DF Marketplace Limited

Telesales Manager

DF Marketplace Limited
Salary provided
Posted on 23 Feb 2021

Telesales Manager

DF Marketplace Limited

Job Highlights

  • Previous experience working as a Telesales Manager
  • Good command in English
  • Experience managing and directing a sales team

Job Description

We are looking for an experienced Telesales Manager to head up our growing Telesales team. As a Telesales Manager, you will be responsible for setting weekly and monthly sales targets, training new Telesales staff, designing and implementing sales strategies, monitoring the performance of the sales team, and handling escalated customer complaints.


To ensure success as a Telesales Manager, you should have experience with Telesales, advanced managerial skills, and the ability to multitask. A top-notch Telesales Manager provides strong guidance and assistance to the Telesales team, ultimately boosting company sales.

Responsibilities include:


  • Support Sales Director for managing organizational sales by developing a business plan that covers sales, revenue and expense controls.
  • Meeting planned sales goals.
  • Setting individual and implementing telesales targets, telesales strategies and incentive programs with the Sales Director.
  • Monitoring and Tracking sales goals, sales activities and sales performance and reporting results as necessary.
  • Coordinating with the internal Department on lead generation.
  • The ongoing training of telesales staff 
  • Developing your telesales team through motivation, counseling and product knowledge education.
  • Understand our ideal customers and how they relate to our products.
  • Maintaining customer satisfaction.
  • Handling escalated customer complaints and sales issues. 

Qualification 

  • Bachelor or Master degree in business or related field.
  • Previous experience working as a Telesales Manager or Sales Manager
  • Experience in planning and implementing sales strategies.
  • Experience in customer relationship management.
  • Experience managing and directing a sales team.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Good command in English 
  • Strong management skills 
  • Dedication to providing great customer service.
  • Ability to lead a telesales team

Additional Information

Career Level
Senior
Qualification
Degree
Years of Experience
5 years
Job Type
Full Time
Company Website

Company Overview

We believe that buying and selling second-hand items is useful and should be accessible to all Thai people. We are building the best team ever to make it happen. 

We offer a creative working space for the team to think, design, develop, and deploy. Everyday is a new lesson - that is why we stay out of the comfort zone to learn what Thai people want in order to best offer the platform to our users. 

Failures are what drive us to work harder to achieve our goal. We work in fast-paced environment yet a team-oriented culture. Every team member has a voice in making decisions on what best for our users. Together, we look forward to innovating and evolving. 

Kaidee.com is not an ordinary team and we plan to keep it that way. 

เราเชื่อว่าการซื้อ-ขายของมือสองนั้นมีประโยชน์ และคนไทยทุกคนควรเข้าถึงช่องทางในการซื้อ-ขายนี้ได้ง่ายที่สุด เรามุ่งมั่นที่จะสร้างทีมงานที่ดีที่สุดเพื่อให้แนวคิดนี้กลายเป็นจริงได้ 

ทุกตารางเมตรที่ขายดีดอทคอมเป็นพื้นที่สร้างสรรค์ที่เราเปิดกว้างให้ทีมงานของเราได้ร่วมกันคิด ออกแบบ พัฒนา และนำออกไปใช้งาน ทุกวันคือการเรียนรู้สิ่งใหม่ ซึ่งทำให้ทีมงานทุกคนคิดนอกกรอบเพื่อออกไปเรียนรู้ว่าคนไทยต้องการอะไร และเราก็จะสร้างระบบของเราให้ดีที่สุดเพื่อให้คนไทยใช้งานได้ง่ายที่สุด 

ถึงแม้ว่าเราจะล้มเหลวบ้างในบางครั้ง แต่นั่นก็ทำให้เราพยายามมากขึ้นเพื่อให้เราเดินไปถึงเป้าหมาย ทุกคนไม่เคยหยุดนิ่งในการคิด ในขณะเดียวกันเราก็ทำงานกันเป็นทีม และสมาชิกทุกคนในทีมก็สามารถออกความคิดเห็นได้ไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งอะไรก็ตามเพื่อให้เรานำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งานของเราได้ ทีมของเรามุ่งมั่นที่จะสร้างและพัฒนาไปพร้อมๆ กัน 

Kaidee.com เราเป็นทีมเทคโนโลยีที่แตกต่าง และเราก็มุ่งมั่นที่จะก้าวเดินไปกับแนวคิดที่ไม่เหมือนใคร

Additional Company Information

Benefits & Others
Dental insurance, Flexible working hours, Medical insurance