6 ข้อผิดพลาดในการปฏิบัติต่อพนักงานใหม่

          วันแรกของการต้อนรับพนักงานใหม่ คุณปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างไร มีการปฐมนิเทศ? มีการต้อนรับ และพูดคุยอย่างอบอุ่น? มีการอธิบายเรื่องต่าง ๆ เกี่ยวกับบริษัท?

          หากจะบอกว่า การเริ่มต้นที่ดีไม่ได้ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติอย่างข้างต้นล่ะ คุณคิดเห็นอย่างไร สิ่งเหล่านี้ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยที่คุณเองไม่รู้ตัว

1. ต้อนรับพนักงานใหม่เหมือนเป็นสมาชิกคนหนึ่งของครอบครัว

          การสร้างความสัมพันธ์และมิตรภาพเป็นที่เรื่องดี แต่ไม่ใช่เรื่องหลัก วันแรกของการทำงานคุณควรให้เน้นที่การทำงานเป็นหลัก  อธิบายเนื้องาน และหน้าที่ความรับผิดชอบ แล้วให้พนักงานใหม่ค่อย ๆ เรียนรู้ได้เองเกี่ยวกับมิตรภาพและความสัมพันธ์ ของคนในแผนก หรือคนในองค์กร ผ่านการทำงานอย่างจริงจังและความสำเร็จที่ได้รับ

2. แนะนำทุกเรื่อง ทุกอย่างเกี่ยวกับองค์กร

          พนักงานใหม่ไม่ได้ต้องการรู้ทุกอย่างในองค์กรภายในวันเดียวเขาต้องการรู้เพียงว่าเขาจะทำงานในหน้าที่ที่คุณจ้างเขามาอย่างไรส่วนเรื่องอื่น ๆ ที่สลับซับซ้อน ค่อย ๆ ให้เขาเรียนรู้ไปทีละอย่างจากการทำงานในแต่ละ ขั้นตอนของเขา ควรสอนงานในหน้าที่ก่อนส่วนเรื่องอื่น ๆ ควรรอก่อน

3. ไม่ตำหนิเมื่อเกิดข้อผิดพลาด

          พนักงานใหม่มักจะประหม่า ทำผิดพลาดบ่อยครั้ง เพราะยังไม่เข้าที่เข้าทาง คุณอาจคิดว่า ยังไม่ควรตำหนิ หรือวิพากษ์วิจารณ์งานของเขาในช่วงแรก ซึ่งเป็นความคิดที่ไม่ถูกต้อง ที่จริงคุณควรให้คำแนะนำ วิจารณ์ และแก้ไขงานของเขาทันที ไม่ใช่เพื่อต่อว่า หรือจับผิด แต่เพื่อช่วยให้เขาเข้าที่เข้าทาง และดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องเร็วขึ้น หากคุณปล่อยให้เขาทำงานไปโดยไม่รู้ว่าทำผิด นานเกินไปอาจทำให้เขาเกิดความ เคยชินและติดเป็นนิสัยได้

4. ไม่มอบหมายงาน และตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน

          วันแรกของการทำงานที่หมดไปกับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ไม่ทำให้พนักงานเกิดแรงจูงใจ หรือมีไฟในการทำงานเพิ่มขึ้น พนักงานใหม่ควรได้รับมอบหมายงานที่สามารถทำให้สำเร็จได้ในหนึ่งวัน เพื่อที่เขาจะได้เริ่มต้นทำงานและกลับไปบ้านพร้อมกับความสำเร็จแรกจากการทำงานใหม่ และมีไฟที่จะมารับมอบหมายงานชิ้นใหม่ในวันต่อไป

ต้อนรับพนักงานใหม่5. ปล่อยให้พนักงานใหม่นั่งรองาน

          ไม่ควรปล่อยให้พนักงานใหม่นั่งรองานด้วยความว่างเปล่า คุณควรเตรียมงานที่จะมอบหมายไว้ล่วงหน้า เพื่อไม่ให้เกิดช่วงเวลาว่างที่น่าเบื่อ ทั้งยังเป็นการแสดงให้พนักงานใหม่เห็นว่าองค์กรนี้เต็มที่กับการทำงานมากแค่ไหน ซึ่งจะทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกว่าทุกคนจริงจังกับการทำงาน ซึ่งเขาก็จะต้องทำอย่างนั้นเช่นกัน

6. ปล่อยให้พนักงานใหม่เปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงาน

          การมีความคิดริเริ่มเป็นสิ่งดี แต่ไม่ควรปล่อยให้พนักงานใหม่เปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานใด ๆ  จนกว่าเขาจะรู้และเข้าใจกระบวนการที่ปฏิบัติมาแต่เดิมให้ถ่องแท้เสียก่อน

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

ดูแลพนักงานให้ดี ไม่ได้มีแค่เรื่องเงิน

กระตุ้นพนักงานด้วยการทำเป็นตัวอย่าง