jobsDB ref: JTH300003002101760
Employer Ref. ITN19
ลักษณะงาน
- ให้คำปรึกษา Service Desk ในการรับแจ้งให้คำปรึกษาระบบ Avaya ของ Call Center
- แนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้าน Hardware (สำนักงานใหญ่และสาขา) และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำปรึกษา ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบงาน (สำนักงานใหญ่และสาขา) และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำปรึกษา ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้าน Network และประสานงานกับ Vendor
- ติดตามการดำเนินการแก้ไขปัญหาจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์จัดทำข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานต่างๆ
- อบรมการใช้ระบบงานต่างๆ ให้กับผู้ใช้งาน
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี คณะวิทยาศาสตร์ สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน User Support (Avaya System) 3 - 5 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี เช่น โปรแกรม Microsoft offices (Words, Excel, PowerPoint)
- มีทักษะด้านภาษาอังกฤษอยู่ในเกณฑ์ดี สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ (ฟัง พูด อ่าน เขียน) ในระดับปานกลางได้ (preferable)
jobsDB will send your application for review directly to Thai Life Insurance Public Company Limited
About Thai Life Insurance Public Company Limited
Thai Life Insurance Public Company Limited is the first life insurance company by Thais. We are an outstanding and one of the leading life insurance companies as well as being the best and most caring life insurance company for the Thai people. With a wide range of life insurance products and services, it is our commitment to satisfy the financial needs of Thais. To support our continuous growth and to better serve our customers, we are now looking for dynamic, energetic and motivated candidates to join our team in the following positions :
Something suspicious? Report this job ad