Star Overseas Co., Ltd.

CUSTOMER SERVICE (CS SHIPPING OFFICER)

Star Overseas Co., Ltd.
Posted on 28-Apr-21

CUSTOMER SERVICE (CS SHIPPING OFFICER)

Star Overseas Co., Ltd.

Job Highlights

  • โบนัส ตาม KPI
  • มีประกันสุขภาพ
  • ปรับเงินเดือนทุกปี

Job Description

Responsibilities:

Working in a flat structure where you will be able to share ideas with the company directors, this role will allow you to be responsible for:

  • Prepare documents and items that liaising with customs clearance.
  • Create job file on company's system.
  • Preparing draft Export/Import entry to clients (EDI via Netbay system)
  • Checking draft Form for shipments under FTA regulation.
  • Classify HS code for new products.
  • Plan and update report for customs release daily.
  • Plan and update report for transportation daily.
  • Plan and update delivery status to clients in advance.
  • Prepare POD and keep record in job file.
  • Filing all concerns documents and receipt for close job file.

  • รับ-ส่งอีเมล์จากลูกค้า สายเรือ และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าที่นำเข้า
  • รับเอกสารจากเซลล์หรือลูกค้าเพื่อมาตรวจสอบความถูกต้อง
  • ตรวจสอบเอกสาร Invoice / Packing List / Bill of Landing / Certificate of Origin เบื้องต้นได้
  • ตรวจสอบพิกัดอัตราศุลกากรของสินค้าจากฐานข้อมูล
  • จัดทำใบขนสินค้าขาเข้า หรือสินค้าขาออก และส่งข้อมูลใบขนสินค้าในระบบ Paperless
  • จัดเก็บเอกสารของลูกค้าเป็นไฟล์อิเล็คทรอนิกส์ในฐานข้อมูล
  • ประสานงานจองรถ
  • จัดเตรียมเอกสารตรวจปล่อยสินค้า
  • งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

The Requirements:

  • 2-10 years experience in operations and customer service within a freight forwarder preferably using EDI
  • Ability to multi task and meet deadlines
  • Exceptional communications skills
  • Advanced customer service skills  
  • Strong attention to detail  
  • Ability to work under pressure
  • Excellent ability to problem solve
  • Strong team player
  • Computer literacy in Microsoft Word and Excel
  • Sound knowledge of the shipping industry

Star Overseas Co., Ltd.

662/52 .662/53 Soi Sukhumvit 50,
Prakhanong, Khlong Toey, Bangkok 10260

Tel. 02-108-7433-35 ext. 28

Additional Information

Career Level
Entry Level
Qualification
Diploma of High Vocational Education
Years of Experience
2 years
Job Type
Full Time, Permanent

Company Overview

We had been established and popular with excellent track record for the best customer satisfaction. We have never compromised on the quality and services provided to customer.

  • We believed in keeping the customers happy and provide them with products at a very competent price.
  • We have an excellent staffs who will guide you with their best ideas by keeping about logistics trends.
  • We also specialise in Freight Forwarder ,Project, Warehouse, Shipping, Trucking

Additional Company Information

Industry
Freight Forwarding/Delivery/Shipping
Benefits & Others
Medical insurance, Performance bonus, Travel allowance