Specialist, People Analytics (HR Analytics) Urgently!

Responsibilities 

1. Data Analytics & Strategic Insights (การวิเคราะห์และสรุปข้อมูลเชิงกลยุทธ์)

• รวบรวม ทำความสะอาด (Data Cleaning) และวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เช่น HRIS, ระบบเงินเดือน (Payroll), แบบสำรวจความผูกพัน และผลการปฏิบัติงาน เพื่อระบุแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

• ตีความข้อมูลพนักงาน (Employee Data) เพื่อหาความสัมพันธ์เชิงสถิติและแนวโน้มที่เป็นนัยสำคัญต่อองค์กร โดยรักษาความถูกต้องและรวดเร็ว

• ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ที่อ้างอิงจากฐานข้อมูล (Data-driven Recommendations) เพื่อปรับปรุงกระบวนการ HR และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ

2. Reporting & Dashboard Development (การพัฒนาเครื่องมือรายงานผล)

• ออกแบบและดูแลรักษา HR Metrics, Reports และ Dashboards โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (Power BI หรือ Tableau) เพื่อรายงานอัตราการลาออก, ความผูกพัน และประสิทธิภาพกำลังคน

• จัดทำรายงานวิเคราะห์เปรียบเทียบ (Benchmarking) กับมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและพัฒนา

3. Workforce Planning & Collaboration (การวางแผนและประสานงาน)

• วิเคราะห์แนวโน้มกำลังคน (Workforce Trends) เพื่อสนับสนุนการสรรหา การรักษาพนักงาน และการวางแผนทดแทนตำแหน่ง (Succession Planning)

• ทำงานร่วมกับ HR Business Partners และผู้บริหารเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึก (Actionable Insights) ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ

• ให้คำปรึกษาและฝึกอบรมทีม HR ในการใช้เครื่องมือและเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานแบบ Data-driven

4. Data Governance & Special Projects (การจัดการระบบและโครงการพิเศษ)

• กำกับดูแลความถูกต้อง ความสมบูรณ์ และความปลอดภัยของข้อมูล (Data Integrity & Privacy) ตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

• ปฏิบัติงานในโครงการพิเศษ (Special Projects) ที่ได้รับมอบหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเทคโนโลยี HR

Qualifications

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), บริหารธุรกิจ, รัฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-5 ปี ในสายงาน HR Analytics, Data Management หรือ People Insights

• หากมีประสบการณ์ในกลุ่มธุรกิจ Healthcare (โรงพยาบาล, บริการทางการแพทย์) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีความเข้าใจในระบบ HRIS หรือกระบวนการทำงานของ HR ในภาพรวมเป็นอย่างดี เพื่อการประสานงานรับ-ส่งข้อมูลมาวิเคราะห์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เชี่ยวชาญการใช้เครื่องมือ BI Tools (Power BI หรือ Tableau) และมีทักษะ Advanced Excel (Vlookup, Pivot Table, Dashboard) ในระดับดีเยี่ยม

• มีทักษะการคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะ (Analytical Skills) และการคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) ที่แข็งแกร่ง

• สามารถสื่อสารและนำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย (Data Storytelling) ต่อผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีใจรักงานบริการ และมีความละเอียดรอบคอบสูงในการจัดการข้อมูล