โค้ชงานอย่างไร ให้ได้ผลงาน
ด้วยความต้องการที่จะให้พนักงานแสดงศักยภาพในการทำงานออกมาให้มากที่สุด เพื่อสร้างสรรค์ผลงานอันเป็นเลิศ หลายองค์กรจึงเลือกใช้เทคนิคการโค้ชงานสมัยใหม่ (Coaching) เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการสอนงานให้กับพนักงานมากขึ้น โดยคาดหวังให้พนักงานสามารถใช้กระบวนการดังกล่าว เพื่อค้นหาทางออกได้ด้วยตนเองมากกว่าการแนะนำงานธรรมดา แต่ต้องยอมรับว่าไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสอนงานให้มีประสิทธิภาพ jobsDB.com มีเคล็ดลับง่าย ๆ ในการโค้ชงานมาฝากกัน
จัดระบบการโค้ชงาน
สร้างความไว้วางใจในการโค้ชงาน
การสร้างความไว้วางใจระหว่างหัวหน้างานกับลูกน้องมีความจำเป็นอย่างยิ่งในการโค้ชงาน เพราะจะช่วยให้ผู้สอน และผู้รับการสอนทำหน้าที่ร่วมกันได้ง่ายขึ้น เพื่อช่วยให้การโค้ชงานมีความชัดเจนมากขึ้น หัวหน้างานควรมีความเชื่อมั่นในตัวพนักงานโดยมอบหมายงานให้พนักงานรับผิดชอบ หัวหน้างานที่ดีควรมีคุณสมบัติ และหน้าที่ความรับผิดชอบเป็นไปตามที่องค์กรคาดหวัง และกำหนดการทำหน้าที่โค้ชงานให้เป็นหนึ่งในเป้าหมายประจำปีของหัวหน้างาน โดยใช้เป็นดัชนีชี้วัดผลการปฏิบัติงาน
การสร้างกำลังใจในการสอนงานถือเป็นสิ่งสำคัญ องค์กรต้องเชื่อมโยงการโค้ชงานเข้ากับระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน และระบบค่าตอบแทน หัวหน้างานที่ดีควรได้รับผลตอบแทนจากการสอนงาน เช่น การปรับเงินเดือน โบนัส การเลื่อนขั้น ฯลฯ อีกทั้งการยอมรับจากองค์กรเพื่อเป็นกำลังใจในการสร้างสรรค์ และช่วยให้การโค้ชงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และต้องไม่ลืมว่าหัวหน้างานที่ไม่มีประสิทธิภาพก็ควรได้รับการพูดคุยเพื่อปรับปรุงการสอนอย่างจริงจัง
การโค้ชงานจะเกิดการปฏิบัติอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอจนกลายเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรได้นั้น ต้องเริ่มต้นด้วยการส่งเสริมให้การโค้ชงานเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความรู้ โดยการลงมือปฏิบัติงาน ถ่ายทอด และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ มุมมอง ความเห็น ความท้าทายในการโค้ชงานทุกไตรมาส เพื่อเชื่อมโยงให้เกิดการติดต่อสื่อสารที่ดี ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการโค้ชงานที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กรอย่างยั่งยืน
