6 เทคนิคการขายสินค้า

          ท่านผู้อ่านคะ jobsDB เชื่อว่าหลาย ๆ ท่านจำเป็นต้องไปพบลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเจรจาต่อรอง หรือการขายสินค้า โดยเฉพาะในภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน งานขายเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะนักขายอย่าง พวกเรานะคะ ทาง jobsDB เองก็เชื่อว่า การเตรียมตัวก่อนการขายนั้น เป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นทางเราจึงได้เตรียมเทคนิคดี ๆ ดังนี้

          1. การแสวงหารายชื่อลูกค้าในอนาคต ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาว่าลูกค้ารายนี้มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อสินค้า มากน้อยเพียงใด และเป็นการหาคำตอบว่าลูกค้าต้องการอะไร สินค้าประเภทไหน

          2. การเตรียมตัวก่อนเข้าพบ ก็คือตัวเราเองต้องมีจิตใจมุ่งมั่น พร้อบรับสถานการณ์ได้ทุกรูปแบบ และข้อมูลลูกค้าเบื้องต้น อีกทั้งยังต้องแต่งกายสุภาพ เรียบร้อย ซึ่งจะช่วยให้ลดข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด และเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้า

          3. การเข้าพบ เป็นขั้นตอนที่สำคัญเป็นอย่างมาก ที่จะกระตุ้นหรือจูงใจลูกค้าเกิดความสนใจและประทับใจ โดยมีทางเลือกในการเข้าพบหลายวิธีดังนี้

      • การเข้าพบด้วยการแนะนำตัวเอง
      • การเข้าพบโดยอ้างถึงบุคคล
      • การเข้าพบโดยการยกย่อง
      • การเข้าพบโดยใช้สินค้านำเสนอ
      • การเข้าพบโดยให้ของตอบแทน

          การเข้าพบแต่ละส่วนนั้นก็ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หรือความเหมาะสม แต่โดยวัฒนธรรมไทยแล้วการเข้าพบโดยการอ้างถึงบุคคลมักจะได้รับการต้อนรับจาก ลูกค้า และเป็นการสร้างความน่าเชื่อถืออีกด้วย

          4.การนำเสนอขายสินค้าให้ประสบผลสำเร็จจะต้องยึดหลักสำคัญ 4 ประการดังนี้

      • สร้างความมั่นใจโดยการรับประกันคุณภาพสินค้าหรือการเยี่ยมชมโรงงาน
      • สร้างความชัดเจนและเข้าใจง่ายโดยการสาธิต หรือให้ลูกค้าทดสอบการใช้งาน
      • สร้างความสมบูรณ์ โดยการให้ข้อมูลสินค้ามาสร้างเป็นคำพูดในลักษณะจำง่าย
      • สร้างความเปรียบเทียบ โดยเสนอจุดเด่นที่คู่แข่งของเราไม่มี เปรียบเทียบให้เห็นสิ่งที่แตกต่างกัน

          5. ตอบโต้ต่อข้อขัดแย้ง นั้นคือ การขจัดปัญหาหรือความคิดเห็นที่แตกต่างกันระหว่างเรากับลูกค้า และแก้ไขสถานการณ์ได้ตลอดเวลา ด้วยท่าทีมั่นคง ยิ้นแย้ม แจ่มใส และบางครั้งก็ต้องยอมรับและเห็นด้วยกับข้อขัดแย้งบางเรื่อง

เทคนิคการขายสินค้า          6. การปิดการขาย ก็เป็นส่วนที่ช่วยให้ลูกค้ามีปฎิกิริยาตอบสนอง ว่าลูกค้าตกลงใจอย่างไร ซึ่งมีด้วยกันหลายวิธี

    • การให้ของแถมตามที่ระบุในข้อตกลง
    • การเสนอทางเลือกให้ตัดสินใจโดยให้ความแตกต่างของสินค้า
    • การให้โอกาสสุดท้ายเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้น
    • เปิดโอกาสให้ลูกค้าเป็นคนเลือกลักษณะของสินค้าตามความต้องการ เช่น การเลือกสี การเลือกวัน ลงสินค้า เป็นต้น

          จะเห็นได้ว่า ถ้าท่านผู้อ่านได้ดำเนินการตามนี้แล้ว มั่นใจได้ว่าท่านจะสามารถขายสินค้าที่ท่านต้องการได้ไม่ยากเลยใช่ไหมคะ jobsDB เองก็ขอให้กำลังใจพวกท่านให้ต่อสู้ต่อไปโดยไม่ท้อนะคะ

ค้นหาโอกาสได้งานตรงใจด้วยตัวคุณเอง ดู งานขาย งานบริการลูกค้า งานพัฒนาธุรกิจ ใหม่ล่าสุดที่นี่

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ 

เทคนิคการขาย : ขายอย่างไรให้เป็นท็อปเซลส์

เทคนิคการขายแบบ Telemarketing