รายละเอียดงาน

• โทรหาลูกค้าเพื่อให้คำปรึกษากับลูกค้า เกี่ยวกับข้อมูลของผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น
• ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกิดจากการใช้งานของผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• รับเรื่อง Feedback และข้อร้องเรียนจากลูกค้าเพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาบริการ

สถานที่สัมภาษณ์และปฏิบัติงาน

87/2 ซีอาร์ซี ทาวเวอร์ ชั้นที่ 48 ออล ซีซั่นส์ เพลส ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. อายุ 20 ปีขึ้นไป

2. หากมีประสบการณ์ในงาน Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

3. ทักษะการสื่อสารดี การพูดชัดเจนสุภาพ และรักงานบริการ

4. สามารถทำงานในภาวะกดดันได้เป็นอย่างดี

5. สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้และมีทักษะการพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี

6. ทำงาน 5 วัน วันหยุดหมุนเวียนสัปดาห์ละ 2 วัน อาจจะหยุดไม่ตรงกับวันเสาร์/อาทิตย์

Central JD Fintech is a joint venture between the largest retailer from Thailand and JD Finance, one of China’s leading fintech companies. JD Finance was established in late 2013 and spun off from JD.com to become an independent entity in June 2017. The company has 10 major business lines: supply chain finance, consumer finance, crowd funding, wealth management, payments, insurance, securities, rural finance, financial technology and an international business line. As of June 30, 2017, JD Finance has served more than 500,000 corporate clients and 150 million individual consumers. JD Finance leverages its big data and industry-leading technology to provide comprehensive and modularized services to various financial institutions and help the industry to increase revenues, improve efficiency and reduce costs.