เทคนิค บริหารจัดการคน อย่างฉลาดเฉียบคม เมื่อเราต้องก้าวขึ้นมาเป็นหัวหน้า
ความก้าวหน้าในอาชีพการงาน เป็นหมุดหมายสำคัญของใครหลาย ๆ คน เพราะมันหมายถึงการเติบโตและพัฒนาในแง่ของความสามารถและค่าตอบแทนที่บริษัทจะให้ แต่สิ่งที่ตามด้วยก็คือภาระหน้าที่ความรับผิดชอบที่เพิ่มมากขึ้น ยิ่งถ้าได้เลื่อนตำแหน่งขึ้นมาเป็นระดับ “หัวหน้า” นอกจากหน้าที่งานที่ต้องปฏิบัติให้ดีแล้ว ยังมีเรื่องของการ บริหารจัดการคน ที่เพิ่มขึ้นมาด้วย ทำให้ “ ภาวะผู้นำ ” หรือ Leadership skill เป็นทักษะจำเป็นสำหรับการเป็นหัวหน้าที่ดี ยิ่งในยุคโควิด-19 ด้วยแล้ว ภาวะยิ่งเป็นสิ่งจำเป็น เพราะสถานการณ์ที่ไม่ปกติทำให้มีเรื่องให้ต้องแก้ไขกันไม่เว้นแต่ละวัน รวมถึงสภาวะจิตใจของลูกน้องหรือคนในทีมก็อาจจะได้รับผลกระทบจากสถานการณ์นี้ไม่มากก็น้อย JobsDB ชวนมาดู ทักษะที่ผู้นำหรือหัวหน้าควรจะมี เพื่อ บริหารจัดการคน ได้อย่างฉลาดเฉียบคม เพื่อให้ผ่านวิกฤตโรคระบาดนี้ไปให้ได้
มองภาพกว้าง สร้างเป้าหมายที่ชัดเจน
เมื่อก้าวขึ้นมาอยู่ในระดับหัวหน้าแล้ว การมีเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะคุณคือคนที่ทำหน้าที่กระจายงานให้กับลูกน้องในทีมของคุณ การมองภาพกว้างจะทำให้เห็นภาพรวมทั้งหมด ทั้งสถานการณ์ที่เป็นอยู่ ปัญหาที่เกิดขึ้น และการมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะทำให้คุณรู้ว่า คุณควรจะจัดการแบ่งงานยังไง และตัดสินใจแก้ปัญหาต่าง ๆ ไปในทิศทางไหนบ้าง
กล้าที่จะรับความเสี่ยง
แน่นอนว่าทุกการตัดสินใจย่อมมีความเสี่ยง ยิ่งในระดับของคนที่เป็นหัวหน้าหรือผู้นำแล้ว เรื่องที่จะเข้ามาให้คุณตัดสินใจย่อมเป็นเรื่องใหญ่และมีผลกระทบมากกว่าเดิม ทำให้ความกล้าที่จะรับความเสี่ยง เป็นอีกทักษะสำคัญของผู้นำ ความกล้าในที่นี้คือ ความกล้าที่จะรับความเสี่ยง จากการเลือกทำในตัวเลือกที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แม้ว่าต้องเสี่ยงมากก็ตาม เพราะว่าได้คิดทบทวนมาแล้วอย่างดี มีเหตุผลรองรับในการกระทำ รวมถึงประเมินความเสี่ยงและมีแผนสำรองเพื่อรองรับเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้
การสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ
นอกจากการสื่อสารที่ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่กำกวมเป็นสิ่งที่หัวหน้าควรจะมีแล้ว เพื่อจะได้จ่ายงานได้อย่างชัดเจนแล้ว หัวหน้ายังจะต้องทำตัวเป็นผู้ฟังที่ดีเพื่อจะได้รับรู้ถึงสถานการณ์หรือปัญหาที่แท้จริงจากลูกน้องในทีม เพราะการสื่อสารหมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันสองทาง จะให้ฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดเป็นคนพูดอย่างเดียวคงจะไม่เรียกว่าเป็นการสื่อสารที่ดีได้ และการทำงานเป็นทีมก็ต้องอาศัยการสื่อสารที่ดีเพื่อให้งานประสบความสำเร็จได้ รวมไปถึงการให้เครดิตลูกน้องเมื่องานประสบความสำเร็จ หรือถ้าต้องตักเตือน ก็ลองถามความเป็นมาก่อนเพื่อทำความเข้าใจจากอีกมุมให้มากขึ้น แล้วค่อยตักเตือนด้วยเหตุผลและความเข้าใจ
กระจายงานให้เหมาะสม
หลายครั้งที่คนเป็นหัวหน้ามักจะอยากทำงานด้วยตัวเอง อาจจะเพราะความเคยชินตั้งแต่ตอนยังไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง จนทำให้เกิดปัญหาทำงานไม่ทันใจจนต้องลงมือทำเอง ดังนั้นเมื่อเราก้าวขึ้นมาเป็นคนบริหารงานแล้ว แม้ทีมเราจะเล็กแค่ไหน ก็จำเป็นต้องกระจายงานให้คนในทีมด้วย และการกระจายงานนั้นต้องเป็นไปอย่างเหมาะสม โดยเลือกใช้คนให้ตรงกับงานและความสามารถของเขา
บริหารคนด้วยความเข้าใจ
“ความสบายใจในการทำงาน” เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่พนักงานให้ความสำคัญมาก ความใส่ใจในตัวลูกน้อง และคนในทีมจึงเป็นเรื่องที่มองข้ามไปไม่ได้ ไม่ว่างานจะเป็นอย่างไร ก็ไม่ควรละเลยสุขภาพใจของคนในทีมด้วย คำถามเช่น ช่วงนี้งานหนักไปไหม มีปัญหาติดขัดตรงไหนที่พอจะเข้าไปช่วยได้บ้าง เป็นสิ่งที่ควรถามอยู่เป็นประจำ หมั่นสร้างพลังงานบวกให้กับทีมอยู่เสมอ รวมถึงการใส่ใจสุขภาพของคนในทีมด้วย ก็จะทำให้พลังงานดี ๆ และแรงกายในการเรียนรู้และพัฒนางานอย่างต่อเนื่องได้
พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
สิ่งที่จะทำให้คนนับถือได้ คือต้องปฏิบัติตัวให้เป็นตัวอย่างที่ดี ดังนั้นคนเป็นหัวหน้าควรหมั่นพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นทักษะเฉพาะทางเกี่ยวกับงาน เพื่อที่จะนำไปใช้แก้ปัญหาให้กับคนในทีมได้ หรือจะเป็นทักษะความเป็นผู้นำ ที่เดี๋ยวนี้สามารถหาเรียนได้ในคอร์สออนไลน์ เช่น Future Learn เว็บไซต์เรียนออนไลน์ที่มีคอร์สพัฒนาภาวะผู้นำให้เลือกเรียนอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็น Leading Strategic Innovation: How to Lead with Purpose, Professional Resilience : Building Skills to Thrive at Work, What is Leadership?, People Management Skills, และ Influencing and Communication Skills for Managers เหมาะสำหรับผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้า เจ้าของบริษัท เจ้าของธุรกิจที่ต้องการศึกษาหาความรู้เพื่อการนำไปใช้จริง เพื่อสร้างทีมที่แข็งแรง พร้อมพาธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ และผ่านช่วงเวลาที่ไม่ปกตินี้ไปได้
มาเพิ่มทักษะความเป็นผู้นำ พัฒนาความรู้ ด้วยการเรียนออนไลน์กับ FutureLearn x JobsDB จาก JobsDB โดยสมัครเรียนกับ Futurelearn ทำได้ง่าย ๆ ดังนี้
- ลงทะเบียนในเว็บไซต์เพื่อรับรหัส Voucher ที่นี่
- รหัส Voucher จะส่งไปให้ทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 1 ชั่วโมง
- เข้าเว็บไซต์ FutureLearn เลือกคอร์สที่ต้องการ
- กดเลือก Upgrade เพื่อใส่รหัส Voucher หลังกรอกข้อมูลส่วนตัวเรียบร้อยแล้ว
- กด Confirm Order เป็นอันเสร็จสิ้น
เราพร้อมเคียงข้างคุณเสมอ เพื่อส่งเสริมศักยภาพด้านต่าง ๆ และสนับสนุนให้คุณประสบความสำเร็จในสายอาชีพ
หากคุณพร้อมออกจากกรอบ ติดปีกความรู้ และยกระดับการทำงานขึ้นไปอีกขั้นกับเราแล้ว ลงทะเบียนฟรี ที่นี่
เติมความรู้กันเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาสมัครงานตามสายงานที่เราสนใจ หากใครกำลังมองหางานที่ใช่ กับองค์กรที่ชอบ สามารถเข้ามาค้นหางานที่ต้องการได้ที่แอปพลิเคชั่น JobsDB แอปหางานที่รวมรวบงานดี ๆ ที่น่าสนใจมาให้เลือกมากมาย
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
เลือกงานที่ใช่ ใช้ชีวิตที่ชอบ ด้วยการค้นหางานที่ง่ายและรวดเร็ว พร้อมทั้งจัดการเรซูเม่อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณอัปโหลด ดู และลบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแสนง่าย ด้วยระบบ AI ใหม่ ช่วยค้นหางานที่ตรงใจมากขึ้นถึง 6 เท่า
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/work-from-home-%e0%b8%84%e0%b8%b7%e0%b8%ad/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%a0%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%b0%e0%b8%9c%e0%b8%b9%e0%b9%89%e0%b8%99%e0%b8%b3%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b9%84%e0%b8%94%e0%b9%89/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%9c%e0%b8%b9%e0%b9%89%e0%b8%99%e0%b8%b3%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%94%e0%b8%b5-%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b8%98%e0%b8%b5%e0%b8%88%e0%b8%b9%e0%b8%87%e0%b9%83%e0%b8%88/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%9d%e0%b8%b6%e0%b8%81%e0%b8%95%e0%b8%b1%e0%b8%a7%e0%b9%80%e0%b8%ad%e0%b8%87-%e0%b8%a0%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%b0%e0%b8%9c%e0%b8%b9%e0%b9%89%e0%b8%99%e0%b8%b3/
