Workplace:  BTS Phunnawithi/BangChark  
Job Roles:

• สนับสนุนความมั่นใจให้กับลูกค้า ต้องได้ตามข้อกำหนดที่ลูกค้าต้องการ
• วางแผนและควบคุมการทำงานของน้องๆในทีม
• ติดตามและตรวจสอบผลการแก้ไขและข้อร้องเรียนจากลูกค้าจะได้รับการแก้ไขและไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำขึ้นอีก
• มอบหมายหน้าที่กับพนักงานให้สามารถทำงานแทนกันได้
• รายงานผลการดำเนินการและทบทวนงานของฝ่ายบริหาร
• มีหน้าที่ในการกำหนดและวางแผนเกี่ยวกับวิธีการการควบคุมคุณภาพงาน
• ทบทวนขั้นตอนการปฎิบัติงานให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Requirements:

• เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 30 ปี
• จบวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
• มีภาวะเป็นผู้นำ สามารถให้คำปรึกษา และบริหารจัดการทีมได้
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีความละเอียดรอบคอบ, ขยัน, อดทน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

Salary: 25,000 - 35,000 THB

     Choco CRM เกิดขึ้นจากเทรนด์การตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงจากการทำการตลาดแบบคาดเดา (blind side) เข้าสู่ยุคที่เราต้องทำการตลาดด้วยข้อมูล เราเป็นทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้าน CRM (customer relationship management) และ การตลาดดิจิตอล (digital marketing) แบบเฉพาะด้าน ประกอบกับการสร้างแพลตฟอร์ม (platform) ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งด้านการบริหารจัดการธุรกิจ, การบริหารจัดการลูกค้า, และการวางแผนทางด้านการตลาด เช่น ระบบ POS (Point-of-Sales), ระบบการจัดการเมมเบอร์ (CRM), การวิเคราะห์ข้อมูล (data analytics) ตลอดจนการทำ strategy ด้าน contents บน Facebook, Instagram (IG), LINE Official Account (Line OA) เพื่อให้ทุกธุรกิจที่ใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ก็สามารถเติบโตพร้อมกับเราได้อย่างมั่นคง

    ปัจจุบันเราย่างก้าวเข้าสู่ปีที่ 6 เรามีทีมงานที่พร้อมให้บริการและดูแลลูกค้ารอบด้าน ทั้งทีมสร้างและวางแผน contents, ทีม IT, ทีม graphic design, ทีม customer happiness ฯลฯ มากกว่า 180 คน เราได้รับความใว้วางใจที่จากลูกค้าทั้ง Corporate และ SMEs มากกว่า 1,600 รายในปัจจุบัน อีกทั้งมีแนวโน้มการเติบโตที่ดีจากความตื่นตัวของลูกค้าและ การตลาดดิจิตอลที่มาพร้อมกับข้อมูล ทำให้ Choco CRM เป็นบริษัทฯ Tech Startup เจ้าแรกของประเทศที่เน้นบริการและให้ความสำคัญทางด้านนี้โดยเฉพาะ

Awards: KBank Best Financial Tech (FinTech) 2015, AIS the Startup Top 10, 3rd Place Startup Thailand 2016 Pitch Challenge, etc.

"We Make Loyalty Happen"

www.chococard.co.th