ทำอย่างไรให้ลูกน้องไว้ใจและยอมรับ
employee-trust

          ความไว้วางใจไม่ได้จู่ ๆ ก็เกิดขึ้นมาเอง แต่เป็นสิ่งที่คุณต้องพิสูจน์ด้วยการกระทำให้ลูกน้องของคุณเห็น หากลูกน้องไม่ไว้วางใจในตัวคุณ ก็ยากที่ทีมจะประสบความสำเร็จ หากคุณเป็นหัวหน้างานมือใหม่ นอกจากคุณจะเก่งแล้ว ยังต้องทำให้ลูกน้องยอมรับในตัวคุณด้วย

  1. อย่าให้อำนาจทำลายความไว้วางใจจากลูกน้องของคุณ

          ยิ่งคุณมีอำนาจมากเท่าไหร่ลูกน้องยิ่งไว้วางใจคุณน้อยลง สิ่งที่จะช่วยคุณได้คือ การสร้างคอนเนคชั่นกับพวกเขา ทำความรู้จักลูกน้องของคุณ กินข้าวร่วมกับพวกเขา คุยเรื่องทั่ว ๆ ไปที่ไม่ใช่เรื่องงาน อาจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวคุณและชีวิตของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้จักคุณมากขึ้น และรู้สึกว่า แม้คุณจะเป็นหัวหน้าของพวกเขา แต่ท้ายที่สุดแล้วคุณก็ยังเป็นหนึ่งเดียวกับพวกเขาอยู่นั่นเอง

  1. หมั่นแชร์ข้อมูลการดำเนินงานของบริษัทให้พนักงานรับรู้

          ลูกน้องของคุณรู้หรือไม่ว่าบริษัทกำลังทำอะไรอยู่ การดำเนินการอย่างโปร่งใสและเปิดเผย นอกจากจะช่วยลดข่าวลือในทางเสียหายแล้ว ยังช่วยให้พนักงานรู้สึกอินกับเป้าหมายและพันธกิจของบริษัทอีกด้วย อย่าให้เกิดช่องว่างที่ทำให้ลูกน้องปะติดปะต่อเรื่องราวไปในง่ลบ หมั่นแชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ผลงานของทีม ข้อมูลที่อัพเดทจากผู้บริหาร รวมถึงผลการดำเนินงานด้านการเงิน ให้พวกเขารับรู้ สิ่งเหล่านี้แสดงให้พนักงานรู้ว่าคุณไว้ใจพวกเขา ซึ่งจะทำให้พวกเขาซื่อสัตย์กับคุณ และเมื่อไรก็ตามที่คุณมีข่าวร้าย อย่าปิดบังพวกเขา ให้คิดเสมอว่าพวกเขาคือส่วนหนึ่งของบริษัท

  1. สนับสนุนลูกน้องของคุณให้ประสบความสำเร็จ

          การออกคำสั่งเป็นการบริหารแบบรวบอำนาจ ซึ่งไม่ได้ช่วยให้พนักงานเกิดความไว้วางใจในตัวคุณมากขึ้น หากคุณคอยสั่งว่าพวกเขาควรทำอะไร ทีมคุณจะไม่มีทางประสบความสำเร็จ ควรสนับสนุนและให้อำนาจพวกเขาทำงานได้สำเร็จตามเป้าหมายของบริษัท เพราะพนักงานจะไว้ใจคุณก็ต่อเมื่อคุณไว้ใจพวกเขา

  1. รับผิดชอบแทนพวกเขา

          ในฐานะหัวหน้า คุณควรรับผิดชอบในความผิดพลาดที่ลูกน้องคุณทำ ไม่ควรโยนความผิดให้ลูกน้องเด็ดขาด และเมื่อทีมบรรลุเป้าหมาย หรือมีผลงานที่เหนือความคาดหมาย ต้องให้เครดิตแก่พวกเขาที่เป็นคนลงมือทำงานเหล่านั้นเสมอ

  1. ไม่หยุดเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ

          ไม่มีใครเชื่อถือหัวหน้าที่ไม่ฉลาด หากคุณกำลังเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่คุณยังไม่ถนัด ควรให้เวลากับการเรียนรู้เพื่อใช้งานได้อย่างมืออาชีพ หรือหากคุณมีลูกค้าที่มาจากธุรกิจที่คุณไม่คุ้นเคย อย่ารีรอที่จะศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม หาโอกาสเข้าร่วมการอบรมต่าง ๆ เพื่อพัฒนาทักษะต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานอยู่เสมอ แต่อย่าทำเป็นว่าคุณรู้ดีไปหมดทุกเรื่อง ควรเรียนรู้จากลูกน้องของคุณในแต่ละเรื่องที่ลูกน้องแต่ละคนของคุณชำนาญด้วย

 

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

3 วิธีที่ง่ายที่สุดในการให้เกียรติพนักงาน

ความสุขในการทำงานสร้างได้ด้วย “มนุษยสัมพันธ์”