6 กลยุทธ์ของผู้นำ

8112_100          ภารกิจของผู้นำคือการทำให้ที่ทำงานเป็นสถานที่ที่ผู้ใต้บังคับบัญชาอยากจะมาทำงานทุกวัน องค์กรที่มีความมั่นคงจากภายในจะเป็นผู้ชนะในตลาดแข่งขันภายนอก องค์กรจึงต้องมีกลยุทธ์ในการสร้างองค์กรที่แข็งแกร่ง ดังนี้

1. ให้ความสำคัญกับคน ไม่ใช่ผลกำไร

          เพราะไม่ใช่ผลกำไรที่ขับเคลื่อนคน แต่เป็นคนต่างหากที่ขับเคลื่อนให้เกิดผลกำไร ตัวเลขเป็นเพียงเครื่องชี้วัดว่าคนทำงานได้ดีเพียงใด ทั้งนี้จงอย่าลืมว่า “วัฒนธรรมสร้างพฤติกรรม พฤติกรรมสร้างนิสัย และนิสัยนำไปสู่ผลลัพธ์”

2. เป็นตัวอย่างที่ดี

          น้ำเสียงที่ผู้นำพูดกับผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถสร้างแรงบันดาลใจ หรือทำลายขวัญกำลังใจพวกเขาได้ทั้งนั้น เพียงคุณทักทายพนักงานด้วยน้ำเสียงสดใส แม้ว่าคุณทั้งคู่จะมาทำงานสายไปกว่าชั่วโมง ก็สามารถสะท้อนให้พวกเขาเห็นถึงทัศนคติของคุณได้ เมื่อคุณคาดหวังสิ่งใดจากพวกเขา ก็จงคาดหวังสิ่งนั้นจากความเป็นผู้นำของคุณด้วยเช่นกัน และผู้นำที่ดีต้องรู้จักความถ่อมตน เมื่อเขาต้องการเรียนรู้ เติบโตและพัฒนาตนเองต่อไป ในขณะเดียวกันก็ต้องมีความหิวกระหายในการทำงานหนักมากกว่าคนอื่น ๆ

3. ห้ามคร่ำครวญใด ๆ

          วัฒนธรรมที่ส่งเสริมความสำเร็จในองค์กรนั้นเน้น ที่การแก้ไขปัญหา ไม่ใช่การคร่ำครวญถึงปัญหา และข้อผิดพลาดต่าง ๆกฎข้อหนึ่งในองค์กรที่ง่ายมากคือ พนักงานไม่ได้รับอนุญาตให้คร่ำครวญเรื่องใด ๆ โดยไม่เสนอหนทางแก้ไขปัญหาออกมาด้วย

4. สอนพนักงานให้เป็นฮีโร่ ไม่ใช่เหยื่อผู้เคราะห์ร้าย

          ไม่ว่าฮีโร่หรือเหยื่อก็ถูกน็อคได้ทั้งคู่ แต่สิ่งที่แตกต่างกันคือ ฮีโร่จะลุกขึ้นสู้อีกครั้ง ในขณะที่เหยื่อนั้นกลับสิ้นหวังอย่างง่ายดาย ผู้นำต้องช่วยพนักงานให้ตระหนักถึงบทบาท และศักยภาพของพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถควบคุมสถานการณ์ในชีวิตได้เสมอทุกครั้งไป แต่พวกเขาก็สามารถเลือกที่จะโต้ตอบอย่างไรในสถานการณ์เหล่านั้นได้ ซึ่งผลของการตัดสินใจของพวกเขาจะเป็นเครื่องตัดสินผลลัพธ์ที่ออกมา

5. ให้ความสำคัญกับความสำเร็จเล็ก ๆ

          อย่ามองข้ามความสำเร็จเล็ก ๆ ธรรมดา ๆ เพราะความสำเร็จเล็ก ๆ นี่เองที่นำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้นจงทำให้พวกเขาเห็นความสำคัญของการเฉลิมฉลอง ความสำเร็จเล็ก ๆ เพื่อสร้างความมั่นใจ ความตื่นเต้นกับความสำเร็จในทุก ๆ ครั้ง

6. วางคนให้ตรงกับงาน

          สังเกตบุคลิกลักษณะ ความถนัดของพนักงานแต่ละคน และจัดวางคนให้เหมาะกับงานเมื่อวางคนตรงกับงานแล้ว ก็ปล่อยให้พวกเขาทำงานของเขาให้ดีที่สุด ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กรในไม่ช้า

          การวางแผนอย่างมีกลยุทธ์ของผู้นำจึงไม่ใช่แค่การมุ่งเป้าหมายไปที่ผลงานของพนักงาน แต่อยู่ที่การปูทางให้พนักงานสามารถไปถึงเป้าหมายนั้นอย่างมีกำลังใจ และความมุ่งมั่นในสิ่งที่ทำด้วย

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
หัวหน้างานที่ดีสำหรับลูกน้องเป็นแบบไหน
ทำอย่างไรให้พนักงานรักองค์กร