FinTech 2021 เทรนด์มาแรงของธุรกิจธนาคาร
หลายคนคงเคยได้ยินข่าวเรื่อง FinTech จะมา disrupt ธนาคาร และข่าวการมาของเทรนด์ FinTech ยิ่งหนาหูมากยิ่งขึ้นในช่วงโควิด-19 ที่เกิดขึ้นในปี 2020 ที่ผ่านมา จนทำให้หลายคนที่ไม่เคยเข้าใจคำว่า “FinTech” นี้หมายถึงอะไร เข้ามาเกี่ยวกับชีวิตเรายังไง และเราจะเตรียมรับมือยังไงได้บ้างในปี 2021
FinTech มาจากประสมคำของ Finance กับ Technology หมายถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้ในธุรกิจการเงิน การธนาคาร พูดง่าย ๆ ก็คือ แอปธนาคารในมือถือของเรา ที่สามารถ โอน จ่าย ถอน หรือแม้แต่ซื้อ กองทุน หรือเลือกลงทุนในโปรดักส์การเงินต่าง ๆ ได้ง่าย ๆ ผ่านมือถือของเรา เหล่านี้ก็คือ FinTech และเทรนด์ FinTech มาแรงมาก หลังจากที่ทุกคนต้องมาใช้ชีวิตแบบ New Normal มีการเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing ทำให้ผู้บริโภคจ่ายเงินผ่านการสแกน QR Code หรือโอนเงินผ่านมือถือ เพื่อลดโอกาสติดโควิด และยังหันมาการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้นอย่างมาก สำหรับการซื้อของออนไลน์ ลูกค้าไม่ได้จ่ายเงินผ่านการโอนเงินจากธนาคารเท่านั้น เพราะแพลตฟอร์มต่าง ๆ ก็มีช่องทางการชำระเงินของตัวเอง สิ่งเหล่านี้เองคือการเข้ามา disrupt ธุรกิจธนาคาร ที่ทำให้ทุกคนต้องปรับตัวขนานใหญ่
ในบทความนี้ เรามาดูแนวโน้มของเทรนด์ FinTech ในปี 2021 กันดีกว่า จะได้เตรียมปรับธุรกิจ พร้อมรับมือให้ทันกับโลกที่เปลี่ยนไป
Digital Banking
จากที่ทราบกันว่าโควิด เป็นตัวเร่งการใช้งาน Digital Banking ให้แพร่หลายมากขึ้นกว่าเดิม เพราะว่านอกจากมาตรการ Social Distancing แล้ว การ Work From Home ก็ทำให้คนออกมาทำกิจกรรมนอกบ้านน้อยลง ประกอบกับการพัฒนาระบบ Digital Banking ที่สามารถทำธุรกรรมได้เกือบทุกอย่างเหมือนไปธนาคาร แถมยังสะดวกสบายกว่า และปลอดภัย ไม่ต้องกลัวว่าจะติดโควิดด้วย เลยทำให้ผู้ใช้งาน Digital Banking มีแนวโน้มที่จะเพิ่มมากขึ้นกว่าเดิมอีกในปี 2021
E-Commerce
จากการสำรวจของหลาย ๆ สำนัก ทั้งในไทยและต่างประเทศ มีผลออกมาตรงกันว่า การระบาดของเชื้อโควิด-19 จะส่งผลต่อ “การช็อปปิ้งออนไลน์ที่จะเปลี่ยนไปตลอดกาล” ดูได้ผลประกอบการของกลุ่มธุรกิจ E-Commerce อย่าง Lazada Shopee หรือแม้แต่ Grab Lineman และ FoodPanda ที่เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด เป็นเครื่องยืนยันพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป หลายคนไม่ต้องมีหน้าร้านก็สามารถขายของได้ หรือแม้แต่ขายอาหาร ก็สามารถส่งให้คนซื้อได้จากครัวของคุณเอง โดยที่ไม่ต้องมีหน้าร้าน ที่เรียกว่า “Cloud Kitchen” ที่กำลังมาแรงในช่วงโควิดนี้เหมือนกัน เชื่อได้เลยว่าในปี 2021 คนก็จะยังซื้อของออนไลน์กันมากขึ้น และสั่งอาหาร Delivery มาบ่อยขึ้นอย่างแน่นอน
Contactless Payments
ระบบการใช้เงินสดทั่วโลก ถูกเขย่าอย่างแรงจากการระบาดของโคโรน่าไวรัส เพราะ “เงินสด” ถือเป็นพาหะสำคัญที่อาจจะทำให้คนติดเชื้อได้ การใช้เงินสด ต้องผ่านมือหลายคน ส่งต่อกันไปมา และถูกละเลยเรื่องการทำความสะอาดได้ง่ายมาก ๆ เพราะคงไม่สะดวกหากจะยืนรับเงินทอนที่ร้านค้า และใช้แอลกอฮอล์เช็ดแบงค์ทีละใบ บวกกับความสะดวกให้การโอน จ่าย และรับเงินจาก Digital Banking ที่แค่สแกน QR Code การสามารถรับหรือจ่ายเงินได้แล้ว นอกจากนี้ยังมีเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น การแตะมือถือเพื่อจ่ายเงิน หรือจ่ายเงินผ่าน Smart Devices ต่าง ๆ ที่จะยังถูกพัฒนาต่อไป เพื่อเป้าหมายที่จะทำให้เรื่องการใช้เงิน ทั้ง รับ จ่าย โอน เป็นเรื่องง่าย และปลอดภัยจากการติดเชื้อไปพร้อมกัน
ความก้าวหน้าของ AI
