TDCX
เขียนรีวิว
    TDCX
    (244 รีวิว)
    เขียนรีวิว
    เขียนรีวิว

    รีวิวเกี่ยวกับ

    การทำงานที่ TDCX

    3.5244 การให้คะแนนทั้งหมด
    5
    80
    4
    60
    3
    42
    2
    14
    1
    48
    80%
    ให้คะแนนเงินเดือนว่าอยู่ในระดับสูงหรือปานกลาง
    68%
    พนักงานแนะนำบริษัทนี้ให้กับเพื่อนของพวกเขา
    Work/Life balance
    3.3( 243 คะแนน)
    Career development
    3.2( 243 คะแนน)
    Benefits & perks
    3.0( 243 คะแนน)
    Management
    3.0( 243 คะแนน)
    Working environment
    3.6( 243 คะแนน)
    Diversity & equal opportunity
    2.2( 22 คะแนน)
    คะแนนสำหรับ TDCX จะแสดงตามคะแนนจริงจากพนักงาน เพื่อให้เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติของชุมชนของเรา

    ความคิดเห็น

    แสดง 244 รีวิว โดยจัดเรียงตาม ล่าสุด
    จัดเรียงตาม
    ล่าสุด
    1.0
    Confused potato
    May 2026
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    Like some of the colleagues, disline the company.
    สิ่งที่ประทับใจColleages are friendly and understanding
    ความท้าทายDelibrate miscommunication and favourtism. No second chance in TDCX for another project once they marked you as "not suitable for rehiring"
    5.0
    Subject Matter Expert
    May 2026
    Bangsar Kuala Lumpur2 ถึง 3 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    not bad if there weren't any retrenchment
    สิ่งที่ประทับใจFixed shift for employees
    ความท้าทายretrenchment for a lot of projects
    4.0
    Customer Service Team Leader
    Apr 2026
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpur2 ถึง 3 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    Still need more improvement
    สิ่งที่ประทับใจGiving me a chance to explore my roles
    ความท้าทายNeed more chances to have progress in current roles
    1.0
    Customer Service Role
    Mar 2026
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    Please don't post job offer with such salary while you can't offer that much.
    สิ่งที่ประทับใจFellow colleagues were nice
    ความท้าทายPosted job offer for customer service agent with RM4,200 - RM5,000 salary, but was told the maximum they can offer was just RM4,000 even with my years of previous working experiences in customer service roles. Speechless. Please don't post job offer with such salary while you can't offer that much.
    6 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Technical Support Role
    Feb 2026
    Kuala Selangor Selangorน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    Never recommend fresh graduates or experiences people to join this irresponsible company
    สิ่งที่ประทับใจTraining period is good Others just totally underparred
    ความท้าทายManagement really a headache. At first will treat you well as you are still new in the floor. But once you joined the floor, they will extend your mistake and made everyone know. Secondly, the KPI always keep changing per month, which conflict with what you sign in the contract. Thirdly, they won't fight back if you make any mistake, and they will ask you to take the blame even though you have followed all the process from them. Fourthly, nesting period is a mess, and always change the process. For example previous batch need 1 months to pass all the task before officially online to serve customer, else will failed you from the project. Yet plenty of new agent being nesting for more than 3-4 months with multiples fail on mock chat. Which shows unfairness as they are getting same salary with those who did both assessment compared to new joiners.
    7 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Google Ads Specialist
    Feb 2026
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpur2 ถึง 3 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    The management team will do a lot of weird things.
    สิ่งที่ประทับใจ just feel free while you dont have a meeting.
    ความท้าทายGoogle project let me feel the project very selfish , every PRP [kpi incentive] 1800 , they count KPI on 3 months 1 Quote , if the end Q you didn't hit KPI , last 2 months incentive need to pay back to company,they will count on your next KPI , is mean your next Quote hit KPI can't get the incentive.
