การสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเงินเดือนน้อย
“พนักงานเงินเดือนน้อย” แม้อาจไม่มีบทบาทสำคัญเชิงกลยุทธ์และธุรกิจนัก แต่ก็เป็น “แขนขาที่องค์กรขาดไม่ได้" เราจะมีวิธีสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานกลุ่มนี้อย่างไรดี
แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสำคัญ
พนักงานเงินเดือนน้อยมักมีความเชื่อมั่นในตัวเองต่ำ และมองว่าตัวเองมีฐานะและบทบาทด้อยกว่าคนอื่นในทีม ดังนั้น นายจ้างจึงควรแสดงออกให้เห็นว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่มีความสำคัญเช่นเดียวกัน แม้จะไม่ได้เข้ามามีบทบาทในเชิงกลยุทธ์สำคัญหรือการบริหาร แต่พวกเขาก็เป็นเหมือนฐานสนับสนุนที่ช่วยให้ทัพหน้ารุกเดินไปได้อย่างราบรื่น และนายจ้างก็ภูมิใจที่มีพวกเขาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม
การแสดงออกถึงความชื่นชมแม้ในสิ่งเล็กน้อยที่พวกเขาทำได้ดี จะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจให้พวกเขาตั้งใจทำงานอย่างเต็มที่ และอีกส่วนที่สำคัญคือ นายจ้างต้องระมัดระวังที่จะให้เกียรติและปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อป้องกันการเกิดความรู้สึกน้อยเนื้อต่ำใจ
สนับสนุนชี้แนะ
พนักงานเงินเดือนน้อยอาจต้องการคนสนับสนุนชี้แนะ โดยปกติพนักงานกลุ่มนี้มักไม่ได้รับความสนใจจากหัวหน้างานนัก ที่มักปล่อยให้พวกเขาทำงานคิดตัดสินใจอะไรเอง การทำเช่นนั้นจะทำให้พวกเขารู้สึกโดดเดี่ยวและไม่ผูกพันกับองค์กร ดังนั้น เป็นเรื่องดีถ้าหัวหน้างานจะเข้ามาให้การสนับสนุนพวกเขามากขึ้น หรือมอบหมายให้มีคนคอยให้คำชี้แนะเกี่ยวกับงานที่พวกเขาทำ ให้พวกเขารู้ถึงความคาดหวังต่อการปฏิบัติงานของพวกเขา รวมถึงแนวทางพัฒนาปรับปรุงตนเอง จากนั้นเปิดโอกาสและให้อำนาจพวกเขาทำงานที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ และให้ฟีดแบคเป็นระยะ ๆ
แสดงให้เห็นว่าบริษัทน่าอยู่
อีกส่วนหนึ่งที่จะสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเงินเดือนน้อย คือการชี้ให้เห็นว่าบริษัทของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่น่าอยู่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความมั่นคง หรือสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมองค์กรที่ดี ให้พวกเขารู้สึกภาคภูมิใจที่จะบอกใครต่อใครว่าพวกเขาทำงานอยู่ที่นี่เลยนะ
นอกจากนี้ การให้สวัสดิการต่าง ๆ เข้ามาเสริม เช่น ค่ารักษาพยาบาล เงินช่วยเหลือ อาหารกลางวันราคาประหยัด สิทธิพิเศษในการซื้อสินค้าบริษัทสำหรับพนักงาน หรือวันหยุดพิเศษ เป็นต้น ก็จะช่วยเพิ่มแรงจูงใจเข้ามาชดเชยในส่วนของเงินเดือนที่น้อย ให้เขามีความพอใจในการทำงานที่บริษัทมากขึ้น
และแน่นอนว่าพนักงานเงินเดือนน้อยก็ต้องการการอบรมทักษะความรู้ เพื่อ “เติมโอกาสก้าวหน้า” ให้กับตัวเอง การไม่ละเลยที่จะให้โอกาสพัฒนาตัวเองแก่พวกเขาเป็นเรื่องสำคัญที่จะเติมทัศนคติเชิงบวกและแรงจูงใจในการทำงาน และใครจะไปรู้ว่านั่นอาจหมายถึงการสร้างบุคลากรที่เก่งกาจในอนาคตขององค์กรก็เป็นได้
สิ่งที่พนักงานเงินเดือนน้อยขาดอาจเป็น “โอกาส” ดังนั้น เมื่อเติมโอกาสให้กับพวกเขาแล้ว หากพวกเขาแสดงศักยภาพและทำประโยชน์ให้กับบริษัทได้มากกว่าเดิม ก็อย่าลืม “เติมเงินใส่กระปุกเงินเดือน” ให้พวกเขาเพิ่มขึ้นด้วยนะคะ เพราะอย่างไร “ค่าตอบแทน” ก็ยังเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่งของมนุษย์เงินเดือนอยู่ดี
เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