เปลี่ยนพลัง Social Media ให้เกิดผลดีต่อการทำงานและองค์กร

เปลี่ยนพลัง Social Media ให้เกิดผลดีต่อการทำงานและองค์กร
Jobsdb ทีมเนื้อหาอัปเดตเมื่อ 07 July, 2023
Share

ยุค 4.0 กำลังมา Social Media ทั้งหลายกำลังอยู่ในกระแส และเข้ามามีบทบาทกับ Lifestyle คนยุคใหม่อย่างแยกไม่ออก นอกจากความบันเทิงที่ได้รับจาก Social Media สื่อออนไลน์กับการทำงานในองค์กรก็เริ่มเห็นชัดเป็นรูปธรรมมากขึ้น เพราะ Social Media ยุคนี้ไม่ได้มาเล่น ๆ อย่างแต่ก่อน แต่กำลังจะกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้คนทำงานมากขึ้นเป็นลำดับ

ในเมื่อ Social Media เป็นสิ่งที่สังคมและทุกคนให้ความสนใจ องค์กรก็ไม่ควรมองข้ามเทรนด์นี้ และควรหันมาเลือกใช้ประโยชน์ของ Social Media ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน jobsDB มองว่า เมื่อพนักงานส่วนใหญ่ต่างรู้จักและใช้งานสื่อเหล่านี้กันเป็นอย่างดีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Line, Twitter, Whatsapp, Skype ฯลฯ ก็ให้องค์กรปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานเสียใหม่ให้เข้ากับเทรนด์นี้ โดยนำ Social Media มาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานไปเลย ก็น่าจะเกิดผลดีต่องานและองค์กรได้อย่างน่าสนใจไม่น้อย มาดูกันว่าเราจะ Mix & Match นำมาประยุกต์ใช้แบบไหน...อย่างไร...ให้เวิร์ก ๆ กันบ้าง

1. ใช้ติดต่อสื่อสารและทำงาน

ส่วนใหญ่แล้ว ทุกคนก็มักจะใช้งาน Social Media กันในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว คงไม่แปลกอะไรที่การติดต่อสื่อสารกันเรื่องงานจะปรับเปลี่ยนจากการส่ง e-mail หรือโทรศัพท์คุยกัน มาเป็นการทำงานผ่านสื่อออนไลน์ เช่น Line หรือ Facebook ทั้งสะดวก รวดเร็ว ติดตามความเคลื่อนไหวได้อย่างดีเยี่ยม แถมยังคล่องตัวเป็นอย่างยิ่ง

2. ใช้ประชุมงาน ระดมสมอง

ฉีกกฎรูปแบบการประชุมแบบเดิม ๆ โดยเฉพาะองค์กรที่มีสำนักงานหลายแห่ง อยู่ต่างเขต ต่างจังหวัด หรือแม้แต่ต่างประเทศ ระยะทางจะไม่เป็นปัญหาอุปสรรคอีกต่อไป เมื่อมี Social Media เป็นสื่อกลางในการประชุม พูดคุย ประสานงาน และระดมสมอง ช่วยให้องค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดประชุม พนักงานก็ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางอีกต่อไป

3. ใช้บันทึกข้อมูลที่เป็นประโยชน์

Social Media ช่วยได้ในการบันทึกข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็นรายงานต่าง ๆ หรือบันทึกการสั่งงานของเจ้านายหรือหัวหน้า ซึ่งหากสั่งเพียงคำพูดแบบเดิม ๆ ผู้รับคำสั่งก็อาจหลงลืมไปได้เช่นกัน Social Media จะเป็นตัวช่วยให้ผู้รับคำสั่งจดจำคำสั่งได้ดียิ่งขึ้น งานก็ไม่สะดุด เดินหน้าต่อได้อย่างฉับไว

4. ใช้ส่งต่อ แชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงาน

ข้อมูลดี ๆ ที่มีประโยชน์ต่อการทำงาน น่าส่งต่อและแบ่งปัน link ให้กับพนักงาน ล้วนมีที่มาจาก Social Media เสียเป็นส่วนใหญ่ เป็นการเพิ่มคุณค่าของ Social Media ในการทำงาน ช่วยให้บรรยากาศการทำงานต่อยอดไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ และพนักงานทุกคนก็สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างสะดวก น่าสนใจ นำไปสู่การลงมือปฏิบัติ และ พัฒนาตนเองในการทำงาน ได้ในที่สุด