    5 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    2.0
    Administration Role
    Nov 2025
    Brickfields Kuala Lumpur2 ถึง 3 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    gave me some exposure, but the unfair management and poor treatment. will not recommend to anyone
    สิ่งที่ประทับใจThose colleagues only and walk in distance during lunch break
    ความท้าทายMy experience at TDCX was quite disappointing due to very bad management practices. Many decisions felt unprofessional, especially when it came to handling staff. High-performing employees were retrenched without clear justification, while low-performing or problematic staff were kept or moved to other projects. This shows a serious lack of fair staff segregation and proper performance evaluation.
    1 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Account Specialist
    Jun 2025
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    They don't care about their employees. They only care about numbers. There's no work life balance. If you fail one of their metrics, then everything is failed. Controllable or uncontrollable, those are all the same to them. They don't look behind the reason but they only look at the number. Pass or fail. If you pass all metrics, it's good enough. If you fail one of the metrics, everything is ruined - failed. Then they will replace with new hire and the same thing will happen again. Attrition rate is super high. They will hire you when they need you, they will remove you and replace if no longer needed. Toxic and micro-management is real in this company. If you plan to apply here, think a million times as it will ruin your entire life. You should consider a different company.
    สิ่งที่ประทับใจNothing good. Too many promises but not given at all.
    ความท้าทายToxic and micro management
    40 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Customer Service Specialist
    Jun 2025
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    highly not recommended workplace
    สิ่งที่ประทับใจhigh salary and pay competitive rate
    ความท้าทายterrible project management Lack HR support
    10 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Call Centre Operator
    Apr 2025
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    Due to deteriorating conditions, my health suffered, and I decided to pursue a new career instead of filing a complaint.
    สิ่งที่ประทับใจThere’s a good working relationship among team members and High salary. BUT The management team ignores our operators' concerns and is uncooperative in improving the work environment. They follow client demands even when it harms the team.
    ความท้าทายPL requests are denied at the start of the year, causing understaffing during peak season. MC is discouraged due to client pressure. Internal transfer requests are often rejected, and employees failing to meet targets are terminated without warning. Despite unavoidable overtime, no paid.
    16 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Crisis Management Specialist
    Mar 2025
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    They only hire you during the Peak Season for this position. Once the season ends, they retrenched, and remain the senior who was performing well. This has been ongoing for 3 years, and each year, two phase of retrenchment.
    สิ่งที่ประทับใจThe Salary is High, Competitive, hence, no bonuses or increment (unless promoted)
    ความท้าทายThe overall workflow and supports provided for this position are great, and you need to use your critical thinking in order to excel for this position. Language are not the barrier, but how you analyze the case is crucial, and important
    10 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    5.0
    Crisis Management Specialist
    Jan 2025
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpur3 ถึง 4 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    Overall, working as a Crisis Management Specialist at TDCX has equipped me with invaluable skills and experiences that will benefit my future endeavors. I am grateful for the opportunity to work with such a dedicated and talented team.
    สิ่งที่ประทับใจWorking as a Crisis Management Specialist at TDCX has been both a challenging and rewarding experience that has significantly contributed to my professional growth. I had the opportunity to develop and hone essential skills that are critical in crisis management and customer service.
    ความท้าทายIn a fast-paced and often high-pressure environment, I learned to think quickly and strategically. It was essential to assess each situation carefully, identify the causes of issues, and implement effective solutions promptly.
    1.0
    Account Specialist
    Dec 2024
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpur3 ถึง 4 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    Horrible. Will definitely recommend any friends here!
    สิ่งที่ประทับใจYou can get paid well if you hit your monthly KPI goals
    ความท้าทายThe management! They are not pro-agents. They are selfish and don't care about the well-being of their employees.
    6 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    3.0
    Inbound Customer Service Representative
    Dec 2024
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    You do what is best for you, everyone is different.
    สิ่งที่ประทับใจfriendly colleagues.
    ความท้าทายlack of opportunity for career growth, lack of manpower.
    7 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    2.0
    Crisis Management Specialist
    Nov 2024
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    Not recommended BPO to working at all !!
