มัดใจพนักงานด้วยจดหมายแสดงความขอบคุณ
จดหมายแสดงความขอบคุณ

          เมื่อพนักงานของเราทำงานดี สร้างชื่อเสียง หรือก่อให้เกิดผลประโยชน์แก่บริษัท เราก็ควรตอบแทนการอุทิศตนของเขาด้วยการชื่มชม ยกย่องพวกเขา เพื่อเป็นการสร้างกำลังใจให้กับพนักงานในการทำสิ่งดี ๆ ต่อไป รวมถึงยังเป็นการจูงใจให้พนักงานคนอื่น ๆ ทำตามอย่างด้วย

          เครื่องมือที่จะสามารถมัดใจพนักงานให้เกิดความจงรักภักดีกับองค์กรนั้นไม่ต้องลงทุนอะไรมากมายเลย ในทุก ๆ ปีพนักงานก็จะได้รับเงิน โบนัสจากบริษัท เพื่อตอบแทนในความทุ่มเทของพนักงานที่ตั้งใจทำงานมาตลอดทั้งปีอยู่แล้ว โดยบริษัทจะพิจารณาจากสถานะผลกำไร ของบริษัท บทบาทและลักษณะงานของพนักงาน ความคาดหวังที่บริษัทมีต่อพนักงาน และผลงานที่ผ่านมาตลอดทั้งปีของพนักงาน

          คุณอาจเขียนจดหมายแสดงความขอบคุณพนักงานแนบไปกับเงินโบนัสที่คุณจะมอบให้เขาเลยก็ได้ แต่ถ้าบริษัทไม่สามารถให้รางวัลเป็นตัวเงินแก่พนักงานได้ อาจพิจารณาเป็นของขวัญที่เหมาะสมให้แก่พนักงาน หรืออย่างน้อยที่สุดเขียนจดหมายขอบคุณเพียงสั้น ๆ ที่ระบุถึงความชื่นชมและขอบคุณพนักงาน แค่นี้ก็ช่วยทำให้ พนักงานรู้สึกซาบซึ้งใจ และได้รับรางวัลที่มีคุณค่า ที่ไม่อาจประเมินค่าเป็นตัวเงินได้

          มาดูกันว่าจดหมายที่ดีนั้นจะต้องมีลักษณะอย่างไร

          เมื่อพนักงานของเราทำงานดี สร้างชื่อเสียง หรือก่อให้เกิดผลประโยชน์แก่บริษัท เราก็ควรตอบแทนการอุทิศตนของเขาด้วยการชื่มชม ยกย่องพวกเขา เพื่อเป็นการสร้างกำลังใจให้กับพนักงานในการทำสิ่งดี ๆ ต่อไป รวมถึงยังเป็นการจูงใจให้พนักงานคนอื่น ๆ ทำตามอย่างด้วย

          เครื่องมือที่จะสามารถมัดใจพนักงานให้เกิดความจงรักภักดีกับองค์กรนั้นไม่ต้องลงทุนอะไรมากมายเลย ในทุก ๆ ปีพนักงานก็จะได้รับเงิน โบนัสจากบริษัท เพื่อตอบแทนในความทุ่มเทของพนักงานที่ตั้งใจทำงานมาตลอดทั้งปีอยู่แล้ว โดยบริษัทจะพิจารณาจากสถานะผลกำไร ของบริษัท บทบาทและลักษณะงานของพนักงาน ความคาดหวังที่บริษัทมีต่อพนักงาน และผลงานที่ผ่านมาตลอดทั้งปีของพนักงาน

          คุณอาจเขียนจดหมายแสดงความขอบคุณพนักงานแนบไปกับเงินโบนัสที่คุณจะมอบให้เขาเลยก็ได้ แต่ถ้าบริษัทไม่สามารถให้รางวัลเป็นตัวเงินแก่พนักงานได้ อาจพิจารณาเป็นของขวัญที่เหมาะสมให้แก่พนักงาน หรืออย่างน้อยที่สุดเขียนจดหมายขอบคุณเพียงสั้น ๆ ที่ระบุถึงความชื่นชมและขอบคุณพนักงาน แค่นี้ก็ช่วยทำให้ พนักงานรู้สึกซาบซึ้งใจ และได้รับรางวัลที่มีคุณค่า ที่ไม่อาจประเมินค่าเป็นตัวเงินได้

          มาดูกันว่าจดหมายที่ดีนั้นจะต้องมีลักษณะอย่างไร

    • ระบุพฤติกรรมของพนักงานที่คุณจะกล่าวชมเชยให้ชัดเจน ว่าคุณต้องการชื่นชมในพฤติกรรม หรือผลงานใดของเขา
    • กล่าวขอบคุณที่พนักงานทุ่มเททำงานให้กับบริษัท และบริษัทรู้สึกซาบซึ้งใจมาก
    • หากเป็นเหตุการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้น และคุณต้องการชื่นชมพนักงานคนนั้น ควรเขียนจดหมายโดยเร็ว และให้ทันกับเหตุการณ์ที่คุณต้องการชื่นชมมากที่สุด จะยิ่งแสดงถึงความเอาใจใส่ต่อพนักงาน
    • ควรสร้างความพิเศษโดยเขียนจดหมายด้วยลายมือเขียนของคุณเอง เพื่อให้พนักงานรู้สึกถึงความตั้งใจของคุณที่จะชื่นชมเขาจริง ๆ
  • ด้วยความที่เราอยู่ในโลกอันทันสมัย หากคุณเขียนเป็นอีเมลก็ไม่ผิดอะไร แต่ถ้าจะให้ดีควรหลีกเลี่ยงการเขียนที่ดูเป็นแบบฟอร์ม เป็นแพทเทิร์น เพราะมันจะดูไม่น่าประทับใจ และไม่รู้สึกถึงความเป็นคนพิเศษแต่อย่างใด

          สิ่งที่มีคุณค่าเหนือกว่าเงินทองหรือค่าตอบแทนใด ๆ คือการเห็นคุณค่าของพนักงาน เพียงทำให้เขารู้ว่าคุณซาบซึ้งใจต่อสิ่งที่เขาทำมากเพียงใด โดยการเขียนจดหมายที่จริงใจเพียงหนึ่งฉบับ ก็มีความหมายมากมายต่อพนักงานแล้ว เพราะเงินไม่ใช่คำตอบสุดท้ายที่จะมัดใจพนักงานดี ๆ ไว้ได้

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
10 วิธีในการชื่นชมและขอบคุณพนักงาน
พนักงานของคุณทำงานหนักเกินไปหรือเปล่า