HR ต้องรู้! เขียนรายละเอียดงานอย่างไรให้คนอยากสมัคร

ปัจจุบันการแข่งขันกันในตลาดงาน ไม่ได้ทิ้งน้ำหนักไปยังผู้สมัครงานเพียงฝั่งเดียวเท่านั้น HR ของแต่ละบริษัทก็ต้องลงสนามเข้าแข่งขันไม่แพ้กัน คนทำงานก็เลือกองค์กร เฉกเช่นเดียวกับองค์กรที่เลือกคนทำงาน ต่างฝ่ายต่างเลือกกันตามความสมัครใจและเงื่อนไขที่ตรงกัน ยิ่ง HR ให้รายละเอียดการทำงานที่ชัดเจนและเคลียร์มากเท่าไร ยิ่งช่วยเลือก Candidate ได้ตรงกับคุณสมบัติมากยิ่งขึ้น ถือเป็นหนึ่งในการคัดเลือกตั้งแต่เบื้องต้น หากดูแล้วไม่ Fix กันจะได้ไม่ต้องเสียเวลากันทั้งสองฝ่าย

รายละเอียดงาน

JobsDb เข้าใจดีว่า การหาคนทำงานไม่ใช่เรื่องยาก แต่การหาคนทำงานที่ดีและตรงใจนั้นยากกว่า วันนี้เราเลยจะมาแนะนำขั้นตอนเบื้องต้นที่จะช่วยสกรีนผู้สมัครได้ตั้งแต่แรก อย่างการเขียนรายละเอียดการรับสมัครงาน ประกาศที่ดีควรใส่ข้อมูลให้ครบถ้วนและชัดเจนตั้งแต่แรก เอาว่ายิ่ง HR ใส่รายละเอียดต่าง ๆ เพิ่มเท่าไร ยิ่งเพิ่มโอกาสที่จะหาคนที่มีคุณสมบัติครบถ้วนที่เราต้องการหาได้มากที่สุด อย่าลืมว่าประกาศหางานก็เปรียบเหมือน Resume ขององค์กรที่ผู้สมัครจำต้องพิจารณาไม่ต่างกัน

ส่วนต้องเขียนหรือใส่ข้อมูลอะไรเพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้ผู้สมัครนั้น เรามีไกด์ไว้ให้แล้ว ไปดูกัน!

• Job Description หน้าที่และตำแหน่งงานที่ชัดเจน

เชื่อว่ารายละเอียดงานส่วนนี้ คงเป็นสิ่งที่ HR แต่ละองค์กรน่าจะระบุไว้ในประกาศหางานลำดับแรก ๆ อยู่แล้ว แต่จะระบุอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ ดึงดูด  Candidate ให้ยื่นเรซูเม่ได้นั้น หัวใจหลักคงเป็นเรื่องของความ “ชัดเจน” เริ่มตั้งแต่ชื่อตำแหน่งงาน ควรระบุทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เพราะเวลาผู้สมัครงานเสิร์ชจะได้เจอได้ง่าย ที่สำคัญควรบอกถึงภาระงานทั้งหมดหรือสิ่งที่อาจจะต้องเจอ รวมถึงสิ่งต้องรับผิดชอบแบบกว้าง ๆ ตำแหน่งงานที่ทำ ควรแจ้งให้เคลียร์เท่าที่ทำได้แบบไม่ทำให้ผู้สมัครรู้สึกว่าเป็นงานที่ดูคลุมเครือ

• คุณสมบัติ ทักษะ ความสามารถและทัศนคติ

ต่อกันที่รายละเอียดงานที่ควรแจ้งเป็นลำดับถัดมารองจากหน้าที่และตำแหน่งงาน อย่างเรื่องของคุณสมบัติ ทักษะและความสามารถต่าง ๆ ซึ่งข้อมูลส่วนนี้ทาง HR ควรแจ้งรายละเอียดอย่างครบถ้วนไม่แพ้กัน มีอะไรบ้างที่องค์กรของคุณคาดหวังจากผู้สมัครงาน ทั้งเรื่องของความคิด ทัศนคติ รวมถึงทักษะที่ต้องการ

