การเปลี่ยนงานหรือลาออกเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้เสมอในโลกของการทำงาน ทั้งหัวหน้าของคุณลาออกไปรับโอกาสใหม่ๆ หรือเพื่อนร่วมงานที่เปลี่ยนสายงานที่ทำ การสื่อสารอย่างเหมาะสมในช่วงเวลาแบบนี้ จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ในเรื่องงานและสร้างความประทับใจให้อีกฝ่าย การใช้คำที่เหมาะสมอาจนำไปสู่การร่วมงานกันอีกครั้งในอนาคต รวมถึงแสดงถึงความฉลาดทางอารมณ์และความเป็นมืออาชีพในตัวของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือยอมรับการตัดสินใจของพวกเขาด้วยความจริงใจ แม้ว่าคุณจะตกใจหรือผิดหวัง ก็ขอให้หลีกเลี่ยงคำพูดประมาณว่า "จะทิ้งกันไปแล้วเหรอ!" หรือ "อ้าว แล้วใครจะทำงานนี้ต่อล่ะ" แต่คุณควรแสดงวุฒิภาวะและความปรารถนาดี ด้วยการพูดประมาณนี้:
"ว้าว! เป็นเรื่องน่ายินดีจริงๆ เราคงคิดถึงคุณแย่ แต่ก็ดีใจกับก้าวต่อไปของคุณด้วยนะ"
"ยินดีด้วย! คงเป็นเรื่องที่คุณตัดสินใจลำบากแน่ๆ แต่ก็ขอให้ประสบความสำเร็จในทุกๆ อย่างที่ทำนะ"
การพูดด้วยน้ำเสียงปกติและท่าทีส่งพลังบวกจะช่วยให้อีกฝ่ายไม่รู้สึกอึดอัดและแสดงถึงความเคารพในการตัดสินใจของเขาอีกด้วย
เมื่อเพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้าลาออก คือช่วงเวลาที่คุณแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจ ลองคิดถึงสิ่งที่คุณได้เรียนรู้จากพวกเขา ความสำเร็จในทีมหรือวัฒนธรรมองค์กรที่พวกเขาสร้าง การยกตัวอย่างเรื่องดีๆ ของพวกเขาที่ส่งผลต่อการทำงานหรือการเติบโตในหน้าที่การงานของคุณ จะช่วยให้การแสดงความชื่นชมมีความหมายต่อพวกเขามากยิ่งขึ้น
เราขอแนะนำให้คุณพูดประโยคดังต่อไปนี้:
"ดิฉันได้เรียนรู้อะไรมากมายจากการทำงานกับคุณ... ขอบคุณที่ให้ชี้แนะและสนับสนุนดิฉันมาโดยตลอด"
"การนำทีมของคุณได้สร้างผลลัพธ์อันยิ่งใหญ่ให้กับทีม พวกเราจะคิดถึงคุณตลอดไป"
"คุณเป็นเพื่อนร่วมงานที่เจ๋งมากๆ ผมดีใจที่ได้เรียนรู้อะไรหลายๆ อย่างจากคุณ"
การแสดงชื่นชมในสิ่งดีๆ ที่พวกเขาทำจะเปิดโอกาสให้คุณสานสัมพันธ์ที่นำไปสู่การติดต่อและให้คำปรึกษา และการร่วมงานกันในอนาคต
การย้ายออกจากที่หนึ่งไปทำงานอีกที่หนึ่ง อาจสร้างความเครียดและรู้สึกกังวลกับอนาคต การให้กำลังใจและแสดงการสนับสนุนจะช่วยให้อดีตเพื่อร่วมงานหรือหัวหน้าสามารถก้าวต่อไปด้วยความมั่นใจ โดยเฉพาะถ้าพวกเขาออกไปทำงานที่ใหม่ในตำแหน่งใหม่หรือสายงานที่ต่างไปจากเดิม
ลองพูดประโยคเหล่านี้ดู:
"ถ้ามีอะไรให้ช่วยหรืออัปเดต ติดต่อมาหาเราได้ตลอดนะ"