    สิ่งที่ประทับใจI would not recommend working with TDCX based on my recent experience. While some projects are promising, there is a concerning trend of retrenchments occurring as each year ends, affecting various departments. This creates an unstable work environment and significant uncertainty for employees.
    ความท้าทายAdditionally, communication from management is often lacking when it comes to these decisions, leaving teams in the dark until the last minute. Morale suffers as people feel they’re working hard on projects that may not even continue. While the work itself can be engaging, the constant cycle of layoffs and poor communication makes it difficult to feel secure or valued within the company.
    12 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Quality Analyst
    Sep 2024
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpur7 ถึง 8 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    Don't waste your time here if you plan to look for long term job.
    สิ่งที่ประทับใจNothing is good there
    ความท้าทายLow pay, less increment 50-100, if company no profit, then no increment at all. Poor management. Give less salary and expect you to do multiple task. Set a high expectation on you and push you to the limit. I been work for more than 8 years and still as junior position.
    13 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Customer Service Representative
    May 2024
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    NO work-life balance and empty promises! NO increment or year-end bonus in this company and they don't care about their agent's health! They only care about their KPI and numbers. Every day in fear of losing a job and they don't give a heads up on that. Their focus its only with their management and client not for the staff
    สิ่งที่ประทับใจNo such good thing on this company
    ความท้าทายFake management and empty promises
    28 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Crisis Management
    Apr 2024
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    would not recommend this place. the worst management that I have ever worked
    สิ่งที่ประทับใจOnly had fun during the training
    ความท้าทายNO work-life balance and empty promises! NO increment or year-end bonus in this company and they don't care about their agent's health! They only care about their KPI and numbers. Every day in fear of losing a job and they don't give a heads up on that.
    16 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Manager
    Apr 2024
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    If you love a super fast paced working environment likened to the speed of a bullet train, you would definitely enjoy working here.
    สิ่งที่ประทับใจBy direct bosses and colleagues were those really hardworking ones, friendly and willing to help when in need. Most of them are now my friends which I value the most.
    ความท้าทายWorking environment was super challenging, super fast paced and there's little to no breather for yourself. Monday begins on Saturday / Sunday for me due to the job demands. Count my blessings if I could have five hours of sleep.
    12 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    2.0
    Digital Marketing Campaign Consultant (HK)
    Mar 2024
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งพนักงานปัจจุบัน
    working environment is okay but there is no year end bonus and increment
    สิ่งที่ประทับใจworking environment is okay
    ความท้าทายthere is no any benefit if you are not a management post
    8 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    3.0
    Customer Service Specialist
    Feb 2024
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานพนักงานปัจจุบัน
    Overall is good, the system of taking leave is not good. Sometimes need to take emergency leave to cover the holiday plans and it affect the KPI that we will get.
    สิ่งที่ประทับใจThe environment quite okay, colleague and leader is great.
    ความท้าทายTo follow all the policies and give the best solutions to users.
    2.0
    Verified Operations Specialist
    Jan 2024
    Kuala Lumpur City Centre Kuala Lumpur3 ถึง 4 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    A typical BPO company; seems fun & promising until you have worked more than a year then you realise it's just the worst and you deserve better
    สิ่งที่ประทับใจbare minimum perks, work hybrid, fun colleagues
    ความท้าทายlack of rewards & recognition, no career advancement opportunities & no salary increment after working for almost 3 years
    9 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Account Specialist
    Nov 2023
    Kuala Lumpur Sentral Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่ง
    No transparency. The management is very poor. They don't care about their employees. No incrementation and incentives. You will be anxious every day as you may lose your job and they will not tell you about it.
    สิ่งที่ประทับใจNothing. Very poor management
    ความท้าทายManagement and no transparency. No incentives. No increments. KPI targets are all almost perfect. No room for mistake. You may lose your job any moment and they will not tell you about it.
    10 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    2.0
    Operations specialist
    Nov 2023
    Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    No opportunity for career advancement
    สิ่งที่ประทับใจI was fortunate enough to be in an intake where i could meet friendly colleagues which made working a bit more fun. Multicultural community. I do get to go back home on time without needing to worry about backlog tasks. Tasks assigned are easy dont require follow ups.
