หางานอย่างไรไม่ให้โดนหลอก 5 วิธีหางานทางออนไลน์อย่างปลอดภัย

โลกออนไลน์เต็มไปด้วยแฮ็คข้อมูล, มิจฉาชีพ และการหลอกลวง คุณจึงควรรู้วิธีป้องกันตนเองให้หางานออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

มิจฉาชีพจำนวนไม่น้อยพุ่งเป้าหมายไปที่คนหางานทั้งทางข้อความและทางอีเมล มิจฉาชีพจะอ้างตัวเป็นผู้ว่าจ้างและพยายามหลอกถามข้อมูลส่วนตัวกับคนหางาน

คุณสามารถหลีกเลี่ยงมิจฉาชีพด้วยการทำตามคำแนะนำเหล่านี้ เรนี่ อัลลิสัน นักวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ SEEK ได้ให้คำแนะนำ 5 ข้อที่จะช่วยให้คุณปลอดภัยในการหางานออนไลน์

1. แชร์ข้อมูลส่วนตัวทางแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ เช่น SEEK Pass ไม่ใช่ในเรซูเม่ของคุณ

ถ้าคุณจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลส่วนในระหว่างการหางาน คุณควรทำผ่านแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือเช่น SEEK Pass เพื่อให้คุณแน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกคุ้มครอง ในการสมัครงานโดยทั่วไป คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวลงในเรซูเม่หรืออีเมลสมัครงาน

SEEK Pass ช่วยให้คุณแสดงข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ผู้ว่าจ้างเห็นได้อย่างปลอดภัย โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถยืนยันคุณสมบัติของคุณได้ภายในโปรไฟล์ JobsDB ของคุณ และทางเว็บไซต์จะส่งข้อมูลที่ยืนยันแล้วไปยังผู้ว่าจ้างโดยที่ผู้ว่าจ้างจะไม่สามารถเข้าถึงต้นฉบับของข้อมูลนั้นได้ วิธีนี้จะช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและให้ผู้ว่าจ้างได้เห็นข้อมูลของคุณไปพร้อมกัน ซึ่งไม่ได้จำกัดเฉพาะในการสมัครงานครั้งปัจจุบันเท่านั้น ยังรวมถึงครั้งต่อๆ ไปในอนาคตอีกด้วย

"ข้อมูลส่วนตัวเช่นกรุ๊ปเลือด, รายละเอียดทางการแพทย์, เรื่องราวภายในครอบครัวของคุณ รวมถึงประวัติอาชญากรรม ฉันเห็นหลายๆ คนใส่ข้อมูลเหล่านั้นลงไปในเรซูเม่" อัลลิสันกล่าว คุณไม่มีทางรู้วิธีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละบริษัท ดังนี้เราจึงไม่แนะนำให้คุณเสี่ยง ถ้าคุณไม่แน่ใจเรื่องการแชร์ข้อมูล คุณสามารถศึกษากฎหมายที่เกี่ยวข้องได้ดังที่ลิงค์นี้

• พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
  ⁠https://pdpathailand.com/pdpa/index.html
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  ⁠https://www.pdpc.or.th/front-page/

คุณสามารถใช้ SEEK Pass ด้วยการล็อกอินเข้าไปยังโปรไฟล์ JobsDB ของคุณ แล้วไปที่ "การยืนยันตัวตน" และทำตามคำสั่งของพรอมพต์ที่ขึ้นมาให้คุณยืนยันข้อมูลตัวตน, คุณสมบัติ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะยืนยันตัวตนแบบนี้เพียงครั้งเดียวเท่านั้นในการใช้งานครั้งแรก หลังจากนั้นคุณจะสามารถใช้ข้อมูลในส่วนนี้ในการสมัครงานครั้งต่อๆ ไปได้ทันที

2. ตรวจสอบอีเมลและลิงค์

เมื่อติดต่อกับบริษัทจัดหางานหรือผู้ว่าจ้างทางออนไลน์ คุณควรตรวจสอบอีเมลที่พวกเขาใช้และลิงค์ที่พวกเขาส่งมาอย่างรอบคอบ อัลลิสันให้คำแนะนำว่าถ้ามีบางที่ดูน่าสงสัยเกี่ยวกับการเขียนอีเมลหรือรูปอแบบอีเมลให้ถือว่าเป็นสัญญาณเตือน "แค่การลงท้ายอีเมลด้วย @seek.com กับ @seek.com.au ก็แตกต่างกันอย่างมากแล้ว" อัลลิสันกล่าว

