SEEK จัดการการให้ความยินยอมให้เก็บข้อมูลและประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้งานด้วยผลิตภัณฑ์ AI อย่างไร ⁠⁠SEEK จัดการการประมวลผลข้อมูส่วนตัวสำหรับผลิตภัณฑ์ AI ตามข้อกฎหมายต่าง ๆ ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ตั้งแต่การขอความยินยอมจากผู้ใช้งาน ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ความจำเป็นตามสัญญา และพันธะหน้าที่ทางกฎหมาย ฐานทางกฎหมายเฉพาะอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลและภูมิภาคที่คุณอยู่อาศัย ผู้ใช้งานจะให้ความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประการ เมื่อทำการลงทะเบียนสร้างบัญชี ขณะที่การประมวลผลอื่น ๆ อาจอิงตามผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายเพื่อการให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณและฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลดังกล่าวได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

นโยบายการเก็บรักษาและการลบข้อมูลของ SEEK เป็นอย่างไร ⁠การเก็บรักษาและการลบข้อมูลได้รับการจัดการให้สอดคล้องกับนโยบายการเก็บรักษาภายในของ SEEK และตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (ส่วนที่ 12 - การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล วัตถุประสงค์ในการประมวลผล และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลต่าง ๆ ผู้ใช้งานสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ โดยอาจมีข้อจำกัดบางประการตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลหรือการขอลบข้อมูล โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อมูลประเภทใดบ้างที่ผลิตภัณฑ์ AI ของ SEEK เก็บรวบรวมและประมวลผล ⁠SEEK เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการประกาศรับสมัครงานและการสมัครงานของผู้สมัคร ข้อมูลของผู้ใช้งานจะได้รับการประมวลผลโดยระบบ AI เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ในการจับคู่ตำแหน่งงานและการจ้างงาน การยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน และการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณีการใช้งานเฉพาะ ข้อมูลอาจถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือถูกรวบรวมเป็นกลุ่ม โดยสำหรับฟังก์ชันหลัก เช่น การทำให้ผู้สมัครที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานสามารถติดต่อกับผู้ติดต่อหลักฝั่งผู้ประกอบการซึ่งเป็นผู้การจัดการตำแหน่งงานนั้น ๆ การประมวลผลข้อมูลมักต้องการข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

SEEK รับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการกำกับดูแลข้อมูลอย่างไร ⁠SEEK ดำเนินการเพื่อรักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านกำกับดูแลข้อมูลผ่านกรอบธรรมาภิบาลข้อมูลที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติสำหรับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ พร้อมมาตรการเฉพาะเขตอำนาจศาลเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในแต่ละภูมิภาคที่ SEEK ดำเนินธุรกิจอยู่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความโปร่งใส โดยแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา และระบุสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวที่พวกเขามีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราทบทวนและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติและนโยบายของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

SEEK ปกป้องข้อมูลผู้ใช้งานอย่างไร ⁠SEEK มีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อสนับสนุนความมุ่งมั่นนี้ เราจัดให้มีทีมรักษาความปลอดภัยเฉพาะทาง เพื่อทำการทดสอบช่องโหว่ของข้อมูลเป็นประจำ และตรวจสอบแพลตฟอร์มของ SEEK เพื่อดักจับประกาศงานและผู้ลงประกาศงานที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย รวมถึงดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบ เราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการบริหารที่หลากหลายเพื่อป้องกันข้อมูลผู้ใช้งานจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด และการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

SEEK จัดการกับการรั่วไหลของข้อมูลหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผล AI อย่างไร ⁠SEEK มีแผนการตอบสนองต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัว (Privacy Breach Response Plan) และแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Security Incident Response Plan) เพื่อให้มั่นใจว่าเราได้มีการวางแผนและจัดสรรทรัพยากรที่เพียงพอในการจัดการต่อภัยคุกคาม/เหตุการณ์/ความเสี่ยงใด ๆ รวมถึงใช้เป็นเอกสารอ้างอิงเมื่อต้องรับมือกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เมื่อมีการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย หน่วยงานรักษาความปลอดภัยที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงของเราจะให้การสนับสนุนด้านการปฏิบัติงาน วิศวกรรมเครือข่าย และการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังกล่าว เหตุการณ์ต่าง ๆ จะได้รับการจัดการโดยส่วนกลางผ่านทีมจัดการสถานการณ์ (Incident Management team) ซึ่งจะดำเนินการในทุกแง่มุมของของเหตุการณ์เหล่านั้นตั้งแต่จ้นจนจบ รวมถึงการรายงานต่อผู้บริหาร การควบคุม การกำจัดปัญหา การสื่อสารภายนอก และการบันทึกเป็นกรณีศึกษา เพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ แผนการตอบสนองต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวยังครอบคลุมข้อกำหนดการแจ้งเตือนข้อมูลรั่วไหลที่เฉพาะเจาะจงและนำไปใช้ได้จริง รวมถึงระยะเวลาในการแจ้งเตือนที่เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละประเทศ

ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ AI เป็นประจำหรือไม่ ⁠ใช่ เราดำเนินการตรวจสอบและประเมินช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับระบบ AI และโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์มในวงกว้างของเรา

SEEK ดำเนินการอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ AI มอบผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ ⁠เราดำเนินการทดสอบอย่างเข้มงวด ติดตามการปฏิบัติงานของ AI อย่างต่อเนื่อง และอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าระบบ AI ทำงานได้อย่างแม่นยำและสม่ำเสมอ นอกจากนี้ เรายังมีการปรับใช้ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ AI ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งาน ผลิตภัณฑ์ AI ของเราพัฒนาขึ้นโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง และเรามุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานคุณภาพและความน่าเชื่อถือผ่านการประเมินและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง

ผลิตภัณฑ์ AI ของ SEEK ช่วยยกระดับกระบวนการจ้างงานสำหรับผู้หางานและผู้ประกอบการได้อย่างไร ⁠ผลิตภัณฑ์ AI ของ SEEK ยกระดับกระบวนการสรรหาบุคลากรโดยช่วยลดความยุ่งยากในตลาดแรงงาน ทำให้ปัจจัยสำคัญต่าง ๆ เช่น ทักษะและคุณวุฒิของผู้หางานแต่ละรายสามารถถูกระบุได้ชัดเจนมากขึ้น และเพิ่มความโปร่งใสสำหรับทั้งผู้สมัครงานและนายจ้าง ผลิตภัณฑ์ของเรามุ่งหวังที่จะเพิ่มการค้นพบโอกาสในการทำงานผ่านประสบการณ์ที่ถูกปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้งานแต่ละราย ช่วยให้ผู้หางานสามารถค้นหาตำแหน่งงานที่เหมาะสมกับเป้าหมายทางอาชีพของตนเอง ขณะเดียวกันก็สามารถช่วยเหลือผู้ประกอบการในการเชื่อมต่อกับบุคลากรที่เหมาะสม ด้วยการส่งเสริมความเป็นธรรม การลดอคติ และการสร้างความไว้วางใจ AI ของ SEEK สร้างประสบการณ์การสรรหาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และให้ผลตอบแทนที่ดีกว่าสำหรับทุกฝ่าย

SEEK ระบุและลดอคติในระบบ AI อย่างไร ⁠SEEK ใช้เครื่องมือเฉพาะทางในการระบุและช่วยแก้ไขปัญหาอคติที่อาจเกิดขึ้นในระบบ AI ทีมพัฒนาของเราประเมินและวัดผลเพื่อค้นหาปัญหาอคติที่อาจเกิดขึ้น ขณะที่ทีม Responsible AI ทำหน้าที่กำกับดูแลกระบวนการนี้ โดยมุ่งเน้นให้ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับอคตินั้นสามารถสังเกตได้และควบคุมได้ หากพบปัญหาที่สำคัญ ความเสี่ยงเหล่านั้นจะถูกจัดลำดับความสำคัญและรายงานตามระดับความรุนแรงของปัญหา นอกจากนี้ SEEK ยังจัดให้มีการตรวจสอบจากภายนอก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในด้านความไว้วางใจและความรับผิดชอบ

ดำเนินการตรวจสอบความเป็นธรรมของระบบ AI อย่างสม่ำเสมอหรือไม่ ⁠ใช่ เราใช้วิธีที่เหมาะสมซึ่งอิงตามมาตรฐานสากล โดยผสมผสานการวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่เหมาะสมกับการใช้งานแต่ละประเภท เราได้พัฒนาเครื่องมือประเมิน RAI ภายในที่ช่วยให้ SEEK สามารถกำหนดและตรวจสอบตัวชี้วัดความเป็นธรรมเฉพาะด้านสำหรับการจ้างงาน นอกจากนี้ การตรวจสอบความเป็นธรรมยังเป็นส่วนสำคัญของการกำกับดูแลด้าน RAI ของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความเป็นธรรมในผลลัพธ์และสนับสนุนการปฏิบัติให้สอดคล้องกับหลักการของเราระหว่างการอัปเดตและปรับปรุงระบบ

