Inventory Assistant Manager

Inventory Assistant Manager - ผู้ช่วยผู้จัดการสินค้าคงคลัง

1. ภาพรวมตำแหน่งงาน (Job Overview)

Inventory Assistant Manager รับผิดชอบเต็มในการบริหารวัตถุดิบและวัสดุการผลิตสินค้าดอกไม้ทั้งหมด ครอบคลุมทั้งคลังกลาง DC และทุกสาขา ตั้งแต่การรับเข้า การจัดเก็บ จนถึงการจ่ายออกสู่กระบวนการผลิต รวมถึงบริหารทีม Inventory โดยตรง

วัตถุดิบและวัสดุในความดูแลประกอบด้วยดอกไม้สด ดอกไม้ประดิษฐ์ และวัสดุสำหรับการผลิต เช่น พัดลม กระดาษห่อช่อ แจกัน และวัสดุสิ้นเปลือง

ตำแหน่งนี้รับผิดชอบเต็มในการกำหนดระเบียบปฏิบัติและ SOP ด้านการบริหารวัตถุดิบและวัสดุการผลิต มีอำนาจตัดสินใจในระดับ Operational ได้โดยอิสระ และเป็นผู้จัดทำข้อเสนองบประมาณด้านนี้ต่อผู้บริหาร

2. หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)

2.1 การบริหารและนำทีม (People Management)

• วางแผนอัตรากำลังคนของทีม Inventory ทั้งคลังกลางและสาขา ให้สอดคล้องกับปริมาณงานและแผนธุรกิจ

• มอบหมายงาน กำหนดเป้าหมาย และติดตามผลการปฏิบัติงานของสมาชิกในทีมอย่างต่อเนื่อง

• ประเมินผลงานประจำรอบ (Performance Review) และให้ Feedback เพื่อพัฒนาศักยภาพรายบุคคล

• จัดทำแผนฝึกอบรมและพัฒนาทีมให้มีทักษะสอดคล้องกับทิศทางองค์กรและการเปลี่ยนแปลงของระบบ

• สร้างวัฒนธรรมทีมที่ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง โปร่งใส และ Continuous Improvement

2.2 การกำหนดนโยบายและระเบียบปฏิบัติ (Policy & SOP Ownership)

• ออกแบบและกำหนดนโยบาย Inventory ครอบคลุมมาตรฐานการรับ-จ่าย การจัดเก็บ การตรวจนับ และการกระจายสินค้า

• เขียนและดูแล SOP (Standard Operating Procedure) ของงาน Inventory ทุกขั้นตอนให้เป็นปัจจุบันเสมอ

• กำหนดมาตรฐาน FEFO สำหรับดอกไม้สดและบังคับใช้ในทุกจุด ทั้งคลังกลางและสาขา

• ทบทวนและปรับปรุงนโยบายอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

• สื่อสารและฝึกอบรมนโยบายและ SOP แก่ทีมทุกระดับอย่างสม่ำเสมอ

2.3 การบริหารงบประมาณ Inventory (Budget Management)

• จัดทำและนำเสนองบประมาณประจำปีด้าน Inventory (ค่าสินค้า วัสดุอุปกรณ์ ค่าจัดเก็บ ค่าขนส่งภายใน) ต่อผู้บริหาร

• ติดตามและควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในกรอบงบประมาณที่ได้รับอนุมัติ

• วิเคราะห์ต้นทุนสินค้าคงคลัง (Carrying Cost, Waste Cost, Shrinkage) และเสนอแนวทางลดต้นทุนอย่างต่อเนื่อง

• รายงานสถานะงบประมาณและ Variance ต่อผู้บังคับบัญชาเป็นประจำทุกเดือน

2.4 การบริหารระบบ IT / ERP ด้าน Inventory (System Ownership)

• เป็น System Owner และ Key User หลักของระบบ ERP / WMS ด้าน Inventory ของงาน Inventory ด้านวัตถุดิบและวัสดุการผลิต