"ถ้าคุณไม่แน่ใจ่าอีเมลรวมถึงลิงค์ที่ส่งมาให้คุณเป็นของจริงหรือไม่ คุณสามารถโทรไปสอบถามบริษัทนั้นๆ ได้จากหมายเลขโทรศัพท์ที่ทางบริษัทใช้เป็นช่องทางติดต่อ และขอพูดสายกับคนที่ส่งอีเมลให้คุณเพื่อให้คุณยืนยันอีเมลหรือลิงค์ดังกล่าว เพื่อให้คุณมั่นใจว่าอีเมลและลิงค์ที่ได้รับนั้นปลอดภัยอย่างแท้จริง"

นอกจากนี้ คุณควรระวังมิจฉาชีพที่แอบอ้างว่าเป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือโดยเปลี่ยนตัวอักษรเล็กๆ น้อยๆ เพื่อหลอกให้คนหลงกล ตัวอย่างเช่นอีเมลจากบริษัท “rnicrosoft.com” ที่ตัว m ถูกเปลี่ยนเป็น r และ n แทนให้ดูคล้ายๆ กัน ถ้าคุณไม่ได้ตรวจสอบตัวสะกดอย่างรอบคอบก็อาจตกเป็นเหยื่อได้ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนทั้งในเรื่องตัวสะกด, การเว้นวรรค หรือตัวอักษรพิเศษ ที่อาจเอามาแอบอ้างเป็นบริษัทอื่น

3. ตรวจสอบแหล่งที่มาของงานที่สมัครให้แน่ใจ

แพลตฟอร์มที่คุณเจอประกาศรับสมัครงาน สามารถบ่งบอกความน่าเชื่อถือของงานที่สมัครได้ในระดับหนึ่ง ถ้าคุณเห็นประกาศรับสมัครงานทางโซเชียลมีเดีย คุณควรระวังตัวให้ดีๆ อย่างไรก็ตาม ในประเทศไทย บริษัทจำนวนไม่น้อยจะโพสต์รับสมัครงานทางกลุ่มหางานในเฟซบุ๊ค โดยที่บางครั้งบริษัทเหล่านี้ไม่ได้ประกาศรับสมัครงานในเว็บไซต์หางานอย่าง JobsDB เสียด้วยซ้ำ แน่นอนว่าการโพสต์ทางโซเชียลมีเดียนั้นฟรีและสามารถเข้าถึงคนในวงกว้าง นี่คือเหตุผลที่ผู้ว่าจ้างจำนวนไม่น้อยโพสต์รับสมัครงานในสื่อดังกล่าว แต่โพสต์ในสื่อโซเชียลก็มีโอกาสเป็นโพสต์ของมิจฉาชีพได้เช่นกัน

คุณควรถามตัวเองว่า: แหล่งที่มาของประกาศรับสมัครงานนี้น่าเชื่อถือหรือไม่? จนตื่นตัวและเอะใจให้เต็มที่ อย่าแชร์ข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนเช่นเลขบัตรประชาชน, ประวัติทางการแพทย์ และข้อมูลทางการเงิน ในการติดต่องานในครั้งแรก ถ้าคุณมั่นใจที่จะสมัครงานแล้ว คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเกี่ยวกับบุคคลที่คุณส่งข้อมูลไปให้ เราขอให้คุณทำตามคำแนะนำดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบว่าบริษัทดังกล่าวมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือแอคเคานท์ใน LinkedIn หรือไม่
• ตรวจสอบว่าประกาศรับสมัครงานดังกล่าวได้ถูกโพสต์ในหลายๆ แพลตฟอร์มหรือไม่ (ทั้งโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์หางาน)
• ติดต่อบริษัทนั้นโดยตรงด้วยการโทรศัพท์ติดต่อ (ด้วยหมายเลขที่ทางบริษัทได้เปิดเข้าถึงได้) หรืออีเมลเพื่อสอบถามเรื่องการประกาศรับสมัครงาน

