ทำงานอย่างไรถูกใจเจ้านายฝรั่ง

          ต้องเตรียมตัวอย่างไร เมื่อต้องทำงานในออฟฟิศฝรั่ง? คนหางานหลายคนเกิดความกังวลใจ กลัวว่าจะปรับตัวไม่ได้กับวัฒนธรรม ภาษา และรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกัน อีกทั้ง เกิดความกลัวเมื่อต้องทำงานร่วมกับเจ้านายฝรั่ง

          โอกาสไม่ได้มาถึงคนทำงานทุกคน แต่เมื่อเรามีโอกาสที่จะได้ทำงานกับบริษัทต่างชาติแล้ว เราต้องทำให้ดีที่สุด เพื่อสร้างประสบการณ์ในการทำงานที่ดี เพราะบางคนมองว่าการได้ทำงานกับฝรั่ง เป็นโอกาสที่จะเติบโต แต่ต้องทำอย่างไรเจ้านายจึงจะประทับใจ และหยิบยื่นความก้าวหน้าให้กับเรา

          เทคนิคการทำงานให้ประสบความสำเร็จในออฟฟิศต่างชาติ มีอะไรบ้าง? ทำอย่างไรจึงจะก้าวหน้า และประสบความสำเร็จ jobsDB สรุปมาฝากกันคร่าว ๆ ดังนี้

โต้แย้งอย่างมีเหตุมีผล

          เมื่อมีโอกาสที่จะได้เสนอความคิดเห็น ควรจะบอกเล่าความคิดของเรา ให้เจ้านายได้รับทราบ เจ้านายฝรั่งจะชอบฟังความคิดเห็นของลูกน้อง โต้แย้งบ้างอย่างมีเหตุผล ไม่ใช่แต่จะเถียงเพื่อเอาชนะเพียงอย่างเดียว อย่าเกรงใจหากเรากำลังจะเสียเปรียบ พูดความจริง ให้หัวหน้าได้รับทราบ อย่าปล่อยเลยตามเลย เพราะจะทำให้เจ้านายมองข้าม และหมดโอกาสที่จะก้าวหน้าในการทำงาน

อย่ากลัวเสียหน้า

          บางครั้งคนไทยจะรู้สึกอายที่จะต้องขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา ให้คิดเสมอว่า เจ้านายพร้อมที่จะรับฟัง และให้คำแนะนำที่ดีกับเราได้ อย่ากลัวว่าจะต้องเสียหน้า หรือบางครั้งอาจจะเสียหน้า ยอมให้เจ้านายติเตียนบ้าง แต่ก็ดีกว่าเราต้องเสียงาน หรือถูกไล่ออกในที่สุด

กล้าแสดงออก

          เจ้านายฝรั่งมักจะชื่นชอบคนที่กล้าแสดงความคิดเห็นในที่ประชุม ดังนั้น เมื่อมีแนวคิดอะไรใหม่ ๆ ให้ลองนำเสนอความคิดดังกล่าวดู เพื่อให้เจ้านายเห็นว่า เราเป็นคนที่ไม่หยุดนิ่ง คิดและวางแผนเพื่อความก้าวหน้าของบริษัทอยู่เสมอ ไม่ใช่แค่ทำงานให้ผ่านไปวัน ๆ หรือรอให้เจ้านายออกคำสั่งให้ทำเพียงอย่างเดียว

รับผิดชอบอย่างเต็มที่

          เมื่อรับปากว่าจะต้องทำสิ่งใดแล้ว ต้องแน่ใจว่าเราจะทำได้สำเร็จ ไม่ใช่รับปากไปแบบส่ง ๆ โดยไม่มั่นใจว่าจะทำงานนั้นได้ เมื่อเรารับปากว่าจะทำงานให้ เขาย่อมคาดหวังว่าเราจะทำให้เขาได้จริง ๆ หากเราไม่แน่ใจว่าจะทำให้เสร็จภายในระยะเวลานั้น เราก็ควรบอกเจ้านายไปตรง ๆ ว่าไม่สามารถทำได้ อย่ารับปากโดยไม่สามารถรับผิดชอบใด ๆ ได้ เพราะนั่นย่อมหมายถึงอาชีพการงานของเรา

รายงานความคืบหน้า

          อย่าให้เจ้านายต้องเป็นผู้ทวงถามเองว่า งานชิ้นนั้นชิ้นนี้ไปถึงขั้นตอนไหน รายงานให้เจ้านายทราบความคืบหน้าอยู่เสมอ ไม่เพียงแต่จะเป็นการสนับสนุนการทำงานเป็นทีม แต่การบอกเล่าความคืบหน้า ยังช่วยลดการเกิดปัญหาต่าง ๆ ในการทำงานด้วย เพื่อที่เราจะได้แก้ปัญหาได้ทันท่วงที ก่อนที่จะสายเกินแก้ อีกทั้งการรายงานความคืบหน้าอยู่เสมอ ยังทำให้เจ้านายรู้สึกว่าเขามีความสำคัญอยู่ ไม่ได้ถูกมองข้ามหรือถูกละเลย

แยกเรื่องส่วนตัวออกจากงาน

          เพื่อการทำงานที่เป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง เราต้องไม่ทำให้เจ้านายเห็นว่าเราเอาเรื่องทุกเรื่องมารวมกัน แล้วทำให้งานได้รับความเสียหาย เป็นเรื่องที่ห้ามกันไม่ได้ว่าเราอาจจะทะเลาะกับใครสักคนในบริษัท แล้วเจ้านายรู้ แต่เราต้องไม่ให้เจ้านายรู้ว่าเรากำลังจะทำให้งานเสีย แยกเรื่องส่วนตัวออกจากเรื่องงาน เพื่อให้เจ้านายเห็นว่าเรามีความเป็นมืออาชีพเพียงใด

สื่อสารชัดเจน ตรงประเด็น

ทำงานให้ถูกใจเจ้านายฝรั่ง          การพูดจาอ้อมค้อม ไม่เพียงแต่จะทำให้เจ้านายเกิดความงุนงงเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้เจ้านายเกิดความรำคาญด้วย บางครั้งภาษาอาจจะเป็นอุปสรรคในการสื่อสาร หรือการที่เราตื่นเต้นเกินไปก็อาจจะเป็นอุปสรรคในการทำงานได้ ดังนั้น การที่เราจะเริ่มพูดกับเจ้านายทุกครั้ง ให้ลองเรียบเรียงคำพูดอย่างเป็นขั้นเป็นตอน หรือทำแผนงานประกอบการอธิบายด้วย เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ง่ายขึ้น หรือเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน ก็จะช่วยให้เราสื่อสารกับเจ้านายได้ตรงประเด็นขึ้น

          การทำงานในออฟฟิศฝรั่งไม่ใช่เรื่องน่ากลัว และไม่ได้เป็นเรื่องยากแต่อย่างใด หากเราเข้าใจ และสามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรที่เราคิดว่ามีความแตกต่างได้ การได้เข้ามาทำงานในออฟฟิศฝรั่ง จึงถือเป็นโอกาสที่เราจะได้นำประสบการณ์มาต่อยอด และพัฒนาการทำงานของเราให้ก้าวหน้าต่อไป

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

อเมริกัน อังกฤษ ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมัน : 5 สไตล์การทำงานที่แตกต่าง

จะเอาตัวรอดในอาเซียนอย่างไร เมื่อความท้าทายบัณฑิตใหม่ ไม่ใช่แค่ภาษาอังกฤษ