ลูกค้าดีๆ มองได้จากแหล่งใดบ้าง

 คนทำงานด้านการตลาด หาได้น้อยนักที่จะไม่รู้จักคำว่า Market Share ซึ่งนับได้ว่าหัวใจหลักในการประกอบธุรกิจ ยิ่งทุกวันนี้ที่มีการแข่งขันกันดุเดือด แต่ละองค์กร ต่างยื้อแย่ง ให้ได้ Market Share หรือส่วนแบ่งการตลาดให้เยอะที่สุดเท่าที่ทำได้
แต่เราจะมองหาลูกค้าจากไหนได้บ้าง แหล่งที่มาของลูกค้าเหล่านั้น คือที่ไหน

การโฆษณา ถึงจะลงทุนหนัก แต่เป็นหนทางที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึงคนหมู่มาก มีให้เลือกสรร หลายแบบ ไม่ว่าจะบนเว็ปไซต์ ออนไลน์หน้าจอคอมพิวเตอร์ หรือทุ่มหนัก ๆ ไปกับ TV C หรือ Radio Spot และตามหน้านิตยสารหนังสือพิมพ์

Direct Mail อีกหนึ่งที่นิยม นั่นคือการส่งจดหมาย ซึ่งเป็นวิธีที่ได้ผลในการตลาดแบบตัวต่อตัว ทำได้ทั้งแบบการ์ด แบบคูปอง

Promotion โปรแกรมส่งเสริมการขาย เพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงกิจกรรมหรือเทศกาล ประเภท ลด แลก แจก แถม
ยังสามารถพ่วงเรื่องการลงทะเบียนเพื่อเก็บ Profile ลูกค้าได้อีกด้วย

Email ปัจจุบันมีบริษัทที่ขายอีเมล์ในแบบที่มีการแบ่งย่อย เป็นกลุ่ม ๆ เอาไว้ เราสามารถซื้อข้อมูลจากบริษัทดังกล่าว โดยเลือกกลุ่มลูกค้าที่เราต้องการ ง่ายต่อการเข้าถึงและประหยัดเวลาในการประชาสัมพันธ์

พึ่งพาอาศัย คือ หันมาพึ่งพาอาศัยเว็ปไซต์ ให้มากขึ้น เช่น บรรดากระดานข่าวหรือ Web Board ต่าง ๆ เพราะตามเว็ปบอร์ดเหล่านี้ก็มีการแบ่งกระดานสนทนา ตามความสนใจของคนเล่นเว็ป

เว็ปไซต์ คลังข้อมูลใหญ่ ๆ ทั่วไปที่สามารถมองหาได้บนหน้าอินเตอร์เน็ต คนส่วนใหญ่หันมาใช้ Internet หรือ Search Engine การที่เราสามารถเข้าไป Barter หรือ แลกแบนเนอร์กันก็สามารถเป็นอีกหนทางหนึ่งในการทำตลาด

การประชาสัมพันธ์ เป็นการสื่อสารที่นักการตลาดอาจไม่เห็นความสำคัญ เพราะไม่เด่น ตูมเหมือนโฆษณาหรือการจัดโปรโมชั่น แต่การประชาสัมพันธ์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้พอกับการโฆษณา แต่เม็ดเงินที่ใช้น้อยกว่า และภาพลักษณ์ก็ดูซอฟท์กว่าอีกด้วย

Business to Business เราไม่ได้ทำธุรกิจแค่ระหว่างเรา และผู้บริโภค แต่บางทีลูกค้าของเราที่เป็นธุรกิจด้วยกันก็มี ฉะนั้น ต้องรู้จักพลิกแพลง แผนการตลาดให้เหมาะสมกับประเภทของลูกค้าด้วย