การตรวจสอบเช่นนี้สำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะเมื่อคุณพบประกาศรับสมัครงานที่ดูดีเกินจริง ตัวอย่างเช่น ประกาศงานทางอินสตาแกรมที่หาคนคีย์ข้อมูลแบบ work from home และมีค่าตอบแทนที่สูงอย่างไม่น่าเชื่อ หรือการให้บัตรกำนัลมูลค่าหลายพันบาทเพื่อให้คุณรีวิวสินค้าดังกล่าวในแง่ดี โพสต์เหล่านี้ดูเป็นมิจอย่างมาก

4. ถ้าคุณรู้สึกไม่แน่ใจ ให้เชื่อในสัญชาตญาณของตัวเอง

ถ้าคุณรู้สึกไม่แน่ใจ อัลลิสันแนะนำให้คุณถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

• "ผู้ว่าจ้างจำเป็นต้องรู้ข้อมูลเหล่านี้ในการสมัครงานหรือไม่"
  ⁠ผู้ว่าจ้างอาจขอคอนแทคต์ของคุณเมื่อคุณเริ่มสมัครงาน แต่พวกเขาคงไม่ต้องการสำเนาทะเบียนบ้านและบัตรประชาชนจนกว่าเขาตัดสินใจรับคุณเข้าทำงานแล้วแน่ๆ
• "ฉันสามารถแชร์ข้อมูลเหล่านี้ด้วยวิธีที่ปลอดภัยกว่านี้ไหม"
  ⁠มีแพลตฟอร์มอย่าง SEEK Pass ที่ช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยที่ผู้ว่าจ้างจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตเพื่อเข้าถึงเสียก่อน ช่องทางเช่นนี้จะช่วยให้ผู้ว่าจ้างเข้าถึงข้อมูลของคุณได้อย่างปลอดภัย

5. อย่ากลัวที่จะถาม

ไม่ว่าคุณรู้สึกกังวลจริงๆ หรือแค่คุณอยากแน่ใจ คุณมีสิทธิที่จะถามบริษัทจัดหางานหรือผู้ว่าจ้าง "บริษัทที่น่าเชื่อถือจะสามารถอธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาต้องการข้อมูลเหล่านี้ และพวกเขาจะคุ้มครองข้อมูลเหล่านี้อย่างไร" อัลลิสันให้คำแนะนำว่า "การถามคำถามยังแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจและรู้เท่าทันโลกออนไลน์ในสายตาของผู้ว่าจ้างอีกด้วย"

สรุปสิ่งที่คุณควรแชร์และสิ่งที่ไม่ควร

เช่นเดียวกับคำแนะนำที่ให้ไปในข้างต้น อัลลิสันได้ให้บทสรุปเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณสามารถแชร์ได้ และข้อมูลที่คุณควรระวัง:

นี่คือข้อมูลที่คุณสามารถแชร์ได้อย่างปลอดภัยเมื่อคุณได้ยืนยันตัวตนกับ SEEK Pass ข้อมูลเหล่านี้จะสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้ผู้ว่าจ้างไว้วางใจคุณมากขึ้นอีกด้วย

• ประวัติการทำงาน
• สถานที่อยู่ปัจจุบัน (บอกแค่ว่าชานเมืองหรืออยู่แถวไหนคร่าวๆ ก็เพียงพอ)
• ช่องทางการติดต่อ
• หลักฐานยืนยันทักษะความสามารถ (ตัวอย่างเช่น ใบรับรองวิชาชีพต่างๆ เช่น ใบรับรองการเป็นช่างไฟฟ้า)

ข้อมูลที่มีความเสี่ยง (เว้นแต่บริษัทได้ตอบรับคุณเข้าทำงานแล้ว):

• ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
• ภาพของหลักฐานยืนยันตัวบุคคล

ข้อมูลที่คุณควรเอะใจอย่างยิ่ง:

• การขอให้ผู้สมัครโอนเงินไปก่อน โดยการอ้างว่า "โอนเพื่อยืนยันตัวตนของผู้สมัครงาน" หรือบอกให้คุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่เพื่อใช้งานในออฟฟิศ

การสมัครงานทางออนไลน์เป็นสิ่งที่คุณควรทำอย่างระมัดระวัง การรู้เท่าทันประกาศรับสมัครจากมิจฉาชีพ, อีเมลและลิงค์ที่น่าสงสัย รวมถึงการเชื่อในสัญชาตญาณของตัวเอง จะช่วยให้คุณสมัครงานทางออนไลน์ได้อย่างมั่นใจ