แนะนำให้เขียนและระบุให้ชัดเจน อย่าบอกเป็นภาพกว้าง อย่างช่วงอายุ หากต้องการเด็กจบใหม่หรือต้องการคนมีประสบการณ์ (ขั้นต่ำกี่ปี) แนะนำให้แจ้งไปเลยตั้งแต่แรก รวมถึงต้องการทักษะแบบไหน แตกฉานในภาษาเป็นพิเศษ ถึงขั้นสื่อสารได้คล่องแคล่วก็ควรระบุ หรือเป็นงานที่ต้องไปต่างจังหวัดหรือต่างประเทศบ่อย ๆ ก็ควรแจ้งไปเช่นกัน

• ระบุฐานเงินเดือนให้ชัดเจน

มาถึงรายละเอียดงานส่วนสำคัญที่เย้ายวนใจให้ Candidate ตัดสินใจยื่นเรซูเมสมัครงานในองค์กรของคุณ ในโลกของทุนนิยม ปฏิเสธไม่ได้ว่าค่าตอบแทนเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักต่อการตัดสินใจของคนทำงานหลาย ๆ คน ตัวเลขเงินเดือน หมายรวมถึงจำนวนโบนัส/ปี ค่าตอบแทนอื่น ๆ และการปรับฐานเงินเดือนที่ชัดเจน ย่อมช่วยให้ผู้สมัครพิจารณาภาพรวมบริษัทคุณได้ง่ายขึ้น

อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องหลีกเลี่ยงไม่ได้ ที่ผู้สมัครงานจะนำรายได้ทั้งหมดเทียบกับภาระงานหรือตำแหน่งที่ได้รับมอบหมายว่าคุ้มค่าหรือไม่ หากบริษัทคุณไม่เอารัดเอาเปรียบ จ่ายตวามความสามารถ ข้อนี้ก็ไม่มีอะไรน่ากังวล

• สวัสดิการและค่าตอบแทนอื่น ๆ

เทรนด์การทำงานของคนรุ่นใหม่ในปัจจุบัน เล็งเห็นถึงเรื่องของ Work Life Balance และความสุขระหว่างการทำงานเป็นสำคัญ หากองค์กรของคุณ มีสวัสดิการเรื่อง Wellbeing เป็นหัวใจหลัก การชูจุดขายเรื่องนี้เป็นสวัสดิการก็เป็นสิ่งดึงดูด Candidate ได้ดีเช่นเดียวกัน อาจจะแจกแจงรายละเอียดเป็นข้อ ๆ ลงในประกาศรับสมัครงานถึงสิ่งที่จะได้รับหากคุณได้ทำงานที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นโอกาสพัฒนาตัวเอง เบิกค่าเดินทางได้ ระบบการทำงานที่ยืดหยุ่นสลับ WFH ประกันสุขภาพ วันลาพักร้อน 20 วัน ฯลฯ ซึ่งบางคนเน้นเรื่องสวัสดิการที่ดีมากกว่าเงินเดือนด้วยซ้ำ

• ข้อมูลพื้นฐานและ Mission ของบริษัท

อย่างที่บอกไปตอนแรกว่า ไม่ใช่แค่องค์กรเลือกคนทำงานเท่านั้น คนทำงานก็เลือกบริษัทไม่ต่างกัน การให้ข้อมูลรายละเอียดงานพื้นฐานขององค์กรพื้นฐานก็เป็นสิ่งจำเป็น เช่น เป็นธุรกิจเกี่ยวกับอะไร กลุ่มลุกค้าส่วนใหญ่คือใคร วัฒนธรรมการทำงานในองค์กรเป็นอย่างไร สบาย ๆ ยืดหยุ่นหรือค่อนข้างซีเรียส เน้นการวัดผลด้วยตัวเลขประเมิน KPI เป็นสำคัญก็ว่าไป

ทั้งนี้พวกวิสัยทัศน์องค์กร เป้าหมายต่าง ๆ ก็เป็นสิ่งที่ผู้สมัครงานให้ความสนใจ ว่าการทำงานในบริษัทของคุณจะ Growth หรือ Drive เขาไปในทิศทางไหน เหมาะกับสิ่งที่ Candidate กำลังตามหาอยู่หรือไม่ หากไม่ใช่จะได้แยกย้ายกันไปตั้งแต่แรก ที่สำคัญอย่าลืมเรื่องสถานที่ตั้งบริษัท การเดินทางต่าง ๆ ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ควรระบุให้ชัดเจน

