เทคนิคการทำงาน -กฎปีศาจ 10 ประการ

          ปรัชญาของแต่ละองค์กรเป็นสิ่งที่สะท้อนลักษณะและแนวทางการทำงานขององค์กรนั้น ๆ การศึกษาความคิดและแนวทางการทำงานขององค์กรใหญ่ ๆ ที่มีอายุยาวนาน อาจให้ข้อคิดที่เป็นประโยชน์ต่อนักบริหารมือใหม่ได้ไม่มากก็น้อย บริษัทเดนสึ บริษัทโฆษณาชั้นนำของประเทศญี่ปุ่น ที่ดำเนินกิจการยาวนานมากว่า 100 ปีได้ยึดถือกฎปีศาจ 10 ประการของเดนสึ (Dentsu’s 10 Working Guide) และมอบเป็นแบบอย่างให้พนักงานทุกคนระลึกและใส่ใจอยู่เสมอในการทำงาน ดังนี้

  1. งาน คือ สิ่งที่ตัวเองต้อง “สร้างขึ้น” ไม่ใช่สิ่งที่รอคอยให้คนอื่นหยิบยื่นมาให้
  2. งาน คือ สิ่งที่ต้องคิดก่อน ทำก่อน “ด้วยการก้าวรุก” ไม่ใช่ทำอย่างตั้งรับ
  3. จงมุ่งสู่ “งานที่ใหญ่” เพราะงานที่เล็กจะทำให้ตัวเราเองเล็กลง
  4. ถ้าเล็ง “งานที่ยาก” แล้วทำได้สำเร็จ ก็จะเกิดความก้าวหน้า
  5. ถ้าเริ่มทำแล้ว “อย่าปล่อย” แม้จะตายก็ไม่ปล่อย จงทำจนกว่าจะสำเร็จ
  6. จงนำผู้ที่อยู่รายรอบ อย่าปล่อยให้ตัวเองเป็นผู้ตาม เพราะหากเวลาผ่านไป การได้นำ กับ การถูกนำ จะต่างกันราวฟ้ากับดิน
  7. จงมี “แผนงาน” ถ้ามีแผนงานระยะยาว ก็จะมีความอดทน มีการปรับเปลี่ยน รวมทั้งความพยายามที่ถูกต้องและความหวังจะบังเกิดขึ้น
  8. จงมี “ความมั่นใจ” ถ้าไม่มีความมั่นใจแล้ว งานของคุณจะไม่มีพลัง ไม่มีความอดทน หรือไม่มีแม้แต่รสชาติของการดำรงอยู่
  9. แนวทางการทำงานนักบริหารจะต้องให้สมอง “หมุนเต็มที่” อยู่เสมอทั้ง 8 ทิศ จะให้มีช่องว่างเหลืออยู่แม้แต่นาทีเดียวก็ไม่ได้ บริการของเราก็ต้องเป็นอย่างนั้น
  10. “ไม่ต้องกลัวการกระทบกระทั่ง” การกระทบกระทั่งก่อให้เกิดความก้าวหน้า ถ้าไม่มีปุ๋ยดี ๆ พวกเธอจะเป็นพวกที่เลี้ยงไม่โต

          จึงเป็นหลักในการทำงานที่ทุกคนในเดนสึยึดถือและปฏิบัติตามมาอย่างยาวนาน และทำให้เดนสึยืนหยัดอย่างแข็งแกร่งมั่นคง ผ่านร้อนผ่านหนาวมานานนับศตวรรษ บรรดานักบริหารทั้งหลายคงไม่อาจปฏิเสธได้ว่า เทคนิคของเขาดีจริง ๆ