เทรนด์ใหม่ การตลาดแห่งยุค ศตวรรษที่ 21

 ศตวรรษที่ 20 ได้ผ่านจากเราไปแล้ว รูปแบบการทำตลาดที่นิยมหยิบยกกันมาใช้มีหลายมาตรการ ไม่ว่าจะแจกผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง ลงโฆษณาก็มักเน้นโชว์คุณสมบัติของสินค้า สินค้าบันเทิงและสินค้าฟุ่มเฟือยมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด ในช่วงปลายศตวรรษของปี 20 สิ่งที่คนทำธุรกิจเริ่มหันมามองกันมากขึ้นก็คือ การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคพฤติกรรมของผู้คนเริ่มหันมาใช้เวลาในชีวิตไปกับการทำงานและพักผ่อน ผู้คนในศตวรรษที่ 21 ใช้เวลาเกือบทั้งชีวิตไปกับการเรียนรู้ ซึ่งจะมีผลอย่างมากต่อแนวโน้มการตลาดในอนาคต

ศตวรรษที่ 21 สังคมแห่งการเรียนรู้  พักผ่อนหย่อนใจ เป็นสิ่งที่ผู้คนในศตวรรษนี้ให้ความสำคัญ แต่นอกเหนือจากเรื่องนี้แล้ว พวกเขายังใช้เวลาไปกับการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง เด็ก ๆ และหนุ่มสาวต้องการเพิ่มพูนความรู้ให้กับตนเองเพื่ออนาคตที่ดีกว่าในตลาดแรงงาน ความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลกระทบต่อกิจการที่ผลิตสินค้าที่ไม่ให้ประโยชน์กับทัศนคติและพัฒนาความคิด

    การตลาดแบบใหม่ การเปลี่ยนแปลงทางทัศนคติ ค่านิยม ตลอดจนพฤติกรรมของผู้บริโภคทำให้ธุรกิจต้องปรับเปลี่ยนใหม่ ตั้งแต่สินค้าและผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงแบรนด์และ Concept ของธุรกิจ แม้แต่การสื่อสารกับผู้บริโภคก็ยังเปลี่ยนไป  การสื่อสารทางเดียว เป็นการสื่อสารผ่านสื่อนานาชนิด ที่เปิดโอกาสให้มีการโต้ตอบกัน รายการทีวีที่เปิดโอกาสให้ผู้ชม สามารถแสดงความคิดเห็นจึงได้รับความนิยมค่อนข้างสูง การสื่อสารแบบอินเทอร์แอ็กทีฟนี้มีให้เห็นแล้วในแวดวงธุรกิจสื่อสารและข้อมูล ผลพวงมาจากวัฒนธรรมในสังคมที่หันมาใฝ่หาความรู้ผู้คนตื่นตัวอยากมีส่วนร่วมกับสื่อต่าง ๆ

    สรุปง่าย ๆ ว่า ถ้าท่านผู้ประกอบการ ต้องการที่จะประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจแล้วล่ะก็อาศัยหลักง่าย ๆ เพียง 4 ข้อ รับรองได้ว่า ไม่มีเจ๊ง นั่นคือ หลักแห่งการเรียนรู้  ความเป็นตลาดใหม่  การเปลี่ยนทัศนคติและวิธีคิด   การสื่อสารสองฝ่าย