองค์กรอาจให้ฟีดแบ็คกว้างๆ ที่อาจนำไปใช้ประโยชน์ได้ไม่มากนัก
เมื่อคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถทำอะไรบางอย่างเพื่อเปลี่ยนความผิดหวังไปเป็นโอกาสในการเติบโต หนึ่งในนั้นคือการทบทวนตนเอง การทบทวนตนเองจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมการสัมภาษณ์งานที่ผ่านมาถึงไม่สำเร็จ และสร้างความมั่นใจให้ตนเองก่อนที่จะออกไปสมัครงานอีกครั้ง
หลังจากจบการสัมภาษณ์ ให้คุณเขียนคำถามที่ถูกถามออกมาทันที เพื่อประเมินว่าได้ตอบคำถามเหล่านั้นได้ดีแค่ไหน และทำให้คุณรู้ว่าจะต้องพัฒนาในด้านใด ทั้งการพัฒนาด้วยตนเอง และการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
อย่ายอมให้การถูกปฏิเสธฉุดรั้งคุณจากการสมัครงานครั้งต่อไป
แน่นอนว่าการถูกปฏิเสธทำให้คุณผิดหวังและส่งผลต่อความมั่นใจอย่างมาก เราอยากให้คุณรู้ว่าการถูกปฏิเสธไม่ได้แปลว่าคุณเป็นคนอ่อนด้อยหรือไร้ความสามารถ
ในหลายๆ ครั้ง คุณอาจมีทักษะและประสบการณ์ รวมถึงสัมภาษณ์งานได้ดี แต่ที่คุณไม่ถูกเลือก อาจเป็นเพราะมีผู้สมัครคนอื่นที่ทำผลงานได้โดดเด่นกว่าคนอื่นในวันนั้นก็เป็นได้
ถ้าคุณไม่รู้เหตุผลว่าทำไมการสัมภาษณ์งานที่ผ่านถึงไม่ประสบความสำเร็จ คุณอาจจะไปหาโค้ชที่จะช่วยหาสิ่งที่ต้องพัฒนาในการสัมภาษณ์งานครั้งหน้า หรืออย่างน้อยช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นสำหรับงานครั้งต่อไป
ในการสมัครงานและสัมภาษณ์งาน มีหลายๆ ปัจจัยที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ แต่คุณสามารถโฟกัสที่สิ่งที่ควบคุมได้ การทบทวนตนเองและรับฟีดแบ็คเพื่อพัฒนาตนเอง ทำให้คุณรู้ว่าคุณได้ประโยชน์จากการไปสัมภาษณ์งานเสมอ ไม่ว่าคุณจะได้รับเลือกหรือไม่ก็ตาม
