Inbound HR ดึงองค์กรสู่ระดับท็อป ที่ใครก็อยากทำงานด้วย

JobsDB ทีมเนื้อหา – อัปเดตเมื่อ 07 July, 2023

จากแนวคิด Inbound Marketing หรือ การทำตลาด แบบที่ให้ลูกค้าวิ่งมาหาเราเอง ผ่านการสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดใจ บนช่องทางที่ตอบโจทย์ ทำให้เราได้ลูกค้าที่มีคุณภาพ และประสิทธิภาพ แนวคิดเดียวกันนี้ ถูกนำมาปรับสู่ ฝ่ายบุคคล ขององค์กร จนเป็นที่มาของแนวคิด Inbound HR อธิบายง่าย ๆ คือการ ดึงดูดให้ผู้สมัครงาน ที่มีคุณภาพเข้ามาสมัครงานกับบริษัทด้วยตนเอง ขณะที่พนักงานที่อยู่กับองค์กรก็มีความรักและความสุขในการทำงานของตัวเอง นอกจากนั้นแล้วยังช่วยทำให้ภาพลักษณ์ขององค์กรไปสู่การเป็น บริษัทชั้นนำ ที่ใครก็อยากร่วมงานด้วย ซึ่งมีหลัก Framework ที่สำคัญ 3 ประการด้วยกัน ที่จะทำให้เกิดเป็น Inbound HR ได้

1. Attract - สร้างความดึงดูดใจ

เริ่มต้นจากการสร้างแรงจูงใจให้คนอยากสมัครเข้ามาร่วมงานกับองค์กรของเรา ผ่านคอนเทนต์ที่ทางองค์กรสร้างขึ้นมาเอง อย่างน่าดึงดูดใจ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ผู้สมัครจะพบเห็นและเข้ามาเยี่ยมชมได้ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางเว็บไซต์ของบริษัท ที่ได้รับความนิยมนำมาใช้ คือ การเขียน Blog สร้างเนื้อหาให้ชวนติดตามเข้ามาอ่านอย่างต่อเนื่อง เช่น เรื่องราว วัฒนธรรมองค์กร กิจกรรมบริษัทที่น่าสนใจ หรือจะเป็นช่องทาง Social Media ขององค์กร ขณะเดียวกันก็ควรมีการอัปเดต คอนเทนต์ อย่างสม่ำเสมอ ทั้งการอัปเดตตำแหน่งงานที่กำลัง เปิดรับสมัคร รวมไปถึง Job Description ที่ทำให้ผู้สมัครอ่านแล้วอยากเข้ามาร่วมงานด้วย แบบนี้เป็นต้น

2. Engage - สร้างความผูกพัน

ลำดับถัดมา เมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้สมัครที่มีคุณภาพแล้ว จะทำอย่างไรให้เขาเกิดความผูกพัน หลาย ๆ เครื่องมือได้ถูกนำมาใช้เพื่อสร้างให้เกิด Engage โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ที่มี Candidate สมัครเข้ามาทีละมาก ๆ มักเลือกใช้ระบบ ATS (Applicant Tracking System) ช่วยในการจัดสรรขั้นตอนของผู้สมัครแต่ละราย โดยจะมีการแบ่งเป็นแต่ละขั้นตั้งแต่เริ่มต้นสมัครงานเข้ามาเลย อาจมีการใช้แพลตฟอร์มเข้ามาช่วย เช่น Asana หรือ Trello ขณะเดียวกันก็อย่าลืมสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ที่คาดว่าจะมาเป็น Candidate ทาง Social Media ผ่านการตอบคอมเมนต์ หรือการสนทนาใน Line, LinkedIn หรือจะเป็นในหน้าเพจเฟสบุ๊คก็ตาม

3. Delight - สร้างความสุข

สุดท้ายคือการสร้างความสุข ไม่ใช่แต่แค่การสร้างความสุขให้กับ Candidate ที่เปลี่ยนสถานะเป็นพนักงานใหม่เท่านั้น แต่ยังต้องรวมไปถึงพนักงานเก่าที่ยังคงทำงานอยู่ด้วย วิธีการสร้างความสุขก็มีด้วยกันหลายวิธี ไม่ว่าจะเป็น Human Resource Development การจัดหาคอร์สเรียน ส่งเสริมศักยภาพในการทำงานให้กับพนักงาน การทำ Employee CRM การให้ สวัสดิการพนักงาน นั่นเอง เช่น ให้ส่วนลดในการซื้อสินค้าของบริษัท เป็นต้น อีกวิธีหนึ่งที่องค์กรใหญ่ ๆ นิยมใช้คือ Referral เพื่อนแนะนำเพื่อน การใช้ connection แนะนำเพื่อนหรือคนรู้จักให้เข้ามาทำงานกับองค์กร โดยมีการให้รางวัลตอบแทน ทั้งเป็นรูปแบบของเงินสด หรือของรางวัลก็ได้

แต่หากองค์กรที่คุณหมายตาไว้ยังไม่ตอบโจทย์ ลองเข้ามาค้นหางานที่ใช่ที่ JobsDB คัดสรรมาไว้ให้คุณแล้ว เพียงดาวน์โหลดแอปไว้ในมือถือ แล้วเข้าไปคลิกค้นหาได้ทุกเวลาที่คุณต้องการ

ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android