หลากหลายวิธีจูงใจพนักงานด้วย Incentive

incentive_100          เรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า Incentive ในรูปแบบของเงินจูงใจที่ถูกนำมาใช้เพื่อการเพิ่มยอด กระตุ้น ผล งาน และเพิ่มคุณภาพของงานให้สูงขึ้นกว่าที่เคย แต่การจูงใจในรูปแบบของเงินไม่ใช่วิธีการที่ยั่งยืน และไม่ใช่วิธีการเดียวที่ใช้ในการจูงใจพนักงาน ยังมีรูปแบบการจูงใจพนักงานอีกหลายวิธีที่น่าสนใจและสามารถนำไปใช้ให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กรได้

จูงใจด้วยเงิน

องค์กรส่วนใหญ่มักจะให้ Incentive ในรูปแบบของเงินที่ให้แก่พนักงานเมื่อทำผลงานได้ทะลุเป้า หรือทำได้เกินกว่าที่เกณฑ์กำหนด เช่น ส่งงานตรงเวลา หรือจบโปรเจ็กต์ได้ หรือทำยอดได้สูงกว่าทีมอื่น เป็นต้น โดย Incentive ไม่จำเป็นต้องเป็นเงินสดเท่านั้น แต่อาจเป็นรางวัลในรูปแบบบัตรกำนัล บัตรที่พักฟรี หรือของขวัญที่มีมูลค่า เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าไอที เพื่อเป็นแรงจูงใจให้พนักงานเร่งสร้างผลงานที่ดีที่สุดออกมา

จูงใจด้วยสวัสดิการ

องค์กรไหนสวัสดิการดีพนักงานก็อยากอยู่กับ องค์กรไปนาน ๆ สวัสดิการจึงเป็นอีกหนึ่งวิธีในการรักษาคนเก่ง นอกเหนือไปจากสวัสดิการที่ทุกคนจะได้รับอย่างเท่าเทียมกันแล้ว หากพนักงานคนไหนสามารถทำผลงานได้สูงกว่าเป้าหมายในรอบปีนั้น ก็สามารถเลือกสวัสดิการที่นอกเหนือจากที่องค์กรมีอยู่แล้วอีก 1 อย่าง ซึ่งจะมีผลตลอดปีถัดไป เป็นต้น

จูงใจด้วยการยอมรับ ชื่นชม

การให้การยอมรับมีส่วนในการเพิ่มการเห็นคุณค่าตนเองของพนักงาน และจูงใจให้พนักงานรักษาความดีของตน เมื่อหัวหน้าชื่นชม สนับสนุน ลูก น้องที่ทำผลงานได้ดี เพื่อนร่วมงานชื่นชมกันก็จะเกิดบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ซึ่งการให้การยอมรับนั้นหัวหน้าสามารถแสดงออกได้หลายวิธี เช่น การกล่าวชื่นชม มอบเกียรติบัตร ให้รางวัลพนักงานดีเด่น ติดประกาศบนบอร์ดประชาสัมพันธ์ หรือแม้แต่ส่งหนังสือเวียนให้ทราบโดยทั่วกัน เมื่อพนักงานคนอื่น ๆ เห็นตัวอย่างก็จะเกิดแรงจูงใจที่จะพัฒนาตนเองเพื่อจะได้เป็นที่ยอมรับเช่น นั้นบ้าง

จูงใจด้วยการให้โอกาส

การให้โอกาสเติบโตในอาชีพแก่พนักงานเป็นการจูงใจที่ได้รับการ ตอบรับดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการโค้ชงาน การฝึกอบรม การหมุนเวียนงาน การให้ทุนเรียน ซึ่งล้วนแล้วผลประโยชน์เกิดแก่ตัวพนักงานเองทั้งสิ้น ทั้งยังทำให้พนักงานเห็นว่าเขามีความหมายแค่ไหนต่อองค์กร เมื่อพนักงานรับรู้ว่าตนมีค่าต่อองค์กรก็จะพยายามพัฒนาทักษะของตนและสร้างผล งานที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้นต่อ ๆ ไป แต่การ ลงทุนในข้อนี้องค์กรต้องมีข้อ กำหนดกฎเกณฑ์ที่ค่อนข้างรัดกุมเพื่อให้พนักงานนำความรู้ที่ได้มาใช้ประโยชน์ กับองค์กร ไม่ใช่ได้ความรู้แล้วก็ย้ายไปทำงานที่อื่น ซึ่งจะกลายเป็นการลงทุนที่สูญเปล่าไป

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บางองค์กรอาจจะใช้การจูงใจ แบบหนึ่งได้ผล แต่อาจใช้ไม่ได้ผลกับอีกองค์กรหนึ่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของพนักงาน คงต้องมีการลองผิดลองถูกเพื่อหารูปแบบที่เหมาะสมกับแต่ละองค์กรให้ได้ในที่ สุด อาจไม่ใช่วิธีการใดวิธีการหนึ่งแต่เป็นการนำหลาย ๆ วิธีการใช้ในแต่ละจังหวะและโอกาสที่เหมาะสมก็ได้ค่ะ

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

สร้างแรงจูงใจ ให้พนักงานมี “ไฟ” ทำงาน

วิธีการจูงใจพนักงานให้มีความซื่อสัตย์ต่อองค์กร