สิ่งที่ต้องทำใจ เมื่อทำงานเป็นทีม

ในชีวิตการทำงานเราจะต้องเจอวิธีการทำงานที่หลากหลายรูปแบบ และอีกหนึ่งรูปแบบที่ไม่ว่าเราจะเก่งแค่ไหนก็หลีกเลี่ยงไม่ได้นั่นก็คือ การทำงานเป็นทีม และแน่นอนว่านี่คือรูปแบบการทำงานที่อาจทำให้เราเจอปัญหาไม่ใช่แค่กับตัวเนื้องาน แต่กับคนทำงานด้วยกันนั่นแหละที่อาจสร้างความยุ่งยากใจได้ในบางครั้ง ถ้าอย่างนั้นทำใจไว้ก่อนเลยว่าเราจะต้องเจอกับเรื่องยุ่งยากใจใดบ้างในการทำงานเป็นทีม

แตกต่างทางความคิด

นี่คือเรื่องอันดับต้นที่เราต้องเจอในขณะที่ทำงานกันเป็นทีม ต่อให้ทุกคนในทีมจะมีเป้าหมายเดียวกัน แต่วิธีการเดินให้ถึงเป้าหมายนั้นยากนักที่จะเห็นเหมือนกัน ดังนั้นทำใจไว้เลยว่านี่คือสิ่งที่เราต้องเผชิญแน่ ๆ ขึ้นอยู่กับว่าเราจะมองว่านี่คือปัญหา หรือเรื่องธรรมดา ซึ่งแน่นอนว่าคนที่มองว่าความแตกต่างทางความคิดเป็นเรื่องธรรมดานั้นมักได้เปรียบ เพราะเราจะสามารถเรียนรู้และปรับตัวที่จะอยู่กับความคิดของทุกคนในทีมได้อย่างสบาย ๆ หลักการง่าย ๆ ท่องไว้เลยว่า ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น เราต้องใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์เสมอ

ประสบการณ์และความถนัดของคนในทีม

คนที่ถูกคัดเลือกให้เข้ามาเป็นหนึ่งในทีมนั้นย่อมมีความแตกต่างทางด้านประสบการณ์และความถนัด ทั้งนี้ก็เพื่อให้เกิดความหลากหลาย หรืออาจเรียกว่าเพื่อความกลมกล่อมของชิ้นงาน แต่บางครั้งประสบการณ์และความถนัดของแต่ละคนนี่แหละ ที่อาจทำให้เกิดการกระทบกระทั่งกันได้ เช่น คนที่มีประสบการณ์มากกว่าอาจรู้สึกว่าทำไมอีกคนทำงานไม่ทันใจ คิดงานไม่ตรงใจ หรืองานเดินช้า ดังนั้นเราต้องไม่ลืมว่าแต่ละคนมีประสบการณ์และความถนัดต่างกัน เขาคนนั้นอาจจะมีความถนัดอีกอย่างที่เราไม่สามารถทำได้ก็ได้ ต้องเข้าใจว่าแต่ละคนมีความถนัดไม่เหมือนกัน และมีประสบการณ์ไม่เท่ากัน สมาชิกในทีมต้องช่วยกันแนะนำ ประคับประคอง ให้งานบรรลุตามเป้าหมายให้ได้ และต้องให้โอกาสสมาชิกในทีมได้สั่งสมประสบการณ์ และได้ลองทำอะไรที่ไม่ถนัดบ้าง แม้งานอาจจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างยากลำบากไปสักหน่อย แต่คนในทีมก็ได้พัฒนาศักยภาพในการทำงานด้วย

ขาดความไว้วางใจ

สิ่งหนึ่งที่พบบ่อย ๆ ในการทำงานเป็นทีมนั่นก็คือ การขาดความไว้วางใจ และสิ่งนี้เองที่เป็นเหมือนสารตั้งต้นให้เกิดความขัดแย้งที่ใหญ่ขึ้น จนบางครั้งถึงขั้นร้าวรานกันในระยะยาว และถ้าคุณตกอยู่ในสถานะที่ใครคนใดในทีมเกิดความไม่ไว้วางใจคุณขึ้นมา อย่างแรกที่คุณต้องทำก็คือตั้งสติ อย่ากระฟัดกระเฟียดตีโพยตีพาย เพราะมันจะยิ่งทำให้คุณขาดความน่าเชื่อถือมากขึ้นไปอีก แต่ให้ใช้ความนิ่งและปัญญาในการพิสูจน์ตัวตนว่าคุณเองสามารถทำงานนี้ได้ และเมื่อคุณเริ่มมีโอกาสได้แสดงศักยภาพในตัวของคุณ ความไว้วางใจจากคนในทีมที่มีต่อคุณก็จะค่อย ๆ เพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

ไม่เผชิญหน้าแก้ปัญหา

ในระหว่างการทำงานนั้นเราทุกคนล้วนเจอปัญหา ซึ่งโดยปกติเราก็ต้องค่อย ๆ แก้ไขกันไป แต่ในทางเดียวกันก็มักจะมีคนบางประเภทที่พอเจอปัญหาแก้ไม่ได้ แต่ไม่กล้าขอคำปรึกษา และไม่กล้าบอกคนอื่น ๆ ในทีม ทำให้ปัญหาพอกพูน จากที่เล็กน้อย จนอาจจะเป็นปัญหาที่ใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ  เมื่อเรื่องแดงขึ้นมา คนในทีมก็ต้องวุ่นวาย เพราะฉะนั้น คนในทีมต้องสื่อสารกันเยอะ ๆ ต้องมีการอัปเดตงานกันบ่อย ๆ เผื่อว่าถ้ามีงานอะไรที่ติดปัญหาอยู่ จะได้ช่วยกันแก้ไขปัญหา ได้อย่างทันท่วงที

คำพูดกระทบกระทั่ง

การปะทะทางอารมณ์นั้นย่อมเกิดขึ้นได้บ้างในระหว่างการทำงานเป็นทีม ฉะนั้นทำใจไว้เลยว่าไม่ว่าจะอย่างไรเราต้องเจอแน่ ๆ ส่วนทางแก้ก็คือเราต้องทำความเข้าใจว่าเรากำลังทำงาน และเรามีเป้าหมายให้ชิ้นงานนั้นสำเร็จ การระดมความคิด การแสดงความคิดเห็นย่อมกระทบกระทั่งกันได้บ้าง แต่อารมณ์ต้องจบในที่ประชุม อย่าดึงมาผูกติดกับชีวิตจริงจนทำลายมิตรภาพกันไปเสียเปล่า ๆ กระทบกระทั่งเรื่องงานก็ส่วนงาน พอเวลานอกเหนือจากงาน ก็เป็นเพื่อนร่วมงานที่ดีกันเหมือนเดิม

ไม่ว่าการทำงานเป็นทีมจะทำให้คุณลำบากใจสักแค่ไหน ขอให้คิดไว้ว่าสุดท้ายแล้ว คุณก็มีเป้าหมายเดียวกัน ฉะนั้น ไม่ว่าเหตุการณ์ใดที่กล่าวมาข้างต้นเกิดขึ้นกับคุณ jobsDB ขอให้คุณตั้งสติ และทำงานร่วมกับคนในทีมของคุณด้วยความสุข แล้วการทำงานในแต่ละวันของคุณก็จะดีขึ้นกว่าเดิม

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

ทำงานอย่างไร ถึงเรียกว่าทำงานเป็นทีม

มาตรการจัดการเพื่อนร่วมงานที่ชอบแย่งผลงาน