ข้อด้อยหรือจุดอ่อนของอีคอมเมิร์ซ

          อีคอมเมิร์ซหรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ การค้าขายผ่านทางโลกออนไลน์ ซึ่งโลกออนไลน์นี้เปลี่ยนวิถีทางการดำรงชีวิตของทุกคน ไม่ว่าจะเป็นวิธีการศึกษาหาความรู้ วิธีการทำมาค้าขาย วิธีการหาความสุขสนุกสนาน โลกออนไลน์เปลี่ยนทุกสิ่งทุกอย่าง และรวมทุกอย่างเข้ามาในขณะเดียวกัน

          ในปัจจุบันนี้ถ้าบริษัทห้างร้านใดไม่มีหน้าเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต บริษัทห้างร้านนั้นถือว่าไม่มีตัวตน กล่าวคือไม่มีใครรู้จัก การทำหน้าร้านในเว็บไซต์นั้น ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการที่จะซื้อสินค้ากันมากขึ้น เช่นการเข้าไปเลือกซื้อจากในเว็บไซต์ มีการเข้าไปเปรียบเทียบราคาสินค้าก่อนที่จะซื้อ

          อีคอมเมิร์ซจึงไม่ใช่เพียงแค่เป็นหน้าเว็บเพจหรือช่องทางการจำหน่ายสินค้า แต่อีคอมเมิร์ซยังมีความหมายรวมไปถึงการนำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการทางธุรกิจ เพื่อลดค่าใช้จ่าย ลดเวลาที่ต้องสูญเสียไปโดยเปล่าประโยชน์ และยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ รวมไปถึงการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าของกับผู้บริโภคและผู้ค้าส่งอีกด้วย

อีคอมเมิร์ซ          แต่ก็ยังมีข้อด้อย หรือ จุดอ่อน ของการทำอีคอมเมิร์ซด้วยเช่นกัน ประการแรก คือ ผู้ค้ากลัวในเรื่องของการถูกลักลอบใช้บัตรเครดิตในการสั่งซื้อสินค้า ซึ่งสถิติจากทั่วโลกมีเปอร์เซ็นต์การโกงด้วยบัตรเครดิต 1% ถึง 3% นอกจากนั้นปัญหาของผู้ค้าในเรื่องของการส่งสินค้าล่าช้าเป็นอีกประเด็นหนึ่ง ซึ่งก่อให้เกิดการยกเลิกสินค้าที่จัดส่งไปแล้ว หรือ การคืนสินค้า โดยปัจจัยเหล่านี้ทำให้ผู้ค้าและผู้บริโภคต้องเสียเวลา ที่สำคัญยังเป็นต้นทุนสำคัญที่เจ้าของธุรกิจไม่ควรมองข้าม ทางแก้ไขคือ พยายามลดโอกาสในการเกิดเหตุการณ์แบบนี้ให้ได้มากที่สุด

          สินค้าที่มีความต่างของกำไรน้อยอาจไม่เหมาะสมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยต้องมีการโฆษณาออนไลน์ซึ่งต้องใช้เม็ดเงินที่สูง เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดี สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคสำคัญที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์ต้องเอาชนะให้ได้

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

เพศกับการซื้อของ online มีอิทธิผลอย่างไร

ใช้อีเมลทำการตลาด ด้วย E-mail Marketing