SEEK ดำเนินการอย่างไรบ้างเพื่อให้มั่นใจว่าฟังก์ชันการจับคู่งานและคัดเลือกผู้สมัครมีความเป็นธรรม ⁠หลักการ RAI ของเรามีการกำหนดจุดตรวจสอบ RAI (RAI Checkpoints) ในขั้นตอนสำคัญของการทำงานโดย AI เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับหลักการและมาตรฐานจริยธรรมของเรา เราได้จัดเตรียมทรัพยากร เครื่องมือ และการอบรมให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กร เพื่ออำนวยความสะดวกในการประเมินความเป็นธรรมทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ แนวทางของเราในการสร้างความเป็นธรรมรวมถึงการประเมินข้อมูลอินพุตและองค์ประกอบของทีมพัฒนา พร้อมทั้งนำมาตรการที่ออกแบบมาส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียมในกระบวนการพัฒนา AI โดยรวม

ผู้ใช้งานสามารถโต้แย้งหรือคัดค้านการตัดสินใจที่ระบบ AI ของ SEEK ทำได้หรือไม่ ⁠ได้ SEEK มอบช่องทางที่ชัดเจนให้แก่ผู้ใช้งานในการโต้แย้งหรือคัดค้านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนโดยระบบ AI หากคุณเชื่อว่าระบบ AI ได้ตัดสินใจผิดพลาดซึ่งส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์ของเรา นอกจากนี้ คุณยังสามารถให้ข้อเสนอแนะโดยตรงผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ตัวเลือกการให้ข้อเสนอแนะภายในอีเมลคำแนะนำและการแจ้งเตือนที่คุณได้รับ

SEEK แก้ไขและจัดการกับการตัดสินใจของ AI ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นธรรมอย่างไร ⁠หลักการ RAI ของ SEEK มุ่งเน้นไปที่การลดความเสี่ยงของการตัดสินใจที่ไม่เป็นธรรมโดยระบบ AI ด้วยการคาดการณ์ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น เมื่อมีการตั้งข้อกังวลเกี่ยวกับการตัดสินใจของ AI ประเด็นดังกล่าวจะถูกจัดการผ่านกรอบการบริหารความเสี่ยงขององค์กร ซึ่งรวมถึงโครงสร้างความรับผิดชอบที่เหมาะสมและกระบวนการร้องเรียนปัญหา วิธีการตอบสนองและระยะเวลาในการจัดการจะแตกต่างกันไปตามลักษณะและความรุนแรงของปัญหาที่พบ"

ผู้ใช้งานสามารถเลือกไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือปรับเปลี่ยนการตั้งค่าได้หรือไม่ ⁠SEEK มอบตัวเลือกให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมการตั้งค่าเกี่ยวกับการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งหรือปิดการแจ้งเตือนที่ใช้ AI ได้ รวมถึงการแจ้งเตือนโอกาสงาน คำแนะนำเรื่องการ “ใช้ SEEK ให้เกิดประโยชน์สูงสุด” และคำแนะนำเชิงลึกและข้อมูลเชิงวิเคราะห์ นอกจากนี้ยังสามารถจัดการอีเมลแนะนำงานที่ถูกส่งให้คุณตามช่วงเวลาที่กำหนด และความถี่ในการรับอีเมลได้ การตั้งค่าเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่คุณจะได้รับ แต่ไม่ได้เป็นการเลือกไม่ใช้ฟังก์ชัน AI ทั้งหมดในแพลตฟอร์ม ระบบ AI ของเรา จะยังคงถูกรวมอยู่ในบริการหลักของ SEEK เพื่อยกระดับประสบการณ์การค้นหางานของคุณผ่านการจับคู่ที่ชาญฉลาด ผลลัพธ์การค้นหาที่ปรับให้เหมาะสม และการค้นพบโอกาสงานที่เกี่ยวข้องกับคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์จากเครื่องมือค้นหางานที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่สามารถทำได้

SEEK จัดการกับบริการ AI จากองค์กรบุคคลที่สามหรือการผสานรวมข้อมูลอย่างไร ⁠กรอบงานด้านการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารความเสี่ยงของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าระบบของบุคคลที่สามสอดคล้องกับมาตรฐานระดับสูงของ SEEK ในด้านการปฏิบัติ AI อย่างมีจริยธรรมและประสิทธิภาพ

SEEK ดำเนินการอย่างไรเพื่อลดความเสี่ยงเมื่อทำงานกับผู้ให้บริการ AI จากภายนอก ⁠เราใช้กระบวนการจัดซื้อจัดจ้างที่เข้มงวด มาตรการป้องกันในสัญญา และการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดความเสี่ยง นอกจากนี้ เรายังกำหนดให้ผู้ให้บริการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่เราดำเนินธุรกิจอยู่อีกด้วย

ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้างหากมีข้อกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ AI ของ SEEK ⁠ณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SEEK เพื่อสอบถามหรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ AI ของเรา

ฉันสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางด้านความยั่งยืนของ SEEK รวมถึงแนวทางที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ได้ที่ไหน ⁠เยี่ยมชมเว็บเพจ Data and Cyber Sustainability ของเรา ที่ Sustainability | SEEK เพื่ออ่านข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแนวทางและความมุ่งมั่นของเรา