"ผมมั่นใจว่าคุณจะไปได้สวยในตำแหน่งงานใหม่ ถ้ามีอะไรให้ช่วยก็บอกมาได้นะ"
"ดีใจที่ได้ร่วมงานกันนะ มีอะไรก็มาอัปเดตให้ฟังด้วยล่ะ"
การแสดงท่าทีสนับสนุน ที่แสดงถึงความผูกพันที่มากกว่าแค่เรื่องงาน จะช่วยสานความสัมพันธ์อันดีในการทำงานต่อไปในอนาคต
แม้ว่าจะไม่ได้ทำงานร่วมกันแล้ว มันก็ไม่ได้แปลว่าความสัมพันธ์ในการทำงานจะสิ้่นสุดลงไปด้วย และถ้าคุณสามารถสานความสัมพันธ์นี้ต่อไปได้ ก็คือจะเป็นสิ่งที่ดีมากๆ ต่องานของคุณในอนาคต
ลองพูดประโยคเหล่านี้:
"มีอะไรก็อัปเดตกันได้นะ เราขอแอดไลน์, เฟซบุ๊ค หรือ LinkedIn ได้มั้ยนะ"
"หลังจากนี้ก็นัดกินข้าวกันได้นะ มีอะไรก็อัปเดตกัน"
การสื่อสารแบบนี้จะช่วยเปิดโอกาสในการทำงานร่วมกันอีกครั้งในอนาคต รวมถึงอาจเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการทำงานให้กับคุณ โลกในการทำงานไม่ได้ใหญ่อย่างที่คุณคิด และคุณก็มีโอกาสได้เจออดีตเพื่อนร่วมงานหรืออดีตหัวหน้าอีกในอนาคตก็เป็นได้
การย้ายงานเป็นทั้งเรื่องที่น่าตื่นเต้นและน่ากลัว การให้กำลังใจหรือท่าทีสนับสนุนส่งผลที่ดีอย่างยิ่งแก่ผู้ที่กำลังจากไป
การส่งความปรารถนาดีสามารถทำได้ด้วยคำพูดดังนี้:
"ขอให้ประความสำเร็จกับที่ใหม่นะ"
"พวกเขาโชคดีมากที่ได้คนอย่างคุณไปร่วมทีม"
"ผมมั่นใจว่าคุณจะไปได้สวยกับที่นั่น"
นอกจากนี้ ถ้าคนๆ นั้นส่งผลสำคัญต่อการเติบโตในหน้าที่การงานของคุณ คุณสามารถนำความรู้สึกส่วนตัวมาพูดได้อีกด้วย
"คุณคือแรงบันดาลใจสำคัญของผม ผมหวังว่าเราจะได้เจอกันอีกครั้งในอนาคต"
ข้อความสั้นๆ ที่ผ่านการไตร่ตรองมาอย่างดี เพื่อส่งท้ายการอำลา ทั้งการพูดต่อหน้าหรือการส่งข้อความ สามารถสร้างความรู้สึกดีๆ ให้อีกฝ่ายได้อย่างมาก
แม้จะมีความรู้สึกในใจมากมายที่อยากพูด แต่บางเรื่องเราขอให้คุณเก็บไว้ในใจ โดยเฉพาะเวลาที่คุณส่งข้อความไปหาอีกฝ่าย
อย่าถามเกี่ยวกับเงินเดือนที่ใหม่ "ที่ใหม่ให้เงินเดือนมากกว่าใช่มั้ยนะ" คำถามนี้รุกล้ำความเป็นส่วนตัวและแสดงความไม่เป็นมืออาชีพ
อย่านินทาบริษัทตัวเองอีกฝ่ายฟัง "เราก็หวังว่าจะได้ออกจากนรกนี่เหมือนกัน" อย่าลืมว่ากำแพงมีหู ประตูมีตา สิ่งที่คุณพูดอาจไปเข้าหูผู้จัดการก็เป็นได้
อย่าพูดถึงภาระงาน "ไม่นะ แล้วใครจะทำงานของเธอล่ะเนี่ย" คำถามแบบนี้จะทำลายขวัญกำลังใจของทีมไปเปล่าๆ
ในโลกของการทำงาน การจากลาไม่ได้หมายความว่าจะจากกันตลอดไป บางครั้งการจากลาอาจนำไปสู่ความสัมพันธ์และโอกาสใหม่ๆ การแสดงความชื่นชม ความเป็นมืออาชีพ และการสานสัมพันธ์ต่อ จะช่วยให้ช่วงเวลาแห่งการอำลากลายเป็นเวลาแห่งการสร้างสัมพันธไมตรีและแสดงถึงวุฒิภาวะในการทำงานของคุณ