• บรรยากาศการทำงานโดยรวมเป็นอย่างไร

รายละเอียดงานในข้อนี้ HR บางองค์กรอาจจะมองข้ามไป ไม่ได้ระบุลงไปในประกาศหางาน ซึ่งจริง ๆ แล้วในมุมของคนทำงาน การบอกเล่าถึงบรรยากาศการทำงาน รวมถึงวัฒนธรรมต่าง ๆ ภายในองค์กรก็เป็นสิ่งที่ทำให้ Candidate เข้าใจถึงคาแรคเตอร์ของบริษัทคุณได้ง่ายขึ้น จะเห็นได้ว่าบางบริษัทเริ่มพีอาร์ตัวเองด้วยกันทำคลิปสั้น ๆ ลงในโซเชียลมีเดียต่าง ๆ อย่างสัมภาษณ์คนทำงาน Challenge สนุก ๆ กันในทีม บรรยากาศออฟฟิศ ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ก็ช่วยให้ผู้สมัครพิจารณาและเห็นถึงการทำงานโดยง่าย เรียกว่าถ้า Fix ก็ Clilk กันง่ายเลย

• เรื่องเล็กน้อยทว่าดึงดูดใจผู้สมัครงาน

มาถึงรายละเอียดงานส่วนสุดท้าย ทว่าเป็นส่วนเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ช่วยให้ผู้สมัครตัดสินใจได้ดี ซึ่งส่วนใหญ่แล้วเป็นเรื่องของบรรยากาศการทำงาน หรือเรื่องที่ช่วยให้การทำงานแฮปปี้มากขึ้น อย่างเรื่อง ค่าเฉลี่ยอายุคนทำงานในองค์กร โดยส่วนนี้จะช่วยให้ผู้สมัครประเมินถึง Vibes การทำงานได้ประมาณนึง หากเป็นคนรุ่นใหม่ อายุ 25-35 ปี Candidate อาจจะรู้สึกคลิกและทำงานคล่องตัวกว่า รวมถึงเรื่องการแต่งกายว่าต้องยูนิฟอร์มจ๋า หรือสบาย ๆ ง่าย ๆ รวมถึงสถานที่ทำงาน ดูอึมครึมหรือทันสมัยชวนทำงานหรือไม่ สิ่งเหล่านี้เป็นจิ๊กซอว์ที่ช่วยให้ผู้สมัครตัดสินใจได้ทั้งนั้น

จากทั้งหมดที่กล่าวไปนั้น หัวใจสำคัญของการเขียนรายละเอียดงาน คือการบอกความจริงที่ชัดเจนแบบไม่ปกปิด นอกจากจะช่วยให้คุณได้ผู้สมัครที่ตรงใจแล้ว ยังช่วยลดภาระงานของ HR ในการคัดเลือกคนทำงานอีกด้วย เพราะการบอกข้อมูลแบบคลุมเครือ จนได้ Fix คนที่กับองค์กรมา สุดท้ายแล้วก็ต้องเสียเวลาคัดคนใหม่มาอีกเรื่อย ๆ ซึ่งนั่นเป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ การเปิดเผยข้อเท็จจริงไปตั้งแต่แรก แล้วเจอ Candidate ที่ยอมรับเงื่อนไขและข้อตกลงนั้นได้ตั้งแต่ต้น น่าจะเป็นสิ่งที่ยั่งยืนในระยะยาวมากกว่า

เตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อม ตามหาคน (ทำงาน) ที่ใช่ แล้วเตรียมใจพบกับผู้สมัครงานคุณภาพ หลากหลายโปรไฟล์ หลากหลายคุณสมบัติที่ JobsDB แอปพลิเคชันหางานชั้นนำของไทย!

ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android

เลือกงานที่ใช่ ใช้ชีวิตที่ชอบ ด้วยการค้นหางานที่ง่ายและรวดเร็ว พร้อมทั้งจัดการเรซูเม่อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณอัปโหลด ดู และลบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแสนง่าย ด้วยระบบ AI ใหม่ ช่วยค้นหางานที่ตรงใจมากขึ้นถึง 6 เท่า​

https://th.jobsdb.com/th-th/articles/trendy-hr-win-win-benefit-employees/

https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%84%e0%b8%b8%e0%b8%93%e0%b8%aa%e0%b8%a1%e0%b8%9a%e0%b8%b1%e0%b8%95%e0%b8%b4%e0%b8%82%e0%b8%ad%e0%b8%87-hr/

https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b9%80%e0%b8%97%e0%b8%a3%e0%b8%99%e0%b8%94%e0%b9%8c-hr-%e0%b9%83%e0%b8%99%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%84%e0%b8%95/