วิธีรับมือกับการนินทาในออฟฟิศ

          คำพระท่านว่า “อันนินทากาเลเหมือนเทน้ำ” การนินทาว่ากล่าวเกิดขึ้นได้ทุกที่ แม้กระทั่งในที่ทำงานของเราเอง แต่ใครจะทำใจได้หากเรื่องที่คนทั้งออฟฟิศกำลังพูดถึง เป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวเราเอง น้อยคนที่จะนิ่งเฉยและทำใจได้ เพราะส่วนใหญ่แล้ว เมื่อนึกถึงว่ากำลังมีคนนินทาเราอยู่ เราก็จะรู้สึกโกรธเกรี้ยวอย่างปฏิเสธไม่ได้ และยากที่จะปฏิเสธ

          การแสดงออกว่าเรากำลังไม่พอใจการที่เพื่อนร่วมงานกำลังนินทาเราอยู่ ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด เพราะการที่เราจะเอาชนะและรับมือกับเสียงนินทาเหล่านั้น ไม่ได้อยู่ที่การแสดงความโกรธ แต่อยู่ที่การรับมืออย่างชาญฉลาดต่างหาก เราจึงจะหยุดเสียงนินทาเหล่านั้นได้

          เราหยุดการกระทำของคนไม่ได้ แต่หยุดตัวเราไม่ให้ใส่ใจกับสิ่งเหล่านั้นได้ หากเราไม่ใส่ใจกับสิ่งนั้น สิ่งนั้นก็จะไม่มีวันมารบกวนจิตใจของเราได้อีก การรับมือกับเสียงนินทาในออฟฟิศก็เช่นเดียวกัน หากเราจัดการกับมันได้ เราก็จะไม่ทุกข์ใจกับมันอีกต่อไป แต่จะทำอย่างไรจึงจะรับมือกับการนินทาในออฟฟิศได้ ลองดูวิธีการเหล่านี้ดู แล้วการนินทาจะไม่ใช่ปัญหาของเราอีกต่อไป

รู้ว่าเขาคุยเรื่องอะไรกัน

          ก่อนที่เราจะตีโพยตีพายและโกรธเกรี้ยว เราต้องรู้ก่อนว่าเพื่อนร่วมงานของเรากำลังคุยเรื่องอะไร และเรามีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้มากน้อยขนาดไหน เพราะเรื่องซุบซิบนินทาบางเรื่อง ก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร บางเรื่องอยู่ในระดับที่เรารับได้ เราก็ควรปล่อยไป อย่าถือสาหาความให้มาก เราจึงต้องฟังอย่างมีสติว่าเรื่องที่เขานินทาเกี่ยวกับเรานั้น มันรุนแรงมากน้อยขนาดไหน ส่งผลกระทบกับเราจนเสียหายหรือไม่ บางครั้ง เรื่องที่ไม่มีเค้าโครงของความเป็นจริง เมื่อคนส่วนใหญ่ที่รู้ว่าความจริงคืออะไร เขาก็จะเลิกใส่ใจไปเอง แต่ถ้าเรื่องนั้นรุนแรงมาก เราก็ต้องออกมาชี้แจงว่าความจริงเป็นเช่นไร ไม่เช่นนั้นเราก็อาจจะเสียหายได้

สร้างความเข้าใจภายในทีม

          การรับมือกับการนินทาว่าร้ายในออฟฟิศ หากเรื่องนั้นสร้างความเสียหายให้กับเราเป็นอย่างมาก เราต้องสร้างความเข้าใจในเรื่องที่ถูกให้ทุกคนได้รับทราบ โดยเฉพาะเพื่อนร่วมงานภายในทีม หรือในแผนกของเรา เราอาจจะเดินเข้าไปคุยกับหัวหน้างาน หรือเพื่อนร่วมงานถึงเรื่องราวที่ทุกคนกล่าวถึง โดยเล่าเรื่องให้ฟังอย่างตรงไปตรงมา การสร้างความเข้าใจภายในทีม ไม่เพียงแต่จะเป็นโอกาสให้เราได้พูดความจริงเท่านั้น แต่ยังทำให้เราได้มีโอกาสปรับความเข้าใจ ให้เข้าใจในสิ่งที่ถูกต้องเกี่ยวกับข่าวลือที่ได้ยินมา