5. ใช้เป็นตัวสร้างและเชื่อมความสัมพันธ์ภายในองค์กร

การใช้ Social Media ในที่ทำงานให้มีประสิทธิภาพได้อีกทางหนึ่งก็คือ การใช้กลุ่มใน Facebook, Line หรือ Instagram เพื่อสร้างความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันและความสามัคคีในองค์กร สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้คน ช่วยให้คนที่ไม่สนิทกันเพิ่มความสนิทกันได้อีกระดับหนึ่ง กลายเป็นชุมชนที่สามารถเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งแกร่งได้ ผ่านการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน ใครอยากคุยอะไร ติดต่อกับใคร หรือจะสื่อสารนโยบายใด ๆ ก็สามารถใช้เครือข่ายนี้เป็นสื่อกลางได้ทุกเมื่อ เพื่อให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาล้วนเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ในอีกทางหนึ่งองค์กรก็สามารถมองเห็นและรับรู้ถึงความรู้สึกของพนักงานได้ และสามารถที่จะวางแผน และกำหนดแนวทางในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วขึ้นอีกด้วย

6. ใช้แสดงความคิดเห็น หาข้อสรุปร่วมกัน

หลาย ๆ ครั้งที่องค์กรต้องการความคิดเห็นของพนักงานมาหาข้อสรุปในการดำเนินการต่าง ๆ เช่น การจัดกิจกรรมภายในองค์กร การจัด team building หรือการเปลี่ยนแปลงด้านต่าง ๆ ที่อาจกำลังเกิดขึ้น Social Media จะเป็นช่องทางที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการให้พนักงานร่วมแสดงความคิดเห็นหรือออกเสียงได้โดยสะดวก นำไปสู่การหาข้อสรุปของกิจกรรมภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา เพราะไม่ต้องเรียกประชุมกันบ่อย ๆ อีกต่อไป

ข้อดีของ Social Media มีอยู่มากมาย ขึ้นอยู่กับว่าใครจะเลือกใช้ประโยชน์จากด้านไหนให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสื่อสารที่สะดวก รวดเร็ว ตอบโจทย์ความต้องการ เป็นคลังความรู้ที่ไม่จำกัด เป็นสื่อและช่องทางในการนำเสนอสิ่งต่าง ๆ ในรูปแบบที่หลากหลายได้อย่างน่าสนใจ รวมถึงเป็นสื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงผู้คนเข้าไว้ด้วยกันที่ประหยัดค่าใช้จ่ายมากที่สุด

ขณะเดียวกัน เหรียญย่อมมีสองด้าน Social Media ก็อาจเป็นดาบสองคมที่หากนำไปใช้ไม่ถูกวิธีก็สามารถสร้างผลกระทบสู่ผู้คนในวงกว้างได้ ทั้งการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลองค์กรที่ไม่เหมาะสม การขาดวิจารณญาณในการใช้งาน Social Media หรือแม้แต่การใช้เวลาหมกมุ่นอยู่กับสื่อเหล่านี้มากเกินไปก็อาจทำให้เสียเวลาของผู้ใช้งานไปอย่างไร้ประโยชน์ ส่งผลเสียต่อสุขภาพกาย-ใจ ตามมาในภายหลัง การใช้งาน Social Media จึงต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของความพอดี ไม่มากเกินไป ไม่น้อยเกินไป ใช้อย่างมีสติ และรู้เท่าทันเทคโนโลยี รับรองว่ามีแต่ win-win อย่างแน่นอน

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

ก้าวให้ทัน HR 4.0 ด้วย Internet of Things

5 ทักษะที่ควรมีสำหรับ HR ยุคดิจิทัล

เทรนด์งานยอดฮิตและเงินเดือน

เรียกดูคำค้นหาที่ได้รับความนิยม

ทราบหรือไม่ว่ามีผู้สมัครจำนวนเท่าไหร่ที่เตรียมเรซูเม่ที่หาข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของตนโดยการสำรวจด้วยคำค้นหาที่ได้รับความนิยม
สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่
😦
😐
🙂

สมัครรับคำแนะนำด้านอาชีพ

รับคำปรึกษาด้านอาชีพจากผู้เชี่ยวชาญส่งตรงถึงอินบ็อกซ์ของคุณ
เพียงคลิก 'สมัครสมาชิก' เพื่อยอมรับ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Jobsdb โดยคุณสามารถยกเลิกอีเมลเมื่อใดก็ได้
สงวนลิขสิทธิ์ 1998-2024 โดย บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด