เทคนิคการทำงานกับเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่น
ชาวญี่ปุ่นได้ชื่อว่าเป็นคนที่มีระเบียบมากชาติหนึ่ง ทั้งในชีวิตประจำวัน และในชีวิต การทำงาน หลายคนที่ต้องการทำงานในบริษัทญี่ปุ่น อาจจะต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ และเรียนรู้ก่อนที่จะก้าวเข้าไปสู่ระบบการทำงานดังกล่าว เพื่อที่จะอยู่กับเจ้านาย หรือเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่นได้นาน ๆ โดยที่ไม่ต้องรู้สึกกดดันมากนัก
วัฒนธรรมและ มารยาทในการทำงาน เป็นสิ่งสำคัญในสังคมของคนญี่ปุ่น ดังนั้น ผู้หางานในบริษัทญี่ปุ่นจึงควรต้องนึกถึงสิ่งนี้ และนำมาปรับใช้ให้ได้มากที่สุด ก่อนเริ่มสมัครงานกับบริษัทญี่ปุ่น ให้ลองศึกษากฎระเบียบที่หลาย ๆ บริษัทญี่ปุ่นนำมาใช้ก่อน เพื่อสำรวจตัวเองว่าพร้อมที่จะรับมือกับการทำงานลักษณะนี้หรือไม่
มารยาทในการทำงานแบบบคนญี่ปุ่นมีอะไรบ้าง?
- รักษากฎระเบียบอย่างเคร่งครัดคนญี่ปุ่นจะให้ความสำคัญกับกฎระเบียบค่อนข้างสูง หากมีใครที่ทำงานโดยฝืนกฎที่บริษัทที่วางไว้ อาจจะถูกมองว่าเป็นคนที่เข้ากับสังคมได้ยาก และยากที่จะทำงานร่วมกับคนอื่นได้ดี
- รายงานความคืบหน้าของงานเจ้านายญี่ปุ่นรู้สึกประทับใจกับลูกน้องที่ทำงานอย่างตั้งใจ และรายงานความเคลื่อนไหวในการทำงานให้เจ้านายได้รับทราบ ตั้งแต่เริ่มการทำงาน ไปจนถึงสรุปผลการทำงานให้ทั้งเจ้านาย และ เพื่อนร่วมงาน ได้รับทราบ เพื่อจะได้แก้ปัญหาได้ทันท่วงที เมื่อเกิดปัญหาใด ๆ ก็ตามที่อาจจะส่งผลถึงการทำงาน
- จดบันทึกและถ่ายทอดอย่างเป็นระบบการรู้จักบันทึกข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับงาน และถ่ายทอดข้อมูลให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้รับทราบ และต้องมั่นใจว่าข้อมูลที่นำมาบอกต่อนั้น เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ใช่ข้อมูลจากการคาดเดา
- ถามก่อนลงมือทำการปรึกษาเพื่อขอความช่วยเหลือ ความคิดเห็น และคำแนะนำในการทำงาน เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม หากทำงานแล้วเกิดความผิดพลาด ไม่เพียงแต่จะได้รับคำตำหนิ แต่ยังทำให้คนทำงานเองรู้สึกผิด ที่ไม่รอบคอบ ตัดสินใจทำงานโดยขาดความระมัดระวัง
- ทำงานเป็นทีมคนญี่ปุ่นจะเน้นการทำงานเป็นกลุ่ม การมีสปิริตในการทำงานเป็นทีม ทำให้คนทำงานสามารถผ่านพ้นปัญหาได้ ไม่เพียงแต่จะได้ผลงานที่ดี แต่ยังทำให้การสื่อสารในทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย คนญี่ปุ่นเชื่อว่าการทำงานเป็นทีม จะทำให้ปัญหาต่าง ๆ ได้รับการคลี่คลายเร็วขึ้น การช่วยกันคิด จะทำให้เกิดไอเดียใหม่ ๆ และเกิดการพัฒนามากขึ้นอีกด้วย
- เรียนรู้จากรุ่นพี่เราอาจจะเคยได้ยินเรื่องรุ่นพี่รุ่นน้องในสังคมญี่ปุ่นมาบ้าง ในการทำงานเองก็เช่นเดียวกัน ผู้ที่เข้ามาทำงานใหม่ ต้องให้ความเคารพรุ่นพี่ และทำงานตามแบบฉบับของบริษัท โดยอาศัยการสอบถามและเรียนรู้จากรุ่นพี่เป็นหลัก และต้องรักษาความสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงานด้วย
- ศึกษาและทำความเข้าใจอย่างถูกต้องก่อนเริ่มทำงานใด ๆ ก็ตาม ต้องไม่ลืมที่จะทำความเข้าใจในเนื้อหาของงานให้ถูกต้องเสียก่อน หากไม่เข้าใจให้สอบถามจากรุ่นพี่ หรือหัวหน้างาน เพื่อจะได้ไม่เกิดความเสียหายกับตัวงาน และพยายามใช้หลักการและเหตุผล ตลอดจนความคิดสร้างสรรค์ในการทำงานให้มากที่สุด
- เสนอความคิดเห็นเมื่อมีโอกาสการนำเสนอไอเดียใหม่ ๆ ไม่เพียงเป็นโอกาสที่เราจะได้นำเสนอความคิดเห็นที่มีประโยชน์ต่อการทำงาน แต่ยังเป็นโอกาสที่จะทำให้เจ้านายได้เห็นว่าเรามีความคิดสร้างสรรค์ และมีประโยชน์แค่ไหน แต่ต้องเป็นแนวคิดที่เรามีความรู้อย่างแท้จริงและสามารถตอบคำถามได้ หากมีผู้ที่สงสัยต่อความเป็นไปได้ของความคิดเห็นของเรา
- ฟังอย่างตั้งใจเมื่อมีโอกาสได้เข้าร่วมประชุม หรือต้องรับฟังความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงานชาวญี่ปุ่น ให้เราฟังอย่างตั้งใจ ฟังให้จบ ก่อนที่จะตั้งคำถามใด ๆ เพราะหากเราขัดจังหวะขึ้นมาในระหว่างที่เขากำลังพูด การสนทนาอาจจะขาดตอนได้ เราควรจะถามเมื่ออยู่ในโอกาสที่เหมาะสมเท่านั้น
หลายคนเข้าใจไปว่า การทำงานกับคนญี่ปุ่นค่อนข้างเครียด และกดดัน จนไม่สามารถทำงานอยู่ได้นานเกินเดือน แต่หากเรามีความเข้าใจในวิธี การทำงาน และหลักการการทำงานแบบคนญี่ปุ่นแล้ว การทำงานที่เราเคยคิดว่าเครียด และกดดัน จะไม่มีอีกต่อไป การปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญไม่ว่าจะทำงานกับใครก็ตาม หากเราสามารถทำได้ดี การทำงานก็จะไม่มีปัญหาอีกต่อไป
เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