• กำหนด Requirement และทดสอบระบบเมื่อมีการพัฒนาหรือปรับปรุง Feature ใหม่ร่วมกับทีมอื่น

• ดูแลคุณภาพข้อมูล Master Data ในระบบ เช่น รายการสินค้า Unit of Measure, Location Mapping

• ฝึกอบรม User ทุกสาขาให้ใช้ระบบได้อย่างถูกต้องและเป็นมาตรฐานเดียวกัน

• ริเริ่มการนำเทคโนโลยีหรือเครื่องมือใหม่มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงาน Inventory

2.5 การบริหารสินค้าคงคลัง (Inventory Control — คลังกลาง + ทุกสาขา)

• กำกับดูแลระดับสินค้าคงคลังต่างๆ เช่น ดอกไม้สด พัดลม กระดาษห่อช่อ แจกัน และวัสดุอุปกรณ์ ทั้งคลังกลางและทุกสาขา ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม

• วิเคราะห์และกำหนด Safety Stock, Reorder Point, Reorder Quantity สำหรับแต่ละ SKU ในแต่ละสาขา

• บังคับใช้หลัก FEFO สำหรับดอกไม้สดอย่างเคร่งครัดในทุกจุด ติดตาม Shelf Life ต่อเนื่อง และแจ้งเตือนล่วงหน้าเพื่อเร่งจำหน่ายหรือกระจายสินค้าก่อนหมดอายุ

• ออกแบบและรักษาระบบการจัดเก็บสินค้าให้เป็นระบบ เป็นหมวดหมู่ ค้นหาง่าย ตามมาตรฐาน 5ส

2.6 การประสานงานจัดซื้อและ Supplier

• วิเคราะห์ข้อมูลสินค้าคงเหลือและจัดทำคำขออนุมัติสั่งซื้อที่มีความถูกต้องแม่นยำพร้อมการวิเคราะห์ประกอบ

• ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและ Supplier เพื่อให้ได้สินค้าในคุณภาพ ปริมาณ และเวลาที่ถูกต้อง

• ติดตาม Lead Time ของ Supplier แต่ละรายและนำมาประกอบการวางแผน

2.7 การบันทึก ตรวจนับ และรายงาน (Recording, Auditing & Reporting)

• ควบคุมการตรวจรับสินค้าเข้าระบบ Stock และการเบิก-จ่ายสินค้าให้ครบถ้วน ถูกต้อง โปร่งใส และตรวจสอบได้

• จัดทำและควบคุม Stock Count ประจำเดือน (Cycle Count) และ Full Count ประจำปี ทั้งคลังกลางและสาขา บางเดือนอาจมีการทำ Stock Count ร่วมกับทีมบัญชี

• วิเคราะห์ Variance พร้อมสาเหตุและแนวทางแก้ไข นำเสนอต่อผู้บริหาร

• จัดทำ Inventory Dashboard และรายงานสรุปประจำสัปดาห์และเดือนสำหรับผู้บริหาร

2.8 การกระจายสินค้าสู่สาขา (Multi-Branch Distribution)

• วางแผนและควบคุมการกระจายสินค้าจากคลังกลางไปยังทุกสาขาให้ตรงเวลา ครบถ้วน และตรงความต้องการ

• วิเคราะห์ยอดการใช้งานและแนวโน้มของแต่ละสาขาเพื่อปรับแผนการกระจายสินค้าล่วงหน้า

• ดูแลให้เอกสารการโอนสินค้าระหว่างสาขาถูกต้องและครบถ้วนทุกครั้ง

• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

3. คุณสมบัติประจำตำแหน่ง (Qualification)

3.1 ระดับการศึกษา (Educational Background)

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการโลจิสติกส์ Supply Chain การบริหารธุรกิจ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากวุฒิ ปวส. แต่มีประสบการณ์โดดเด่นจะพิจารณาเป็นพิเศษ)

• อายุ 30 ปีขึ้นไป

3.2 ประสบการณ์การทำงาน (Professional Experience)

