เคล็ดลับสู่การเป็นเจ้านายในฝัน

การหาคนที่ทำงานเก่งและเป็นคนดี ดูเหมือนจะเป็นเรื่องยากแล้ว แต่การจะเก็บรักษาคนดีเอาไว้นี่สิดูเป็นเรื่องที่ยากยิ่งกว่า ในบริษัทไหน ๆ หากมีคนที่มีลักษณะที่พึงประสงค์เหล่านี้ไว้ก็มักจะหาวิธีการต่าง ๆ นานา เพื่อให้พนักงาน (อยาก) อยู่กับบริษัทไปนานเท่าที่จะนานได้ เพื่อผลประโยชน์ที่มุ่งหวังของบริษัท การที่พนักงานอยากจะทำงานกับบริษัทต่อหรือไม่นั้นก็อาจจะขึ้นอยู่กับคนที่เป็นหัวหน้าด้วยเช่นกัน การที่จะเป็นหัวหน้าที่เป็นแรงบันดาลใจในการทำงานนั้นมีเคล็ดลับง่าย ๆ ดังนี้

สร้างความเท่าเทียมและเสมอภาค

บริษัทจำเป็นต้องสร้างความรู้สึกเท่าเทียมให้เกิดในหมู่พนักงาน ทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกว่าตนเองไม่ใช่พนักงานที่ถูกละเลย แปลกแยกหรือแตกต่าง มีความเท่าเทียมกับพนักงานคนอื่น ๆ ที่ทำงานอยู่ในบริษัท สามารถเข้าถึงและรู้เห็นเรื่องราวต่าง ๆ ได้อย่างโปร่งใส อีกทั้งบริษัทยังต้องทำให้พนักงานรู้สึกว่าบริษัทเห็นคุณค่าและความสำคัญของพนักงานทุกคนและการที่หัวหน้างานสามารถจดจำชื่อลูกน้องได้จะยิ่งทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองมีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าใคร อย่าให้พนักงานรู้สึกว่าเจ้านายกำลังเลือกที่รักมักที่ชังเป็นอันขาด เพราะนั่นจะบั่นทอนความรู้สึกของพนักงานที่มีต่อบริษัทเป็นอย่างมาก

สร้างความเป็นหนึ่งเดียวกัน

การส่งเสริมการทำงานเป็นทีมไม่เพียงแต่จะส่งผลดีต่อผลสำเร็จของการทำงานเท่านั้น ยังทำให้เกิดการรวมน้ำใจกันของพนักงาน สร้างความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของทีม เกิดการมีส่วนร่วมและไว้วางใจซึ่งกันและกัน ยิ่งเมื่อทำให้เขารู้สึกว่าการทำงานในบริษัทเหมือนการอยู่ร่วมเป็นครอบครัวเดียวกันแล้ว จะยิ่งทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน พร้อมที่จะทุ่มเทการทำงานให้กับบริษัทอย่างเต็มที่ ยังช่วยป้องกันการเกิดความรู้สึกสงสัยเคลือบแคลงว่าตนเองกำลังทำอะไรอยู่ และทำเพื่อใคร เพราะเขารู้แน่แกใจอยู่แล้วว่าเขานั้นทำงานเพื่อบริษัทอย่างแท้จริง และต้องไม่ลืมที่จะมอบความซื่อสัตย์ให้กับพนักงาน หากหวังจะได้สิ่งนั้นตอบกลับจากพนักงาน

ให้กำลังใจเมื่อผิดพลาด

คนเรามีโอกาสที่ทำผิดกันได้แม้จะระมัดระวังมากเพียงใดก็ตาม ในโลกของการทำงานเองก็เช่นเดียวกัน มักจะเกิดความผิดพลาดทั้งตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม เมื่อพนักงานทำผิด หัวหน้าควรแสดงออกถึงความเข้าใจ เห็นอกเห็นใจกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะปล่อยให้ความผิดพลาดนั้นผ่านเลยไปโดยที่ไม่ได้ถามถึงที่มาที่ไปของปัญหา เพียงแต่ต้องไม่ให้พนักงานรับเอาความผิดนั้นไปเพียงผู้เดียว และอาจให้โอกาสในการปรับปรุงตัวหากสามารถทำได้ การให้กำลังใจเมื่อทำผิดพลาดจะทำให้พนักงานรู้สึกถึงความเป็นคนที่เข้าอกเข้าใจผู้อื่นของหัวหน้า เมื่อได้รับโอกาสในการแก้ไขก็จะยิ่งทำให้รู้สึกซาบซึ้ง และทำให้โอกาสที่จะทำผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกหรือเกิดขึ้นน้อยที่สุด

ให้ความก้าวหน้าในการทำงาน

หัวหน้างานต้องคอยสอดส่องความเป็นไปของพนักงาน อย่าปล่อยให้พนักงานทำงานที่ไม่เหมาะสมกับความสามารถของเขา เพราะไม่เช่นนั้นเขาอาจจะรู้สึกได้ว่าไม่มีโอกาสที่จะก้าวหน้าใด ๆ เลยในบริษัทแห่งนี้ และเพื่อพิสูจน์ถึงความสามารถที่เขามี เขาอาจจะเริ่มมองหาบริษัทใหม่ในการทำงาน หลายบริษัทอาจจะขาดคนเก่ง คนดี คนมีความสามารถไปโดยไม่รู้ตัว เพราะมัวปล่อยให้เขาทำงานที่ไม่ได้พิสูจน์ความสามารถ บริษัทต้องทำให้พนักงานรู้สึกว่าทุกขณะของการทำงานนั้นเขามีโอกาสที่จะก้าวไปข้างหน้าเสมอ ไม่ใช่หยุดนิ่งอยู่ที่เดิม อีกทั้งหัวหน้ายังต้องอำนวยความสะดวกให้การทำงานให้พนักงานบ้างในบางครั้ง เพื่อให้รู้สึกว่าการทำงานนั้นราบรื่น ไม่ติดขัด เพียงเท่านี้หัวหน้างานก็จะเป็นหัวหน้าในฝันที่เป็นแรงบันดาลใจในการทำงานให้กับพนักงาน อีกทั้งยังเป็นแรงจูงใจให้พนักงานยังคงอยากทำงานกับบริษัทต่อไปอย่างไม่ยากเย็น