ไม่ใส่ใจกับเสียงนินทา

          บางครั้งเรื่องนินทาก็เป็นเพียงข่าวลือ หาสาระความเป็นจริงไม่ได้ เป็นเพียงการกลั่นแกล้ง เรื่องบางเรื่องถูกแต่งแต้มขึ้นมา หากเราใส่ใจกับเรื่องเหล่านี้มาก เราก็จะทุกข์ใจจนไม่สามารถทำงานได้ และนั่นคือผลสำเร็จของการนินทา หากเราใส่ใจกับสิ่งเหล่านี้มากไป อาจจะทำให้เราสูญเสียศักยภาพในการทำงานที่ดี เมื่อไม่สามารถทำงานได้ดีแล้ว ก็อาจจะส่งผลกระทบต่อเพื่อนร่วมงานได้ เมื่อต้องตัดสินใจทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนินทาในออฟฟิศ ลองเลือกที่จะปล่อยวาง เพราะการที่เราเลือกที่จะโต้ตอบออกไปอย่างรุนแรง ก็อาจจะทำให้เราเสียหายได้ และทำให้ตกเป็นข่าวให้เพื่อนร่วมงานในออฟฟิศนินทาได้มากกว่าเดิม ให้ถือเสียว่าเดี๋ยวสักพักคนก็ลืมกันไปเอง

เผชิญหน้ากับความจริง

รับมือการนินทาในออฟฟิศ          ให้พิจารณาดูว่าเรื่องที่คนทั้งออฟฟิศพูดถึงนั้นเป็นเรื่องจริง หรือใกล้เคียงกับความจริงหรือไม่ หากพิสูจน์แล้วว่ามันคือเรื่องจริง เราก็ต้องเผชิญหน้ากับความเป็นจริง ชี้แจงเรื่องที่ถูก และเรื่องที่ควรจะเป็น เชื่อได้เลยว่าข่าวลือนั้นจะมีทั้งเรื่องจริง และเรื่องไม่จริงปนกันอยู่ หากมีโอกาสได้ชี้แจงความจริง ให้เราพูดอย่างตรงไปตรงมามากที่สุด เพื่อให้ทุกคนเกิดความเข้าใจอันดีกับเรา มากกว่าที่จะเชื่อเรื่องนินทาที่เกิดขึ้น ถึงแม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ร้ายแรงเพียงใด หากเราพูดความจริง ทุกคนก็จะเห็นใจ และมองเห็นถึงความจำเป็นของเรา มากกว่าที่จะเอาเรื่องของเราไปพูดต่อให้ได้รับความเสียหาย

          เรื่องนินทาเกิดขึ้นได้ทุกที่ ไม่เว้นแม้แต่ที่ทำงาน การรับมือกับเรื่องเหล่านี้เป็นสิ่งที่ค่อนข้างยาก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะจัดการกับมันไม่ได้ เพียงแต่ต้องใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์ การใช้อารมณ์เป็นตัวตัดสิน ไม่เพียงแต่จะทำให้เรื่องราวเลวร้ายไปกันใหญ่ แต่ยังทำให้คนอื่น ๆ เชื่อข่าวลือที่เกิดขึ้นด้วย การรับมือกับการนินทาในออฟฟิศ เราจึงต้องทำอย่างมีสติ

ภาพประกอบโดย imagerymajestic เว็บไซต์ freedigitalphotos.net

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

วิธีผูกมิตร พิชิตใจเพื่อนร่วมงาน

มีปัญหากับเพื่อนร่วมงานควรทำอย่างไร