ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ

การเป็นผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศนั้น จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นระบบการทำงาน เทคโนโลยีที่ใช้ ระบบเครือข่าย และกระบวนการทำงานในองค์กร ในฐานะผู้จัดการจำเป็นจะต้องวางแผนการดำเนินงานให้กับบุคคลในทีม และคอยช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น การเป็นผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศนั้นจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เพื่อสามารถนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับองค์กรได้ นอกจากนี้ยังต้องสามารถประสานงานกับบริษัทภายนอกองค์กรในกรณีที่ทำสัญญาการใช้เครือข่าย หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ พร้อมกับสามารถวางนโยบายการใช้งาน และฝึกสอนผู้ที่เกี่ยวข้องให้ใช้งานได้อีกด้วย ดังนั้นนอกจากความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแล้ว ยังต้องมีทักษะในการสื่อสารและการจัดการที่ดี และมีความรู้เรื่อง กฏหมายที่เกี่ยวกับ IT เป็นอย่างดี