เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ธุรกิจ

หน้าที่หลักของนักวิเคราะห์ธุรกิจ (Business Analyst) คือ การนำวิธีในการแก้ปัญหาธุรกิจ และเทคโนโลยีที่ใช้ในการแก้ปัญหา มาวางกลยุทธ์เพื่อช่วยให้ธุรกิจขององค์กรเติบโตขึ้น หรือเพิ่มช่องทางการทำรายได้มากขึ้น นักวิเคราะห์ธุรกิจจะใช้ข้อมูลต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเติบโตทางธุรกิจ การเติบโตในช่องทางโซเชียลมีเดีย จำนวนลูกค้าที่เข้ามาในร้าน หรือแม้แต่ข้อมูลของคู่แข่งที่มี เพื่อนำมาประมวลผล โดยมีการใช้เทคโนโลยี และโปรแกรมเข้ามาช่วยวิเคราะห์ ตีความข้อมูล และคาดการณ์แนวโน้มการดำเนินธุรกิจในอนาคต

ดังนั้นผู้ที่ทำสายอาชีพ เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ธุรกิจ จึงควรมีความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นอย่างดี มีความละเอียดรอบคอบ และมีทักษะในการวิเคราะห์และจัดการข้อมูล นอกจากนี้ ยังควรมีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจขององค์กรที่ตนเองทำอยู่อย่างละเอียด เพื่อสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างถี่ถ้วน