เคล็ดลับรักษาคนทำงานเก่งให้อยู่กับองค์กร

การค้นหาพนักงานที่มีความสามารถอาจจะเป็นเรื่องยาก แต่การรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร อาจจะเป็นเรื่องที่ยากยิ่งกว่า หลายคนอาจจะเคยได้ยินได้คำพูดที่ว่า “คนเก่งอยู่ได้ไม่นาน” ไม่ได้หมายความว่าคนเก่งจะทำงานอยู่กับองค์กรไม่ได้ เพราะมีปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งแต่เป็นเพราะธรรมชาติของคนเก่งเอง ที่ทำให้เขามักจะมองหาสิ่งใหม่ ๆ เสมอ เพื่อเรียนรู้และฝึกฝนความสามารถของเขาให้มีมากขึ้น ด้วยการย้ายที่ทำงานไปเรื่อย ๆ

หัวหน้างานต้องทำอย่างไรจึงจะทำให้คนเก่งเหล่านี้อยู่กับองค์กรให้ยาวนานยิ่งขึ้น หรืออยู่ตลอดไป ต้องยอมรับว่าคนเก่งที่มีความจงรักภักดีต่อองค์กรนั้นเป็นสิ่งที่หาได้ยาก หากมีโอกาสที่เขาจะได้พบเจอสิ่งที่ดีกว่า เขาก็เลือกที่จะเดินจากเราไปได้ไม่ยาก ดังนั้นเมื่อมีคนเก่งที่เต็มไปด้วยความสามารถอยู่ในองค์กรแล้ว แม้ว่าจะมีจำนวนน้อย แต่องค์กรก็ไม่ควรมองข้าม ต้องรักษาคนทำงานเหล่านี้ให้อยู่กับองค์กรให้นานมากที่สุด

สิ่งที่ผู้นำองค์กรต้องให้ความสำคัญ คือ การผูกมัดใจให้บุคลากรคุณภาพเหล่านี้อยู่กับองค์กร แต่ในขณะเดียวกันเราก็ต้องมั่นใจว่าเมื่อเขาอยู่กับองค์กรต่อไปแล้ว เขาสามารถสร้างผลงานที่เป็นประโยชน์ และสามารถผลักดันองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าได้จริง เคล็ดลับดังต่อไปนี้ จะช่วยให้องค์กรสามารถมัดใจคนทำงานเก่งให้อยากทำงานต่อ แม้ว่าจะมีสิ่งดึงดูดใจจากภายนอกมายั่วยุก็ตาม

1. ความก้าวหน้าในการทำงาน

สิ่งที่องค์กรสามารถโน้มน้าวใจให้คนทำงานอยากทำงานกับองค์กรต่อไป คือ การการันตีถึงความก้าวหน้าในการทำงาน องค์กรต้องสามารถแจกแจงได้ว่า หากเขาอยู่กับองค์กร เขาได้ผลประโยชน์ใดบ้าง เขาจะได้เรียนรู้สิ่งใดบ้าง และหน้าที่การงานของเขาจะก้าวหน้าเพียงใด แต่ในขณะเดียวกัน องค์กรต้องสอดแทรกความคาดหวังไปพร้อมกันด้วย ว่าอยากเห็นเขาเติบโตไปพร้อม ๆ กับองค์กร และด้วยความสามารถของเขา เขาจะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้องค์กรเติบโตไปได้อย่างแน่นอน เพียงเท่านี้ พนักงานก็จะรู้สึกได้ถึงขวัญกำลังใจ และความคาดหวังที่องค์กรมีต่อเขา แล้วเขาก็จะเกิดความผูกพันที่มีต่อองค์กรมากขึ้น

