คนทำงานในทุกวันนี้ แทบจะไม่สามารถทำงานได้เลย
หากเครื่องคอมพิวเตอร์กิดปัญหาใช้การไม่ได้ เนื่องจาก
เราต้องใช้ไฟล์ ข้อมูลต่าง ๆ ในคอมพิวเตอร์ในการทำงาน หาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต รวมถึงติดต่อกับบุคคลอื่น ๆ

ในปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจทำให้ทุกคนต่างก็ต้องทำอะไร
อย่างรวดเร็ว คนที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ก่อน
มักจะเป็นผู้ได้เปรียบทางการค้า แต่ก่อนเราใช้วิธีส่งจดหมาย
ส่งแฟกซ์ โทรศัพท์ติดต่อสื่อสารกัน