• มีประสบการณ์ด้านการบริหารสินค้าคงคลังอย่างน้อย 5 ปี โดยอย่างน้อย 2 ปีต้องอยู่ในระดับที่มีความรับผิดชอบครอบคลุมหลายสาขาหรือหลาย Location

• มีประสบการณ์บริหารทีมหรือดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างน้อย 2 ปี

• มีประสบการณ์การใช้งานระบบ ERP หรือ WMS ในระดับ Power User หรือ Key User

• มีประสบการณ์จัดทำ SOP หรือนโยบาย Inventory

• มีประสบการณ์จัดทำและนำเสนองบประมาณต่อผู้บริหาร

• หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจดอกไม้ ค้าปลีกสาขา หรือสินค้าเน่าเสียง่าย (Perishable Goods) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• หากมีประสบการณ์ขึ้นระบบ ERP / Inventory System ใหม่ (System Implementation) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

3.3 ความสามารถในงาน (Job Competencies)

• FEFO, FIFO, Safety Stock, Reorder Point, ABC Analysis, EOQ, Cycle Count

• ระบบ ERP / WMS ใช้งานได้ในระดับ Key User, เข้าใจ Data Flow, กำหนด Requirement ได้

• การบริหารงบประมาณ เข้าใจโครงสร้างต้นทุน Inventory, Carrying Cost, Budget Variance

• คุณสมบัติดอกไม้สด เข้าใจ Shelf Life, เงื่อนไขการเก็บรักษา, ปัจจัยที่ทำให้คุณภาพลดลง

• การเขียน SOP / Policy สามารถเขียน SOP ที่ปฏิบัติได้จริง ชัดเจน และตรวจสอบได้

ทักษะ (Skills)

• การบริหารคน (People Management) มอบหมายงาน ประเมินผล ให้ Feedback พัฒนาทีมได้อย่างมีประสิทธิผล

• การวิเคราะห์และนำเสนอข้อมูล Excel ระดับดี, Pivot, Dashboard, นำเสนอต่อผู้บริหารได้

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์ มองภาพรวม วางแผนล่วงหน้า คาดการณ์ความเสี่ยงด้าน Inventory ได้

• การสื่อสารข้ามฝ่ายและข้ามสาขา ประสานงานกับจัดซื้อ ผลิต สาขา IT และผู้บริหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• การแก้ปัญหาและตัดสินใจ วินิจฉัยปัญหา Inventory ได้รวดเร็ว ตัดสินใจ Operational ได้อิสระ

คุณลักษณะ (Attributes)

• ความเป็นเจ้าของ (Ownership Mindset) รับผิดชอบผลลัพธ์ทั้งทีมและทุกสาขาในฐานะเจ้าของงาน ไม่รอให้ผู้อื่นชี้ปัญหา

• ความซื่อสัตย์และโปร่งใส (Integrity) รายงานข้อมูลตามความเป็นจริง แม้เป็น Variance เชิงลบ

• ภาวะผู้นำ (Leadership) สร้างแรงบันดาลใจและมาตรฐานให้ทีม ไม่ใช่แค่สั่งงาน

• ความกระตือรือร้นในการพัฒนา (Growth Mindset) ริเริ่มปรับปรุงระบบและกระบวนการอยู่เสมอ เรียนรู้เครื่องมือใหม่ได้เร็ว

• ความละเอียดรอบคอบ (Detail-oriented) ตรวจสอบทั้งภาพรวมและรายละเอียด ไม่ยอมรับความผิดพลาดในตัวเลขสำคัญ

 เงื่อนไขการทำงาน (Working Conditions)

• ปฏิบัติงานในคลังสินค้าและสำนักงาน สลับกันตามความจำเป็น รวมถึงการเยี่ยมสาขาเป็นระยะ

• อาจต้องปฏิบัติงานในพื้นที่ควบคุมอุณหภูมิสำหรับดอกไม้สด

• อาจต้องปฏิบัติงานนอกเวลาหรือวันหยุดในช่วงเทศกาลที่มีความต้องการสูง เช่น วันวาเลนไทน์ วันแม่ วันพ่อ