หัวหน้าที่ดีไม่ควรออกคำสั่งกับลูกน้อง
จริงหรือที่เขาบอกว่า การออกคำสั่งกับลูกน้องนั้นเป็นสิ่งที่หัวหน้าไม่ควรกระทำ..
อย่าออกคำสั่งเมื่อคุณออก คำสั่งให้ใครทำอะไร เท่ากับว่าคุณไม่เปิดโอกาสให้คนอื่นได้คิดว่าจะต้องทำอะไร และจะต้องทำอย่างไร เพราะคุณได้คิดแทนพวกเขาไปเรียบร้อยแล้วนั่นเอง สิ่งที่พวกเขาพึงกระทำเพื่อให้คุณพอใจ ก็ไม่อาจมีอะไรที่นอกเหนือไปกว่าการทำตามที่คุณสั่ง การออกทำสั่งทำให้คุณสูญเสียโอกาส 2 อย่าง คือ อย่างแรก คุณไม่เปิดโอกาสให้พวกเขาคิดหาหนทางที่ดีที่สุดดในการทำงานชิ้นนั้น หรือทำสิ่งนั้น อย่างที่สองคือ คุณไม่เปิดโอกาสให้พวกเขาได้เรียนรู้ด้วยตัวของพวกเขาเอง
จงสอนพวกเขาเมื่อคุณต้อง การให้พวกเขาทำสิ่งใดให้สำเร็จ แทนที่จะออกคำสั่ง ให้เปลี่ยนเป็นการให้อิสระในการคิดหาสิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำงานนั้นให้ สำเร็จได้ ถึงแม้บางครั้งสิ่งที่พวกเขาคิดมาอาจไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุด คุณมีหน้าที่เฝ้าดูและให้คำแนะนำ แต่ก็อาจมีบางครั้งที่สิ่งที่พวกเขาคิดมานั้น มันดีกว่าที่คุณคิดเสียอีก
เวลาที่ พนักงานได้รับการสอนแทนการคำสั่ง มันทำให้เขาได้ใช้ความคิด เพราะเขาไม่ได้เพียงทำตามสิ่งที่คุณบอกให้ทำเท่านั้น เขาจำเป็นต้องคิด เพื่อให้งานนั้นสำเร็จ พวกเขาต้องตัดสินใจเลือกแนวทางที่คิดว่าดีที่สุด และพวกเขาต้องทุ่มเทแก้ปัญหาด้วยตัวของพวกเขาเอง
และเมื่อพวกเขาได้คิดและลงมือทำด้วยตัวของเขาเอง พวกเขาจะเกิดความเชื่อในสิ่งที่ทำว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้องและมีคุณค่าสำหรับ พวกเขา เมื่อมีคนตั้งคำถาม เขาจะตอบมันได้ด้วยความเข้าใจอย่างแท้จริง
บอกสิ่งที่คาดหวังให้ชัดเจนเมื่อคุณมอบ หมายให้พวกเขาทำงานใดงานหนึ่ง คุณควรบอกให้ชัดเจน อย่าให้มีช่วงว่างของความสงสัยหรือต้องตีความเอาเอง เพราะเขาอาจจะตีความไปคนละเรื่องเลยก็ได้ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องบอกความต้องการของคุณให้ชัดเจนว่าต้องการให้เขาทำอะไร ทำไปทำไม คุณคาดหวังสิ่งใดจากเขาบ้าง และที่สำคัญ อย่าลืมกำหนดเวลาให้เขาด้วย ว่าคุณต้องการให้เขาสำเร็จเมื่อไร
ในครั้งต่อไป เมื่อคุณต้องการมอบหมายงานให้แก่ลูกน้อง หวังเป็นอย่างยิ่งว่า คุณจะเลือกที่จะสอนพวกเขาแทนการออกคำสั่ง เปิดโอกาสให้พวกเขาเรียนรู้การทำงานด้วยตัวของเขาเองโดยมีคุณคอยเฝ้าดูและ สนับสนุน เพื่อให้พวกเขาได้เติบโตทางด้านความคิดและการทำงานต่อไป
