บริหารธุรกิจให้เติบโตแบบก้าวกระโดด

          การจะทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินไปได้ยาวนานหลายยุคหลายสมัยนั้น จำเป็นต้องมีผู้สืบทอดที่ดีมีวิสัยทัศน์ ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัยและ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เมื่อทีมบริหารชุดใหม่เข้ามา มักมีการปรับโครงสร้างธุรกิจและการเงิน เพื่อกระจายความเสี่ยงและรองรับการเจริญเติบโตในอนาคต

          วันนี้เรามีตัวอย่างของนัก บริหารที่สามารถนำพาธุรกิจให้เติบโตแบบก้าวกระโดด ได้ภายใน 3 ปี นับตั้งแต่เข้ามารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ บริษัท โทรีเซนไทย เอเยนต์ซีส์ จำกัด (มหาชน) ผู้ดำเนินธุรกิจพาณิชย์นาวี หรือการขนส่งทางเรือ ในปี 2548

          หลักการบริหารในแบบของ ม.ล.จันทรจุฑา จันทรทัต ซึ่งสรุปจากบทสัมภาษณ์ในคอลัมน์ยอดผู้นำ หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจมีดังต่อไปนี้

  • การทำธุรกิจต้องมีกำไร เพื่อสร้างความสมดุลของธุรกิจ เพราะธุรกิจคือธุรกิจ เมื่อคิดเปรียบเทียบต้นทุน ค่าใช้จ่ายทุกอย่างแล้วต้องมีกำไร แต่ถ้าคำนวณแล้ว ไม่เห็นกำไรที่ชัดเจนก็ไม่ควรทำ หรือธุรกิจไหนที่ทำแล้วไม่คุ้มก็อาจต้องยอมขายออกไป ซึ่งจะแตกต่างกับสไตล์คนเอเชีย ที่แม้ธุรกิจจะประสบปัญหาก็ยังจะต้องรักษาธุรกิจเดิมเอาไว้
  • มีการปรับปรุงระบบการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสิทธิภาพรองรับการขยายธุรกิจในอนาคต ด้วยการนำระบบไอทีที่ทันสมัยมาเสริมเพื่อลดขั้นตอนการสั่งซื้อของ ไปจนถึงขั้นตอนการจ่ายเงินให้กับซัพพลายเออร์ ถ้ามี 10 ขั้นตอน ก็จะต้องลดเหลือเพียง 4-5 ขั้นตอน ซึ่งเป้าหมายคือการทำให้บริษัทขยายตัวเพิ่มขึ้นได้อีก 20-30% โดยไม่ต้องเพิ่มกำลังคน
  • มีความโปร่งใส การดำเนินธุรกิจแบบตรงไปตรงมา โดยการเสนอข่าวเกี่ยวกับบริษัททั้งในแง่ดีและไม่ดีโดยไม่ปิดบัง ทำให้เมื่อมีการตรวจสอบบัญชี จึงไม่มีความเห็น ในทางที่ไม่ดีเลย ตรงนี้ทำให้บริษัทมีความน่าเชื่อถือ และมีเสถียรภาพทางการเงิน พร้อมสำหรับการขยายธุรกิจต่อไป
  • นักบริหารต้องลงมือทำเอง โดยต้องลงลึกเข้าไปดูในรายละเอียด แม้กระทั่งการออกแบบผลิตภัณฑ์ เขียนรายงานประจำปี ดีลเพิ่มทุนกับธนาคารพาณิชย์ รวมถึงการหาพันธมิตร เพราะการตีโจทย์ธุรกิจนั้นไม่ยาก แต่ต้องยอมรับว่า อุตสาหกรรมของแต่ละธุรกิจไม่เหมือนกัน ซึ่งจะต้องเข้าใจวัฏจักรของธุรกิจด้วย
  • รับฟังความเห็นและไอเดียของลูกน้อง เป็นหน้าที่ของทีมที่จะต้องนำเสนอผลงาน และพิสูจน์ให้เข้าใจว่า มีโอกาสทำกำไรได้ ผู้บริหารต้องไม่ยึดติดในความคิดของตนเอง บ่อยครั้งที่ต้องทำตัวเป็นคนโง่ไว้ก่อน จะได้รู้จักรับฟังความคิดของผู้อื่น
  • ปั้นดาวรุ่งเพื่อมารับผิดชอบธุรกิจต่าง ๆ หัวหน้าของบริษัทในเครือเมื่อบริหารงานได้ 4 ปี จะต้องกระโดดไปทำงานกับอีกธุรกิจหนึ่งได้ เพื่อให้ธุรกิจขยายต่อไป จึงต้องสร้างคนให้มีความพร้อม เพราะในการขยายธุรกิจ เงินและสินทรัพย์ไม่ใช้ข้อจำกัด หากแต่อยู่ที่พร้อมของคนมากกว่า
  • บริหารธุรกิจให้เติบโตหากต้องการทำให้ได้ตามเป้า ต้องรุกไปยังธุรกิจใหม่ ๆ เพิ่มเติม สโลแกนวิสัยทัศน์ของบริษัทคือ เติบโต 10 เท่าภายใน 10 ปี ที่ผ่านมากำไรและสินทรัพย์ของบริษัท เพิ่งเติบโตเพียง 2 เท่าเท่านั้น ทั้งนี้การรุกไปยังธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อต่อยอดธุรกิจ เสริมรายได้ให้บริษัท จะเป็นส่วนช่วยให้บริษัทสามารถเติบโตได้ตามเป้า

          ด้วยหลักการบริหารที่กล่าว มาข้างต้น ทำให้พาณิชย์นาวีลำนี้ ลอยละลิ่วเป็นหนึ่งในผู้นำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อย่างน่า ภาคภูมิ ผู้บริหารท่านไหนอยากให้องค์กรของท่านเติบโตแบบก้าวกระโดดเช่นนี้ ลองนำไปปรับใช้กันนะคะ

ที่มา : www.siamhrm.com