บริหารคนแบบนี้พนักงานดี ๆ ลาออกแน่

          เคยสงสัยไหมว่า ทำไมพนักงานถึงอยู่ไม่ทน โดยเฉพาะคนเก่ง มักเข้ามาได้ไม่นานก็ลาออก ปัญหาอาจไม่ใช่เพราะคนเก่งเหล่านี้ต้องการย้ายงานเพื่ออัพเงินเดือน แต่อาจเกิดจากการบริหารคนที่ขาดประสิทธิภาพก็ได้

  • ผิดพลาดตั้งแต่การปฐมนิเทศ ที่เน้นแต่การแจ้งกฎ ระเบียบ นโยบายบริษัท และแจกเอกสารน่าเบื่อ แต่ไม่บอกว่า คุณดีใจที่ได้เขามาร่วมงานด้วย ตอนนี้เขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรแล้ว และตำแหน่งงานของเขามีความสำคัญอย่างไร
  • ควบคุมมากเกินไป คนเก่งยินดีที่จะได้รับคำแนะนำและ ชี้ทิศทางที่ถูกต้อง แต่ไม่ใช่การถูกครอบด้วยกฎเกณฑ์ที่เขาต้องเดินตามเส้นที่ขีดไว้ ต้องทำอย่างนั้นอย่างนี้ แต่ละคนก็มีวิธีการของตนที่จะไปถึงเป้าหมายด้วยวิธีที่แตกต่างกัน คุณจึงควรให้โอกาสเขาแสดงฝีมือตามวิธีการของเขาเอง
  • มองข้ามผลงานชิ้นโบว์แดงของเขา อย่ามองข้ามหลักจิตวิทยาเบื้องต้น หากต้องการให้เขาทำพฤติกรรมนั้นซ้ำอีก ก็ต้องรีบให้รางวัลพนักงานทันทีจึงจะได้ผล หากปล่อยให้เลยจังหวะเวลาที่เหมาะสมแล้วการให้รางวัลนั้นก็เปล่าประโยชน์
  • ออฟฟิศไร้เสียงหัวเราะ ใครว่าเวลาทำงานทุกคนต้องคร่ำเคร่ง บรรยากาศที่เคร่งเครียดเกินไป ไร้เสียงหัวเราะ ไม่ช่วยทำให้พนักงานมีความสุขในการทำงานได้แม้แต่น้อย เปลี่ยนมาสร้างบรรยากาศการทำงานให้สนุกสนาน และผ่อนคลายดีกว่า พนักงานจะได้มีความสุขและอยากมาทำงานทุกวัน
  • ปิดบังเรื่องที่เขาควรรู้ ไม่ใช่แค่เรื่องดีเท่านั้น ที่ควรบอกให้พนักงานรู้ แต่รวมถึงเรื่องปัญหาและข่าวไม่ดีอื่น ๆ ด้วย หากเขารู้จากข่าวลือที่คนอื่น ๆ พูดกัน เขาจะมองว่าคุณไม่เห็นคุณค่าในตัวของพวกเขา
  • สั่งอย่างเดียว ไม่รู้จักฟังเจ้านายที่เอาแต่ บอกว่าอยากให้เขาทำอะไร แต่ไม่บอกว่าทำไปทำไมและมันสำคัญอย่างไร ซ้ำยังไม่ถามความเห็นของเขา ซึ่งอาจจะมีวิธีการที่ดีกว่านี้ก็ได้
  • ไม่มีกลยุทธ์ในการรักษาพนักงาน หากอยากให้พนักงานอยู่นาน ๆ ก็ต้องเอาใจใส่เขาทุกวัน ควรมีสมุดสำหรับจดรายชื่อพนักงานที่คุณไม่อยากเสียไป พร้อมเขียนวิธีการที่คุณจะทำเพื่อรักษาเขาเอาไว้ด้วย
  • บริหารคนที่ขาดประสิทธิภาพไม่เคยสัมภาษณ์พนักงานระหว่างยังทำงานอยู่ หากจะรอจนพนักงานเก่ง ๆ ลาออก แล้วค่อยทำ Exit Interview นั้นไม่ทันการที่จะรั้งเขาไว้เสียแล้ว ควรมีการทำ Interim Interview หรือ การสัมภาษณ์ระหว่างทำงานเป็นระยะ ๆ เพื่อเป็นแนวทางในการรักษาพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
  • ปฏิบัติต่อทุกคนเท่าเทียมกัน แม้ว่าความเท่าเทียมจะ เป็นเรื่องที่ดี แต่พนักงานทุกคนไม่ได้เท่าเทียมกันจริง ๆ หรอก คนบางคนมีค่ามากกว่าคนอื่น เพราะเขาทำผลงานได้มากกว่า จึงควรปฏิบัติต่อทุกคนเท่าเทียมกัน แต่ควรปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างยุติธรรมต่างหาก

ที่มา : www.tlnt.com

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

คุณพลาดตรงไหน ทำไมลูกน้องถึงลาออก

ดูแลพนักงานให้ดี ไม่ได้มีแค่เรื่องเงิน