IT Officer (W&W)
IT Officer (Helpdesk Support)
Key Responsibilities
1.ตรวจสอบให้คําแนะนําและแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่าย (LAN, Wifi) ให้พนักงานสาขาสามารถทํางานได้อย่างราบรื่นตาม SLA ที่กําหนด ทางโทรศัพท์, อีเมลและการลงหน้างาน
2.ประสานงานกับทีม IT Support ส่วนกลาง หรือ Vendor ภายนอก หากปัญหาเกินขีดความสามารถ
3.ดูแลการติดตั้ง, เปลี่ยนแปลง และเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ IT ทีหน้าสาขา
4.ตรวจสอบสต็อกอุปกรณ์ IT และประสานงานกับส่วนกลางเมื่อต้องการอุปกรณ์ใหม่
5.ดูแลและตรวจสอบ Software License รวมถึงติดตามอัปเดตโปรแกรม Patch ต่างๆ ให้ระบบ IT ทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6.จัดทําคู่มือและเอกสารประกอบการใช้งานระบบม, การติดตั้ง, ซ่อมแซม และบํารุงรักษาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
7.จัดทํารายงานการตรวจสอบอุปกรณ์เเละระบบ IT ประจําเดือนและประจําปี
Qualification and Experience
-วุฒิการศึกษาปริญญาตรีด้าน IT, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกียวข้อง
-มีประสบการณ์ในการซ่อมบํารุงอุปกรณ์ IT หรือ IT Support
-มีทักษะด้าน Hardware และ Software สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ IT ได้
-มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Hardware, Software และระบบเครือข่ายใน Retail Shop
-มีความรู้ด้าน Cybersecurity หรือ IT Compliance
Employer questions
- สิทธิในการทำงานของคุณในประเทศไทยตรงกับตัวเลือกด้านล่างใดมากที่สุด
- เงินเดือนที่คาดหวังของคุณคือเท่าไหร่
- คุณมีวุฒิการศึกษาใดบ้าง
- คุณมีประสบการณ์ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศกี่ปี
Company profile
Wire & Wireless Co., Ltd (W&W) was founded since 1995 as an engineering company specialized in providing total engineering solutions in the filed of telecommunication engineering. Initially, W&W was a full-service contractor for True Corporation (Public) Company Limited and affiliates mainly in telecommunication projects before gradually expanded our expertise to cover electrical engineering, mechanical engineering, civil engineering, information and communication engineering, and energy and environmental engineering, serving clients in both public and private sectors, such as TOT, MEA, and PTT.
Report this job advert