AI ถือเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้เทรนด์ FinTech สามารถก้าวข้ามผ่านข้อจำกัดและจุดด้อยที่เคยมีมาในอดีต ทั้งระบบ Security การยืนยันตัวตน ที่เดี๋ยวนี้ AI สามารถทำให้การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านมือถือและระบบ Digital ปลอดภัยและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมากกว่าเดิม หรือระบบ ChatBot ที่ทำหน้าที่ตอบคำถามได้ฉลาดมากขึ้น หรือแม้แต่การซื้อขายหุ้น ก็มีการใช้ AI เพื่อวิเคราะห์การลงทุน และสามารถเล่นหุ้น ตัดสินใจซื้อขาย เพื่อให้ได้ผลตอบแทนอย่างดี โดยที่นักลงทุนไม่ได้ต้องลงมานั่งวิเคราะห์เองเลยด้วยซ้ำ
ทุกสิ่งที่กล่าวมานี้ เป็นเพียงการเริ่มต้นเพื่อที่จะเข้าสู่ New Normal ที่โลกธุรกิจและพฤติกรรมของคนจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป และการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของ Technology นี้เอง เป็นสิ่งที่ทำให้เราทุกคนต้องเตรียมพร้อมปรับตัวให้ก้าวทันโลกยุคใหม่ที่อาจจะเรียกได้ว่า มาถึงแล้ว
>> อ่านบทความอื่น ๆ เกี่ยวกับการทำงานเพื่อใช้เป็นแรงบันดาลใจได้ ที่นี่
ถ้าคุณเป็นคนยุคใหม่ พร้อมปรับตัว และใช้เทคโนโลยีมาทำให้คุณใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น มาค้นหางานกับเราได้ที่ แอปพลิเคชัน JobsDB แอปหางานยุคใหม่แห่งโลกอนาคต
แนะนำตำแหน่งงานไอที
กลุ่มธุรกิจการเงิน และธนาคาร
เงินเดือน 35,000 - 70,000 บาท
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
เลือกงานที่ใช่ ใช้ชีวิตที่ชอบ ด้วยการค้นหางานที่ง่ายและรวดเร็ว พร้อมทั้งจัดการเรซูเม่อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณอัปโหลด ดู และลบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแสนง่าย ด้วยระบบ AI ใหม่ ช่วยค้นหางานที่ตรงใจมากขึ้นถึง 6 เท่า
และหากคุณอยากเปลี่ยนสายงาน แต่ยังขาดความรู้ด้าน Fintech อยู่ หรือต้องการเพิ่มพูนความรู้และทักษะใหม่ ๆ ไม่ต้องกังวลใจไป เพราะสามารถเสริมความรู้เพิ่มเติมได้จากการเรียนออนไลน์กับ FutureLearn x JobsDB จาก JobsDB มีคอร์สที่สอนความรู้ด้านนี้ให้คุณเพิ่มทักษะการทำงานโดยเฉพาะ
FutureLearn x JobsDB
คอร์สเรียนออนไลน์ ที่เกิดจากการจับมือกันระหว่าง JobsDB และ FutureLearn ภายใต้ชื่อแคมเปญ "ยกระดับความรู้ ก้าวสู่งานที่ใช่" ให้คุณปลดล็อกศักยภาพ กับคอร์สฟรี!ที่จะอัพตัวคุณให้ก้าวล้ำนำใครในทุกเกมการแข่งขันกับเรา พันธมิตรด้านการหางานที่ดีที่สุดของคุณ และ FutureLearn ผู้ให้บริการคอร์สออนไลน์จากประเทศอังกฤษที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ไร้พรมแดนที่ดำเนินการมานานกว่า 9 ปี ด้วยการเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ทั้งด้าน Emerging Skills และ Transferrable Skills ที่สามารถนำไป reskill หรือ upskill ใช้ในชีวิตการทำงานปัจจุบันได้
เราพร้อมเคียงข้างคุณเสมอ เพื่อส่งเสริมศักยภาพด้านต่าง ๆ และสนับสนุนให้คุณประสบความสำเร็จในสายอาชีพ
หากคุณพร้อมออกจากกรอบ ติดปีกความรู้ และยกระดับการทำงานขึ้นไปอีกขั้นกับเราแล้ว ลงทะเบียนฟรี ที่นี่
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b9%80%e0%b8%a3%e0%b8%b5%e0%b8%a2%e0%b8%99%e0%b8%84%e0%b8%ad%e0%b8%a3%e0%b9%8c%e0%b8%aa%e0%b9%84%e0%b8%ad%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b8%ad%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b9%84%e0%b8%a5%e0%b8%99%e0%b9%8c/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/2021%e0%b8%ad%e0%b8%b2%e0%b8%8a%e0%b8%b5%e0%b8%9e%e0%b9%84%e0%b8%ab%e0%b8%99%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%95%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%a7%e0%b8%b1%e0%b8%87/