10 คีย์เวิร์ดที่ HR มองหาในเรซูเม่สำหรับงานขาย

จากผลสำรวจของ jobsDB พบว่า งานขายและงานบริการลูกค้า นั้น คืออันดับ 1 ในทั้งหมด 5 อันดับตำแหน่งงานที่ตลาดแรงงานต้องการมากที่สุด เพราะงานขายนั้นเปรียบเสมือนเส้นเลือดใหญ่ที่นำรายได้มาหล่อเลี้ยงองค์กรโดยตรง และเป็นแผนกที่องค์กรให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก และอย่างที่เราทราบกันว่า HR มีเวลาพิจารณา resume โดยเฉลี่ยเพียง 10 วินาที ต่อฉบับ “คีย์เวิร์ด” จึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ ที่ต้องมีอยู่ใน resume เพื่อให้ HR กวาดสายตามาเจอ แล้วงานขายนั้นจะต้องมีคีย์เวิร์ดอะไรบ้างใน resume วันนี้ jobsDB ได้คัดสรร 10 คีย์เวิร์ดสุดสตรองให้คุณได้เลือกใช้ใส่ใน resume เพื่อการสมัครตำแหน่งงานในสายงานขายกันค่ะ

1. มีใจรักในงานขาย -แน่นอนว่าพนักงานขาย ก็ต้องรักในเนื้องานของตัวเอง มองว่างานขายเป็นโอกาส เป็นความท้าทาย ความสนุก และมีความสุขที่ได้ทำ

2. มีทักษะการสื่อสาร การประสานงานที่ดี รวมถึงมีทักษะการแก้ไขปัญหา -การมีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถส่งสารให้ผู้รับสารดำเนินงานต่าง ๆ ไปในแนวทางเดียวกัน ซึ่งรวมไปถึงการประสานงานกับทีม หรือบุคคลต่าง ๆ ได้อย่างไม่มีปัญหา เพราะในหนึ่งความสำเร็จของผลงานนั้น มักจะประกอบด้วยหลากหลายบุคคล หลายทีมงานที่มีความสามารถ ความถนัดที่ต่างกัน

3. ทักษะในการเจรจาต่อรอง -การต่อรอง เพื่อรักษาผลประโยชน์ของบริษัท และสร้างผลลัพธ์ที่เป็นที่น่าพึงพอใจของทั้ง 2 ฝ่าย

4. ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ –ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ก็เป็นหนึ่งในทักษะที่จำเป็นอย่างมากในยุคที่เกือบทุกอย่างเป็นระบบดิจิตัลอย่างนี้

5. มีทักษะการวางแผน การจัดการ –ทั้งนี้ก็เพื่อการทำงานที่เป็นระบบ ซึ่งอาจเชื่อมโยงไปถึงเม็ดเงินที่หามาได้จากการขาย รวมถึงทำงานอย่างเป็นขั้นเป็นตอน มีการวางแผนที่ดีก่อนปฏิบัติงาน

6. เรียนรู้ได้รวดเร็ว –กลยุทธ์ หรือเทคนิคการขายนั้นไม่มอะไรตายตัว สถานการณ์รอบตัว เปลี่ยนเปลงได้ตลอดเวลา หากยึดติดเกินไป หรือตามไม่ทันสิ่งรอบตัวก็อาจจะเสียโอกาสการขาย เสียโอกาสการสร้างรายได้

7. บุคลิกดี -รวมเกือบทุกเรื่องที่ประสามสัมผัสของคนเราจะรับทราบได้ ตั้งแต่เรื่องการแต่งกาย ท่วงท่าการเดิน การพูดจา กลิ่นสัมผัสที่ดี ดึงดูด และมารยาทอ่อนน้อมที่น่าเอ็นดู

8. มนุษย์สัมพันธ์ดี -ด้วยเนื้องานที่ต้องผูกมิตร สร้างสัมพันธ์กับผู้คนมากมาย ทำให้คุณสมบัติข้อนี้เป็นสิ่งสำคัญที่นักขายต้องมี

9. สื่อสารภาษาอังกฤษ ได้ –กลายเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างหนึ่งแล้วในยุดปัจจุบัน อาจประกอบด้วยหลาบปัจจัย อาทิ การที่ต้องต่อต่อค้าขายกับต่างประเทศ การเปิด AEC ฯ

10. มีใบอนุญาตขับรถยนต์/ จักรยานยนต์ -สายอาชีพนี้อาจมีความจำเป็นต้องออกไปข้างนอกบ่อยครั้ง เพื่อพบปะลูกค้า ยานพาหนะจึงมีความสำคัญในแง่ของการเดินทางที่คล่องตัว หลายบริษัทก็มีรถของบริษัทให้พนักงงานขายได้ใช้เพื่อติดต่อกับลูกค้า หรือบุคคลภายนอกองค์กร ไม่จำเป็นว่าต้องใช่รถพนักงานเสมอไป

ทั้ง 10 คีย์เวิร์ดก็คือทักษะ และคุณสมบัติของนักขายที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กร และการทำงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการขาย ซึ่งหากคุณมีทั้ง 10 ข้อดังกล่าวนั้นแล้ว  นอกจากคุณจะเป็นนักขายที่ครบเครื่อง และมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จแล้ว ก็ยังเป็นพนักงานคนนึงที่มีค่ากับองค์กรอย่างมาก เป็นทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ และพัฒนาต่อไปได้

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

เขียนเรซูเม่ให้โดดเด้งเตะตาผู้ประกอบการ

วลี+คีย์เวิร์ด สุดสตรองงงง! เพื่อ Resume สุดเริ่ด