2. ปลูกฝังทัศนคติการมีส่วนร่วม

พนักงานที่ไม่เคยคิดที่จะมองหางานใหม่ และไม่เคยเห็นว่าองค์กรอื่นดีกว่าองค์กรของตัวเอง คือ พนักงานที่รักและผูกพันกับบริษัทของเต็มหัวใจ พร้อมที่จะทำทุกอย่างเพื่อองค์กร พนักงานเหล่านี้ คือ คนที่ร่วมกิจกรรมกับองค์กรอยู่ตลอดเวลา เขาจะแสดงออกถึงการอยากมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะถูกร้องขอหรือไม่ก็ตาม เขาจะให้ความร่วมมือเพื่อพลักดันให้องค์กรไปสู่เป้าหมาย ดังนั้น เพื่อรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรให้ยาวนานมากที่สุด องค์กรต้องปลูกฝังทัศนคติการมีส่วนร่วม ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรม หรือการแสดงออกทางความคิดอื่นใดก็ตาม ผู้นำองค์กรต้องกระตุ้นให้เขาเหล่านั้นมีส่วนร่วมในกิจกรรมให้มากที่สุด โดยใส่ใจที่จะได้ยินความคิดเห็น ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่ผิดหรือถูกก็ตามที การรับฟังความคิดเห็นยังเป็นส่วนหนึ่งที่จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรใส่ใจความคิดเห็นของเขา

3. เพิ่มความท้าทายในการทำงาน

การที่พนักงานตัดสินใจที่จะอยู่กับองค์กรต่อไปย่อมหมายความว่าพนักงานมีความมั่นใจ และไว้วางใจในตัวองค์กร พร้อมที่จะทำงานให้องค์กรได้ต่อไป เมื่อพนักงานได้มอบความไว้วางใจส่วนหนึ่งให้กับองค์กรแล้ว องค์กรเองก็ต้องมอบความไว้วางใจให้กับพนักงานด้วย โดยองค์กรต้องมอบหมายงาน ซึ่งมีความแปลกใหม่และท้าทายให้กับพนักงานได้ทำบ้าง อย่างแรกเพื่อเป็นการพิสูจน์ความสามารถของพนักงานเอง และอย่างที่สอง คือการทำให้พนักงานรู้สึกว่าผู้นำเชื่อใจเขา พร้อมที่จะให้เขาทำงานที่อาจจะนำความเสี่ยงมาสู่องค์กร งานชิ้นใหม่ย่อมมาพร้อมกับความเสี่ยง แต่ในความเสี่ยงก็มาพร้อมกับการวัดใจ เมื่อองค์กรกล้าที่จะให้ความเชื่อมั่น พนักงานก็พร้อมที่จะทำงานอยู่เคียงข้างกับองค์กรได้ต่อไป

4. สร้างแรงจูงใจในการทำงาน

การกระตุ้นให้เกิดความสุขในการทำงาน เป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความผูกพันต่อองค์กร ทำให้พนักงานอยากจะมาทำงานทุกวัน โดยไม่รู้สึกหมดไฟ และรู้สึกว่าทุกวันทำงานเป็นวันที่แสนวิเศษ เพื่อให้เกิดแรงจูงใจในการทำงาน องค์กรสามารถเสริมสร้างกำลังใจให้กับพนักงาน โดยปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้

• ชี้ให้เห็นความเชื่อมโยงระหว่างผลงานและผลตอบแทนที่พนักงานจะได้รับ

• สร้างความชัดเจน เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นในการประเมินผลงาน

• ขจัดอุปสรรคในการทำงานให้กับพนักงาน

• เลือกคนให้เหมาะกับงาน พนักงานจะรู้สึกว่าองค์กรให้ความสำคัญกับตัวเอง

• สร้างบรรยากาศให้เหมาะสมกับการทำงาน

ผลตอบแทนที่องค์กรสามารถให้กับพนักงานนั้น ไม่จำเป็นว่าต้องอยู่ในรูปของตัวเงินเสมอไป อย่างหนึ่งที่องค์กรต้องระลึกไว้เสมอว่า เงินเดือนสูงไม่ได้ทำให้พนักงานมีความสุขเสมอไป ผู้นำองค์กรสามารถตอบแทนความมุ่งมั่น และความจงรักภักดีของพนักงานในรูปแบบอื่นได้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความก้าวหน้า และการเติบโตในหน้าที่การงาน การฝึกอบรมทักษะ เพื่อเพิ่มความรู้ในการทำงานให้มีมากขึ้น เป็นต้น สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ จะช่วยให้องค์กรสามารถมัดใจคนเก่งให้อยู่กับองค์กรได้ตลอดไป