Job Responsibilities:
พร้อมรายงานแผนจัดการปัญหาของลูกค้า
Requirements
บริษัท ซิสเตอร์ไนน์ทีน จำกัด ให้บริการลูกค้า 2 กลุ่ม คือ ลูกค้าที่เป็นเจ้าของแบรนด์และกลุ่มลูกค้านักช็อปออนไลน์ทั่วไป ด้วยระบบการขายโดยใช้กลยุทธ์ Personalized Commerce คือ การให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าแต่ละท่าน ให้พนักงานตอบคำถามพูดคุยและให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงความเชื่อมั่นและตัดสินใจที่จะซื้อสินค้า โดยสิ่งที่ซิสเตอร์แตกต่างจากแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าอื่นๆ คือ การให้บริการแบบ One Stop Service ทั้งการบริหารสต๊อกสินค้า จนถึงจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า จุดแข็งคือเน้นการใช้พนักงานในการพูดคุย ตอบคำถามลูกค้า รวมถึงช่วยแบรนด์ทำโฆษณาออนไลน์