Phyathai Hospital /โรงพยาบาลพญาไท

ผู้จัดการแผนกศูนย์บริการลูกค้า (Call Center)

Phyathai Hospital /โรงพยาบาลพญาไท
Salary negotiable
Posted on 21 Apr 2021

ผู้จัดการแผนกศูนย์บริการลูกค้า (Call Center)

Phyathai Hospital /โรงพยาบาลพญาไท

Job Highlights

  • ปริญญาตรี
  • บริหารทีม Call Center
  • -

Job Description

รายละเอียดงาน
  • บริหารจัดการงานบริการลูกค้า Call Center เพื่อให้ผู้รับบริการที่ใช้บริการทางโทรศัพท์ ได้รับความพึงพอใจสูงสุด โดยเป็นไปตามนโยบายของโรงพยาบาล
  • บริหารทีมงานบริการของแผนก เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับบริการด้วยบริการที่ถูกต้อง และตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคล
  • จัดการข้อร้องเรียน และอำนวยความสะดวก โดยการประสานงานทุกส่วนงานให้เกิดประสิทธิภาพ และรวดเร็ว
  • สามารถวิเคราะห์และจัดทำฐานข้อมูลความชอบเฉพาะตัวของผู้รับบริการ เพื่อนำไปสู่การวางกลยุทธการบริการเฉพาะบุคคลที่เป็นเลิศได้อย่างยั่งยืน

คุณสมบัติผู้สมัคร

  • วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์ด้านบริหารจัดการทีม Call Center 5-10 ปี 
  • มีทักษะด้านการวางแผน ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหา
  • มีทักษะด้านการสื่อสารและประสานงานเป็นอย่างดี 
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้ 
  • สถานที่ทำงาน รพ.พญาไท 3


If you are interested, please apply in person or send application or e-mail with full resume indicating qualifications and experience, transcript, expected salary and recent photo to:

Recruitment Department of Phyathai Hospital Group

943 Office Building, 11th Floor, Phaholyothin Rd.,
Samsennai, Phyathai, Bangkok 10400
Tel. 0-2617-2444 Ext.1828
Fax.0-2617-2444 Ext.1887

Additional Information

Career Level
Middle
Qualification
Degree
Years of Experience
N/A
Job Type
Full Time, Permanent

Company Overview

Phyathai 2 International Hospital officially opened its doors on the 22nd of July, 1987. A leading medical provider in Bangkok, the hospital is continually developing state-of-the-art operating rooms such as the newly opened Hybrid Operating Room that provides crucial treatment for patients requiring heart surgery. It is conveniently located at 943 Phaholyothin Road and is within walking distance of Sanam Pao BTS Skytrain station.

Comprised of two buildings joined by a walkway, the hospital promotes healthcare under the philosophy of, “Creating a world in which people have the power to control their own well-being.” Not only are patients provided with an exceptionally high level of service – but the hospital also boasts excellent green credentials and promotes sustainable operations whenever possible.

Phyathai 2 International Hospital can accommodate 550 beds for in-patient cases and has 76 diagnostic rooms fully equipped with the latest medical apparatus and equipment. It can also serve 2,000 outpatient cases daily with complete available medical services .The hospital is also JCI accredited, showing its dedication to deliver the highest standards of patient care in a safe and efficient working environment.

Additional Company Information

Industry
Medical / Pharmaceutical