CHOCO CARD ENTERPRISE CO., LTD.

Loyalty Specialist

CHOCO CARD ENTERPRISE CO., LTD.
THB 16,000 - THB 25,000 /เดือน (สามารถต่อรองได้)
ลงประกาศเมื่อ 23 Feb 2021

Loyalty Specialist

CHOCO CARD ENTERPRISE CO., LTD.

ไฮไลท์เด่นของงาน

  • 1 ใน start up ที่เติบโตเร็วที่สุด
  • เงินเดือน 18,000 - 25,000THB (Negotiable)
  • ออฟฟิตใกล้ BTS เดินทางสะดวกสบาย

รายละเอียดงาน

Workplace:  BTS Phunnawithi/BangChark  

Job Roles:

• Actively manage the happiness and experience of our customers
• Building positive relationships with customers and sales team
• Communicating closely with customers and sales team.
• Analyzing customer behavior.
• Gathering information from customer complaints and feedbacks
• Developing aggressive retention strategies based on customer feedback
• Negotiating with customers to renew contracts, up-sale, and retain business.
• Meeting with the sales team and internal team to propose customer retention solutions.
• Writing and presenting customer behavior reports. Including information related to customer or employee interactions, an outline of steps taken to arrive at a solution, and the outcome of any conversations.

Requirements:

• Male/Female above 30 years old.
• Bachelor’s degree in business, marketing, CRM, or related fields
• Startup DNA: A quick learner, highly collaborative, always interest in learning
• Excellent customer service skills
• Excellent interpersonal and communication skills
• Strong conflict resolution skills
• Strong sales and marketing skills
• Advanced organizational skills
• Familiar with clouds services, e.g. Zendesk, Jira, Google Drive, and etc

Salary: 18,000 - 25,000 THB

Contact for Questions:

Line: @hrchococrm

http://www.chococard.co.th/

รายละเอียดเพิ่มเติม

ระดับตำแหน่งงาน
ระดับเจ้าหน้าที่
ระดับการศึกษา
ปริญญาตรี
อายุงาน
1 ปี
ประเภทการจ้างงาน
งานเต็มเวลา, งานประจำ
เว็บไซต์บริษัท

ข้อมูลบริษัท

    Choco CRM เกิดขึ้นจากเทรนด์การตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงจากการทำการตลาดแบบคาดเดา (blind side) เข้าสู่ยุคที่เราต้องทำการตลาดด้วยข้อมูล เราเป็นทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้าน CRM (customer relationship management) และ การตลาดดิจิตอล (digital marketing) แบบเฉพาะด้าน ประกอบกับการสร้างแพลตฟอร์ม (platform) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งด้านการบริหารจัดการธุรกิจ, การบริหารจัดการลูกค้า, และการวางแผนทางด้านการตลาด เช่น ระบบ POS (Point-of-Sales), ระบบการจัดการเมมเบอร์ (CRM), การวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics) ตลอดจนการทำ strategy ด้าน contents บน Facebook, Instagram (IG), LINE Official Account (Line OA) เพื่อให้ทุกธุรกิจที่ใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ก็สามารถเติบโตพร้อมกับเราได้อย่างมั่นคง

    ปัจจุบันเราย่างก้าวเข้าสู่ปีที่ 5 เรามีทีมงานที่พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้ารอบด้าน ทั้งทีมสร้างและวางแผน contents, ทีม IT, ทีม graphic design, ทีม customer happiness ฯลฯ มากกว่า 160 คน เราได้รับความใว้วางใจที่จากลูกค้าทั้ง Corporate และ SMEs มากกว่า 1,600 รายในปัจจุบัน อีกทั้งมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีจากความตื่นตัวของลูกค้าและ การตลาดดิจิตอลที่มาพร้อมกับข้อมูล ทำให้ Choco CRM เป็นบริษัทฯ Tech Startup เจ้าแรกของประเทศที่เน้นบริการและให้ความสำคัญทางด้านนี้โดยเฉพาะ

Awards: KBank Best Financial Tech (FinTech) 2015, AIS the Startup Top 10, 3rd Place Startup Thailand 2016 Pitch Challenge, etc.

"We Make Loyalty Happen"

www.chococard.co.th

ข้อมูลบริษัทเพิ่มเติม

ประเภทธุรกิจ
สวัสดิการและสิ่งจูงใจอื่น ๆ
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน, มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น, ประกันชีวิต, เงินโบนัสตามผลงาน