FWD Life Public Company Limited

Head of Process Improvement

FWD Life Public Company Limited
Salary provided
Posted on 01 Mar 2021

Head of Process Improvement

FWD Life Public Company Limited

Job Highlights

  • Drive operational excellence/continual improvement
  • Create long-term cost savings and efficiencies
  • At least 3+ yrs exp as Head of Process Improvement

Job Description

Job Purpose:
Driving operational excellence and robust continual improvement, by using LSS methodologies and robotics. Lead, facilitate, organize, and coordinate an improvement program for the organization focused on creating process improvement initiatives that create long-term cost savings and efficiencies with the strongest ROI.

Key Responsibilities:
  • Partner with executive management and business leaders to proactively develop a portfolio of process transformation projects that are critical and aligned to the organisations strategic and operational imperatives.
  • Ensures customer satisfaction by verifying process improvement solutions and deliverables are in alignment with the initiative charter.
  • Monitor tracking of benefit realisation and partner with executive management to ensure benefits are realised.
  • Fosters and demonstrates a workplace inclusive of creating opportunity, serving others, building trust, innovative thinking and exceeding expectations.
  • Create a climate that proactively embraces changes and emphasises the need for continuous skill building and resource development across the organisation.

Qualifications:
  • Academic Background Degree in business administration, information technology or equivalent combination of education and experience
  • Functional Competency Excellent stakeholder management, presentation and facilitation skills are required along with the ability to provide a high degree of customer sensitivity and attention to detail
  • Certification / License Process Improvement certification preferred (e.g. Six Sigma Black Belt) or PMP certified
  • Experience At least 8 years of direct experience and 3+ years as Head of Process Improvement, preferably within Financial Services.


Additional Information

Career Level
Senior
Qualification
Degree
Years of Experience
8 years
Job Type
Full Time, Permanent
Company Website

Company Overview

บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (ชื่อเดิม บมจ. ไอเอ็นจี ประกันชีวิต) ได้รับการอนุมัติเปลี่ยนชื่อบริษัทจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม พ.ศ. 2556 และได้จดทะเบียนเปลี่ยนชื่อบริษัทกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม พ.ศ. 2556  

บริษัท  เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต  จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทประกันชีวิตชั้นนำของประเทศไทยซึ่งอยู่ในเครือของแปซิฟิค เซ็นจูรี่ กรุ๊ป (พีซีจี)  ประเทศฮ่องกง ดำเนินธุรกิจรับประกันชีวิตและบริหารงานโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนทางการเงินและการประกันชีวิต บริษัทมุ่งเน้นการดำเนินงานด้วยนวัตกรรมสมัยใหม่และเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายเพื่อมอบการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น  อันได้แก่ แบบประกันที่หลากหลายสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกช่วงชีวิต อีกทั้งการอำนวยความสะดวกและการบริหารงานแบบโปร่งใส โดยลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ รายการสินไหม  และติดต่อแจ้งเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ด้วยตนเองโดยผ่านเว็บไซต์   นอกจากนี้บริษัทยังได้นำเทคโนโลยีมาใช้ เช่น  การนำเสนอแบบประกันผ่านแอพพลิเคชั่นในเครื่องสื่อสารสมัยใหม่ 

บริษัทมีพนักงานผู้เชี่ยวชาญ 500  คน  มีตัวแทนขายมืออาชีพ 4,000  คน  และมีสำนักงานสาขา 30 แห่งทั่วประเทศ  จึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของเรามากกว่า  400,000  ราย ทั่วประเทศ จะได้รับการบริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ รวมทั้งการได้รับความคุ้มครองด้านประกันชีวิตและสุขภาพที่ดีซึ่งตอบสนองการวางแผนทางการเงินทุกช่วงชีวิต  ซึ่งเขาจะสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมั่นใจและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง

Additional Company Information

Benefits & Others
Dental insurance, Five-day work week, Life insurance, Medical insurance, Performance bonus