    ความท้าทาย1)During interview, HR said there are monthly KPI incentives but in reality, they were every hard to achieve that you'll hardly get to full amount. There are no bonus for my position level either as HR told me the KPI incentives are treated as our bonus.. 2) Annual Leaves are based on a first come first serve slot allocation basis per team. Its a problem getting a slot especially during festive holiday. My project requires agents to work on Public Holidays too. Leave in lieu will be given. 3) No transportation allowance provided at all for agents working in office. 4) I need to explain to my superior why i am 1-2 mins late for work clock in. 5) Doing the same tasks every single day without challenges, there's like over 100 agents in the same project i was working for, little career growth opportunity and need to compete with so many agents if there is a better internal job opportunity.
    23 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Call centre agent
    Nov 2023
    Kuala Lumpurน้อยกว่า 1 ปีในตำแหน่งงานอดีตพนักงาน
    Poor management and failed to conduct proper introduction of a project
    สิ่งที่ประทับใจYou can get your salary ontime.
    ความท้าทายWhen you get in there, you'll find out
    9 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Account specialist
    Oct 2023
    Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    Poor management very bad
    สิ่งที่ประทับใจThere’s no positive side working here
    ความท้าทายManagement not a good option choose other bpo!!
    8 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    3.0
    Telemarketer
    Oct 2023
    Kuala Lumpur1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    Work as Sales in Telemarketing
    สิ่งที่ประทับใจWork Life very the Balance.
    ความท้าทายIncome might not match the market rate
    2 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    QA
    Sep 2023
    Kuala Lumpur3 ถึง 4 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    Trust me, dont come here.
    สิ่งที่ประทับใจNothing. Really nothing is good. Trust me.
    ความท้าทายNo promotion. No increment. Management does not recognize your work. High turnover rate. Pay u peanuts but want to utilize employee until max.
    12 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Account specialist
    Sep 2023
    Malaysia1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    Micro management and they are not pro agent
    สิ่งที่ประทับใจCo-workers only AL approval
    ความท้าทาย-Hitting the metrics thinking that their people are robot. -They value numbers more and they don’t listen to their agent. -They don’t listen to their Agent’ts feedback -The management only listen to client -Some of the team leaders value more of their position instead of keeping and fighting for their agents. -Most of the management are YES person -They don’t have concrete palan. There are always changes without informing the agents. -Every month they remove agents due to “Business needs” -They better choose to remove tenured agents than to value and keep them. -No career growth -Less opportunities for incentives -The account is all about numbers lol
    5 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    1.0
    Accounts specialist
    Sep 2023
    Malaysia1 ถึง 2 ปีในตำแหน่งอดีตพนักงาน
    POOR MANAGEMENT, NO CAREER GROWTH,
    สิ่งที่ประทับใจNone. Only my workmates, they are the one making things lighter.
    ความท้าทายThey value the client more than their workers. They tend to make changes abruptly without considering their people. There are sudden removal of employees so that they can hire a new one with low salary than increasing the tenured ones. The incentives are very difficult to get. They change rules and instructions without proper information dissemination.The management and the team leaders usually do power tripping. No career growth. They always see negative things than appreciate the good things.
    8 คน พบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์
    รีวิวบริษัทที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราเป็นมุมมองและความคิดเห็นของผู้เขียน และไม่ได้เป็นตัวแทนมุมมองและความคิดเห็นของ Jobsdb หรือตัวบุคลากร โดย Jobsdb ไม่ได้ตรวจสอบความจริงหรือความถูกต้องของรีวิวใดๆ และไม่ได้รับรองความคิดเห็นใดๆ ที่มีการโพสต์ไว้ Jobsdb โพสต์รีวิวเกี่ยวเพื่อเป็นประโยชน์ในการให้ข้อมูลและเพื่อช่วยเหลือผู้สมัครในการหางานเท่านั้น