Unilever Thai Trading Limited

Customer Facing Specialist (6 Months contract)

Unilever Thai Trading Limited
เงินเดือนสามารถต่อรองได้
ลงประกาศเมื่อ 19 Jan 2021

Customer Facing Specialist (6 Months contract)

Unilever Thai Trading Limited

ไฮไลท์เด่นของงาน

  • manage relationship with customers
  • solve any issues of customers
  • using SAP CRM as a key tools

รายละเอียดงาน

Centralise the relationship with customers in the MCO / MSO for the order to cash process (orders, deliveries, returns, escalated claims and escalated overdue) and solve any issues to achieve the objectives fixed in terms of service and receivables

  • Alongside CD, serving as a single point of contact for the company
  • Manage the proactive customer care processes
  • Manage proactive communications (e.g. stock issues, NPD)

Main Activities

  • Review and provide information about the situation of their orders, delivery and invoice data
  • Monitor customer compliance to agreed logistic trade terms
  • Review and provide logistic or descriptive information of products
  • Inform the customer of the out of stock that affects the orders
  • Review and provide information about escalated cash collection, claims and/or credit situation
  • Maintain a record of the most common issues and problems and their solution status
  • Accountable for alerts generated by its own customers and ensure they are solved within agreed times

รายละเอียดเพิ่มเติม

ระดับตำแหน่งงาน
ระดับเจ้าหน้าที่
ระดับการศึกษา
ปริญญาตรี
อายุงาน
ไม่ระบุ
ประเภทการจ้างงาน
งานสัญญาจ้าง, งานชั่วคราว
เว็บไซต์บริษัท

ข้อมูลบริษัท

Unilever Thai Group of Companies is a fast-moving consumer goods company with a strong presence in Thailand for more than 80 years. Unilever offers Thai consumers a wide range of leading brands in four categories; Home Care, Personal Care, Foods and Ice cream products.

Our Thai portfolio includes major brand icons such as: Comfort, Lux, Vaseline, Citra, Sunsilk, Clear, Pond’s, Dove, Axe, Rexona, Close Up, Breeze, Omo, Sunlight, Knorr, Wall’s, Magnum, Cornetto, Lipton and luxury division Unilever Network. Unilever Thailand employs around 4,000 people and generated annual sales of Baht 40,000 million in 2014.

Our Compass is designed to help us navigate our way to sustainable growth. It sets out our vision, in which Unilever reaches and inspires people across the globe through products and services, while reducing our impact on the environment, increasing our positive social impact and doubling the size of our business.

Join us. Be a part of a team who works to create a better future for Thais every day.

ข้อมูลบริษัทเพิ่มเติม

สวัสดิการและสิ่งจูงใจอื่น ๆ
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน, มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น, ประกันชีวิต, ประกันสุขภาพ, เงินโบนัสตามผลงาน