เคยสังเกตไหมว่า หลายคนที่เป็นคนเก่ง ทั้งทางด้านสติปัญญา มี IQ สูง เก่งเรื่องการจัดการ ด้านอารมณ์ในการทำงาน ขณะเดียวกันก็มี EQ ความฉลาดทางอารมณ์สูง ไม่แพ้กัน แต่กลับยังไม่ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานพอสมควร นั่นอาจเพราะว่า เขายังขาด Social Intelligence หรือความฉลาดทางสังคม ที่จะเป็นตัวช่วยปูทางสู่ความสำเร็จได้ ไปทำความรู้จักกันเลย

Social Intelligence ความฉลาดทางสังคม คือ

           ความฉลาดทางสังคม อาจเรียกได้ว่า สามัญสำนึก คือการที่เราสามารถเชื่อมโยงตัวเราเองเข้ากับผู้อื่นได้โดยง่าย ซึ่งจะนำไปสู่กับเข้าสังคม การอยู่ร่วมกับผู้อื่น การเป็นที่รักของผู้อื่น ถือเป็นความสามารถในการเข้าอกเข้าใจ และเห็นใจผู้อื่น ซึ่งจะช่วยให้ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานได้เป็นอย่างดี

ลักษณะของคนที่มีความฉลาดทางสังคม

           ลักษณะของคนที่มีความฉลาดทางสังคม จะเป็นดังนี้

• เฮฮา พูดคุยสนุกสนาน : เมื่อเป็นงานที่ต้องมีการพบปะสังสรรค์ คนที่มีความฉลาดทางสังคมสูง จะเข้ากับคนอื่นและกลมกลืนได้เป็นอย่างดี
• รู้จักหน้าที่และบทบาทของตัวเอง : เรียกว่าวางตัวเป็นคงจะถูก คนที่มีความฉลาดทางสังคมจะเข้าใจบรรทัดฐานของสังคม วางตัวในสังคมเป็น
• เป็นผู้ฟังที่ดี และเข้าใจผู้อื่น : จุดเด่นของผู้ที่มีความฉลาดทางสังคมคือ ฟังเป็น รู้ว่าเมื่อไหร่ควรพูด เมื่อไหร่ควรรับฟัง และฟังอย่างตั้งใจ ฟังอย่างเข้าใจ พร้อมให้คำปรึกษาและคำแนะนำกลับไปได้

พัฒนาตัวเองสู่การเป็นความฉลาดทางสังคม

           อยากมีความฉลาดทางสังคม เราสามารถพัฒนาได้ ด้วยการหมั่นฝึกฝนทักษะดังต่อไปนี้ ขณะเดียวกันก็ควรเปิดใจให้กว้าง เห็นอกเห็นใจผู้อื่น มีความยืดหยุ่น และพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง

• มีคอนเนคชันที่ดี

           คุณเป็นคนนั้นไหม คนที่ใครก็นึกถึงแล้วโทรหาเวลาต้องความช่วยเหลือ เพราะคุณมีคอนเนคชันมาก เช่น เพื่อนคุณอยากหานักออกแบบ หรือฟรีแลนซ์เขียนงาน ก็จะโทรมาหาคุณเป็นคนแรก หรือรู้จักคนในหลากหลายอาชีพ เพื่อให้ความช่วยเหลือเกื้อกูล การสร้างเครือข่ายคอนเนคชันที่แข็งแรง จะนำพามาซึ่งบารมีในภายภาคหน้า

• คิดพิจารณาก่อนจะตัดสินใคร

           คนที่มีความฉลาดทางสังคมจะไม่ตัดสินคนจากหน้าตา จากบรรทัดฐานของสังคม เช่น คนจน คนรวย แต่ให้เกียรติทุกคนเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะประกอบอาชีพใด เพราะคนจนในวันนี้ อาจเป็นคนรวยในอีกสิบปีข้างหน้าก็ได้ อย่าตัดสินคนแต่เพียงภายนอก ให้มองลึกถึงจิตใจ

• ฟังเชิงลึก ใช้ใจฟัง

           อย่าสักแต่ว่าฟัง แต่ฟังอย่างตั้งใจ พร้อมคิด วิเคราะห์ แยกแยะให้คำแนะนำได้ จงทำตัวเป็นผู้ฟังที่ดี เพราะผู้เล่าจะสามารถจับความรู้สึกได้ว่า ผู้ฟังตั้งใจฟังอยู่หรือไม่ เมื่อเขารู้ว่าเราตั้งใจฟัง จะทำให้เกิดความไว้วางใจตามมา

• พร้อมเรียนรู้ตลอดเวลา

           การเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ สามารถทำได้ตลอดชีวิต คุณจึงควรหาโอกาสเพิ่มเติมความรู้ใหม่ ๆ ให้กับตัวเองเสมอ อะไรที่เราไม่เคยกล้าจะลองทำ ให้ลองทำดู เปิดโอกาสรับสิ่งใหม่ ๆ เข้ามาชีวิต

• เป็นผู้ให้

           คนที่มีความฉลาดทางสังคม มักเป็นผู้ที่ชอบการแบ่งปัน การให้ที่ไม่ได้มีแค่  “การบริจาคทาน” การให้ความช่วยเหลือในรูปแบบต่าง ๆ โดยไม่ต้องหวังว่า วันหนึ่งเขาต้องมาช่วยเรากลับคืน นี่ละคือคนที่มีความฉลาดทางสังคมอย่างแท้จริง

           องค์กรสามารถสนับสนุนให้พนักงานเป็นคนที่มีความฉลาดทางสังคม Social Intelligence ได้เช่นกัน ไม่ใช่เพียงแค่พนักงานฝึกฝนด้วยตัวเอง ด้วยการจัดกิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ในองค์กร และให้พนักงานได้มีส่วนร่วม ก็เป็นการช่วยพัฒนาทักษะด้านนี้ได้

ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android

เลือกงานที่ใช่ ใช้ชีวิตที่ชอบ ด้วยการค้นหางานที่ง่ายและรวดเร็ว พร้อมทั้งจัดการเรซูเม่อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณอัปโหลด ดู และลบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแสนง่าย ด้วยระบบ AI ใหม่ ช่วยค้นหางานที่ตรงใจมากขึ้นถึง 6 เท่า​

ความฉลาดทางด้านอารมณ์ ทักษะสำคัญที่คนเป็นผู้นำต้องมี

ความฉลาดทางอารมณ์ สำคัญอย่างไรกับชีวิตการทำงาน

Emotional intelligence เพิ่มความ Productive ให้งานปัง